Unternehmenmitarbeitern, die von den Schwierigkeiten im Einkauf festgehalten werden, ist endlich der Lösungsmacher gekommen.
Li Fang, die Einkaufsleitung einer Fabrik für Hebezeuge in Shandong, erinnert sich bis heute an die schlaflose Nacht. Damals war das Prüfgerät in der Werkhalle plötzlich defekt, und es musste umgehend ein Ersatzmotor ersetzt werden. Sie hat zwei Tage lang geschuftet und schließlich bei einem Lieferanten ein passendes Modell gefunden.
„Obwohl der angebotene Preis 20 % höher war als das Budget, hatte ich keine andere Wahl. Es war ein dringender Auftrag und die Bestellmenge war klein. Der Lieferant war nicht bereit, den Preis zu senken.“ Li Fang sagte resigniert. Noch schlimmer war, dass der etwa 50 Kilogramm schwere Motor aus der Ferne beschafft werden musste und der Lieferant die Versandkosten nicht übernahm. Das bedeutete, dass die Versandkosten 40 % des Gesamtpreises der Anlage ausmachten.
Leider kam der Motor aufgrund von Logistikverzögerungen zwei Tage zu spät an, was dazu führte, dass die Produktionslinie stillstand und die Lieferfrist an die Kunden verpasst wurde. Die Strafzahlungen und die Kapazitätsverluste beliefen sich auf direkte Verluste von über 200.000 Yuan.
Dies ist nur die Spitze des Eisbergs der Einkaufsprobleme, die Li Fang erlebt hat. Bei den monatlichen Einkäufen von Schutzhandschuhen für die Werkhalle kann man aufgrund der geringen Einzelmenge keinen Großhandelspreis erzielen. Der Einzelpreis ist 18 % höher als der Großhandelspreis. Bei den Mitarbeiterprämien wie Reis, Mehl, Öl und Reis für die Standorte in anderen Provinzen verschlingen die Versandkosten bereits 35 % des Einkaufsbudgets …
Im Bereich des Unternehmens - Einkaufs blockieren vier Hauptprobleme wie die schwache Verhandlungsfähigkeit bei streunenden Einkäufen, die hohen Versandkosten für schwere Güter, der hohe Druck auf die Kapitalumschlagszeit und die starken Schwankungen in der Lieferqualität wie feine Blutgefäße die Betriebsgelder und den Produktionsrhythmus der Unternehmen. Der Markt mangelt an einer systematischen Lösung.
Vor mehr als zehn Jahren hat JD die vielen Probleme im B2B - Einkauf aufmerksam gemacht und begann, diese Schritt für Schritt zu lösen. 2014 wurde der JD Business Purchase - Kanal gestartet. Unternehmen können auf einer von einer E - Commerce - Firma erstellten Plattform nach Lieferanten suchen, Preise vergleichen und Bestellungen aufgeben. 2015 hat JD die erste elektronische Rechnung ausgestellt und Unternehmen dazu geführt, in großem Maßstab auf Papierrechnungen zu verzichten. 2020 wurde die Huicai SaaS - Plattform gestartet, die den gesamten Einkaufsprozess wie die Suche nach Lieferanten, die Online - Vereinbarungen und die elektronischen Rechnungen SaaS - fähig macht und erstmals die 2 - stündige Schnellbereitstellung des digitalen Unternehmensmarktes ermöglicht. 2025 hat JD das Konzept der „Integration von Betrieb und Einkauf“ vorgeschlagen und die Rolle der Einkaufsabteilung mit dem OEC - Modell neu definiert …
Nach Jahren der Präsenz hat JD bereits über 8 Millionen aktive Unternehmen bedient, darunter über 30.000 große staatliche und private Kunden. Es deckt mehr als 90 % der Fortune Global 500 - Unternehmen in China und fast 70 % der spezialisierten und neuen Unternehmen im ganzen Land ab.
Diesmal hat JD einen stärkeren „Lösungs - Schlaghammer“ herausgeholt und hat offiziell das JD PLUS Business Membership gestartet, das direkt auf die Probleme im gesamten Unternehmens - Einkaufsprozess abzielt und Unternehmen mit vielen Einkaufsanforderungen, hoher Bestellhäufigkeit und starker Bindung direkt profitieren lässt. Es fördert die Weiterentwicklung der Einkaufsbranche von der „einseitigen Lieferung“ hin zu einem „Lebenszyklus“ - Service. Unternehmen können über die JD - APP oder die PC - Seite nach dem Eintrag „JD PLUS Business Membership“ suchen und diesen Service mit einem Klick aktivieren.
Liu Qiangdong, der Gründer und Vorsitzender des Vorstands von JD Group, hat einmal betont: „Alles, was JD macht, dient der Lieferkette.“
Der Start des JD PLUS Business Membership ist genau die Produktivierung der über zehn Jahre lang entwickelten digitalen und intelligenten Lieferkettenfähigkeiten von JD. Gleichzeitig wird im Rahmen der politischen Förderung des digitalen und intelligenten Einkaufs ein „transparentes, effizientes und kostengünstiges“ Einkaufsinfrastrukturnetz für Unternehmen aufgebaut.
Wenn Unternehmen ihren Einkauf an JD übergeben, sparen sie nicht nur Geld, sondern auch Zeit, Kapital und Risiken. Sie entfesseln nicht nur Kosten, sondern auch die Kraft für die zukünftige industrielle Weiterentwicklung.
