PayPal, die globale Zahlungsplattform, hat ihre Veröffentlichung vorgenommen und die Stärkung durch KI in der grenzüberschreitenden Zahlung erhöht | Die neuesten Nachrichten

Autor/in | Ou Xue

Redakteur/in | Yuan Silai

In letzter Zeit hat PayPal offiziell die neu aufgerüstete "PayPal Global Payments Platform (PayPal Open)" vorgestellt. Diese Plattform integriert mehrere lokalisierte Produktfunktionen und -dienstleistungen und weist Verbesserungen bei der Systemstabilität und der Geschäftserweiterbarkeit auf.

PayPal hat bekannt gegeben, dass die neue Plattform mehrere neue Funktionen unterstützen wird, wie Abonnementgebühren, In-App-Zahlungen für iOS, das IC++-Preismodell, die Anzeige und Abrechnung in mehreren Währungen sowie intelligente Risikomanagementfähigkeiten. Gleichzeitig hat PayPal zwei zentrale Optimierungslösungen für die Checkout-Erfahrung - Fastlane by PayPal und New Checkout - besonders hervorgehoben, um die Effizienz und Sicherheit von grenzüberschreitenden Zahlungen zu verbessern.

Fastlane by PayPal ermöglicht es Benutzern, beim Checkout auf partnerhaften E-Commerce-Websites automatisch Liefer- und Zahlungsinformationen auszufüllen, ohne das Passwort erneut eingeben oder die Kreditkarte aktualisieren zu müssen. Laut internen PayPal-Daten hilft diese Funktion Händlern im Durchschnitt, den Umsatz beim Checkout von Besuchern um 7,5 % zu steigern. New Checkout dagegen vereinfacht den Zahlungsvorgang von traditionellen mehrstufigen Vorgängen auf drei Schritte, reduziert die Zahlungsverzögerung um 35 % und beschleunigt die Zahlungsabwicklung um etwa 400 Basispunkte. Diese beiden Produkte werden bald auf dem chinesischen Markt eingeführt.

Darüber hinaus hat PayPal angekündigt, dass bis 2026 Benutzer der Zahlungsanwendung Venmo, die zu PayPal gehört, in Millionen von Online- und Offline-Händlern weltweit, die PayPal-Zahlungen akzeptieren, mit Venmo einkaufen können. Diese Maßnahme erweitert nicht nur die Einkaufsszenarien für Venmo-Benutzer, sondern bietet auch grenzüberschreitenden Händlern - insbesondere Marken, die auf junge, urban lebende und hochkonsumierende digitale Native abzielen - einen neuen Marketingkanal.

Su Lei, Senior Director von PayPal und Vertriebsverantwortlicher für China, hat in einem Interview darauf hingewiesen: "Die Kernanforderungen chinesischer grenzüberschreitender Händler waren immer sehr klar. Sie kümmern sich am meisten um die Einzahlungsfrist der Gelder, die Transaktionssicherheit sowie die Abrechnungskosten und -gebühren. Die Aufrüstung der PayPal Global Payments Platform richtet sich genau an diese Probleme."

Um die technologische Fusion und Innovation besser voranzubringen, hat PayPal China kürzlich während der Cross-Border E-Commerce-Konferenz das erste Developer Hackathon veranstaltet, um Entwickler zu ermutigen, auf der Grundlage des "Agentic AI Toolkit" von PayPal intelligenter und automatisierter Lösungen für grenzüberschreitende Zahlungen zu entwickeln.

Künstliche Intelligenz (KI) wird zu einem Schlüsselbestandteil der zukünftigen Strategie von PayPal. Su Lei hat angegeben, dass PayPal mit seinem globalen Technikteam zusammenarbeitet, um zu untersuchen, wie die Produktinformationen, Markeninhalt und Gutscheine chinesischer Händler in ausländische KI-Engines übertragen werden können, um so bei Suchanfragen oder Anforderungen der Benutzer die Produkte chinesischer Händler präziser zu empfehlen. "KI könnte sehr wahrscheinlich der nächste Traffic-Engpass werden und sogar das bestehende Such- und Social-Marketingmodell neu gestalten."

Derzeit verbreitet sich die KI-Technologie bei chinesischen grenzüberschreitenden Händlern rasant. Laut PayPal-Statistiken haben derzeit 60 % - 70 % der chinesischen Kunden die KI-Technologie in unterschiedlichem Maße integriert, beispielsweise durch die Verwendung von Cloud-KI für die Kundenservice-Antworten, die Bildgenerierung und die Videoproduktion. "Auf Plattformen wie TikTok und Facebook sind viele Werbevideos chinesischer Händler bereits vollständig von KI produziert worden. Wir sind dabei, diese erfolgreichen Fälle systematisch zu sammeln und hoffen, sie an mehr Händler zu vermitteln." fügte Su Lei hinzu.

Yu Jinsong, Leiter des Technologie-Integrationspartner-Teams von PayPal, hat erklärt, dass die neue globale Zahlungsplattform tatsächlich auf der globalen Zahlungsplattform aufbaut, die im vergangenen Jahr veröffentlicht wurde. Das größte Merkmal dieser Version ist die Integration der AI-Agent-Technologie, die Händlern hilft, sich schneller in das globale PayPal-Zahlungsnetzwerk einzubinden und die Servicefähigkeiten im KI-Szenario zu erweitern.

"Neben traditionellen Suchanfragen und aktiven Käufen erwarten wir, dass es in Zukunft mehr Einkaufserfahrungen geben wird, die von KI unterstützt oder sogar von KI empfohlen werden. Wir hoffen, durch die Agentic Commerce-Ekologie Händlern zu helfen, sich früher auf die nächsten Transaktionsszenarien vorzubereiten." sagte Yu Jinsong.

Seit Anfang dieses Jahres haben chinesische grenzüberschreitende Händler trotz zahlreicher Herausforderungen in der Außenhandelsumgebung eine starke Resilienz und Anpassungsfähigkeit gezeigt. Su Lei hat gesagt, dass die Unsicherheit in der Branche im ersten Quartal relativ hoch war, aber sich ab dem zweiten und dritten Quartal deutlich gebessert hat. "Die Handlungsfähigkeit, die Innovationsgeschwindigkeit und die Flexibilität bei der Reaktion auf Veränderungen chinesischer Händler im E-Commerce-Bereich sind deutlich besser als das Durchschnittsniveau anderer Länder."

Er hat auch darauf hingewiesen, dass externe Druckfaktoren wie Zölle tatsächlich eine Reihe neuer grenzüberschreitender Geschäftsmodelle hervorgebracht haben. Traditionell waren chinesische Ausfuhren hauptsächlich auf konsumelektronische Produkte, 3C-Produkte, Modeartikel und andere physische Waren ausgerichtet. Seit diesem Jahr sind jedoch digitale Dienstleistungen und Inhaltsprodukte wie Spiele, KI-Tools und Kurzfilme rapide aufgestiegen und werden zu neuen Wachstumstreibern im grenzüberschreitenden Handel.

PayPal hat angegeben, dass es weiterhin seine Investitionen in den chinesischen Markt erhöhen wird, insbesondere im Bereich der Kombination von KI und Zahlungen die Dienstleistungen vertiefen wird, um chinesischen Händlern zu helfen, in der komplexen internationalen Umgebung wettbewerbsfähig zu bleiben.