Verbesserte Vorteile zielen direkt auf Einkaufsprobleme ab und stärken die B2B - Servicekette
Liu Bing, die Einkaufsleitung einer Kabelfabrik in Foshan, Guangdong, war sehr erfreut, als beim Bestätigen der Bestellung im JD Business Purchase - System die Meldung „PLUS 5 % Rabatt auf dem bestehenden Preis + Versandkostenfrei“ automatisch erschien. Bei diesen dringend benötigten Schutzkleidung für die Werkhalle hat man im Vergleich zum letzten Monat fast 2.000 Yuan gespart.
Dies sind die Veränderungen, die in der Unternehmens - Einkaufssituation von Liu Bing nach der Aktivierung des JD PLUS Business Membership stattfinden. Durch die Kernverbesserungen in den drei Bereichen Kosten, Effizienz und Erlebnis rekonstruiert JD mit dem bezahlten Mitgliedschaftssystem als Stütze die gesamte Unternehmens - Einkaufs - Servicekette.
„Wir haben über 10.000 Kunden befragt und festgestellt, dass Unternehmen unterschiedlicher Größe alle Arten von Einkaufsproblemen haben. Beispielsweise machen bei einigen kleinen und mittleren Unternehmen die Versandkosten für Mitarbeiterprämien wie Reis, Mehl, Öl und Reis fast ein Drittel der Einkaufskosten aus. Gleichzeitig belastet die Vorauszahlung des vollen Betrags für einige Waren auch die Betriebsgelder der Unternehmen stark.“ sagte Zhu Zhiwei, der Leiter des JD PLUS Business Membership.
Diesmal hat JD das erste exklusive bezahlte Mitgliedschaftssystem für Unternehmen auf den Markt gebracht, das genau auf die Kernprobleme des Unternehmens - Einkaufs abzielt.
Beispielsweise ermöglicht das „PLUS 5 % Rabatt auf dem bestehenden Preis“ - Vorteil der Unternehmensmitgliedschaft, dass Unternehmen zusätzlich zu den JD - Preisen noch einen 5 % - Rabatt erhalten und andere Sonderangebote kombinieren können. Bei der Bestellung von Bürocomputern für ein kleines Unternehmen kostet jeder Computer ursprünglich 2.599 Yuan. Mit dem Rabatt für Unternehmensmitglieder kann man pro Computer etwa 130 Yuan sparen. Bei der Bestellung von 10 Computern spart man direkt 1.300 Yuan. Zusammen mit anderen Büroartikeln wie Druckern spart man in einem Monat 3.000 Yuan.
Auch das Versandkostenfrei - Vorteil löst vollständig das Problem der hohen Versandkosten für schwere Güter bei Unternehmens - Einkäufen. Zhu Zhiwei sagte, dass bei einem Unternehmen die Versandkosten bei der Zustellung von Reis, Mehl, Öl und Reis zwischen verschiedenen Standorten früher über 20 % ausmachten. Jetzt werden die Versandkosten für Eigenmarkenprodukte komplett übernommen, und alle Versandkosten für die Zustellung zwischen verschiedenen Standorten werden von JD getragen. Dadurch werden die Gesamt - Einkaufskosten erheblich gesenkt.
Besonders erwähnenswert ist, dass der Zahlungstermin - Service „Zuerst einkaufen, dann bezahlen“ direkt auf das Problem der Kapitalumschlagszeit von Unternehmen abzielt.
Der Finanzvorstand eines Unternehmens für pharmazeutische Hilfsstoffe in Hangzhou gestand: „Wir müssen für die Anschaffung von Anlagen und Rohstoffen leicht Hunderttausende ausgeben. Früher mussten wir immer im Voraus die Anzahlung zahlen, was unseren Betriebsgeldern einen großen Druck ausübte. Jetzt haben wir dank des Zahlungstermin - Services des JD PLUS Business Membership 41 Tage Zeit, um die Produktion abzuschließen und die Zahlungen einzuziehen. Unser Chef sagt, dass wir dank des verzinslosen Zahlungstermins von JD die schwierige Phase der Kapitalknappheit überstanden haben.“
Über zehn Jahre Erfahrung in der Lieferkette führt zu einem neuen Modell der Ökosystemkooperation
Warum hat JD jetzt das bezahlte Unternehmensmitgliedschaftssystem eingeführt? Welche Denkweise steckt dahinter?
Seit langem kann die Bezahlschwelle „hochwertige und hochaktive“ Unternehmen auswählen. Die Plattform ist auch bereit, knappe Ressourcen wie Lagerung, Logistik und Finanzierung an diese Unternehmen zu vergeben. Umgekehrt stimulieren bessere Preise, längere Zahlungstermine und persönlichere Services die Unternehmen, mehr Einkaufsanforderungen auf der Plattform zu äußern, was einen „Schneeball - Effekt“ erzeugt.
Dies ist genau der tiefere Wert des JD PLUS Business Membership, nämlich die Förderung der Weiterentwicklung des B2B - Services von der „einseitigen Lieferung“ hin zur „Ökosystemkooperation“. In der heutigen Zeit der beschleunigten Einbindung des digitalen und intelligenten Einkaufs gibt JD im Wesentlichen seine über zehn Jahre lang akkumulierten Lieferkettenfähigkeiten über das Mitgliedschaftssystem an die Unternehmen weiter, um den Unternehmens - Einkauf effizienter zu gestalten.
Wie Zhu Zhiwei, der Leiter des JD PLUS Business Membership, sagte: „Das Ziel von JDs bezahltem Unternehmensmitgliedschaftssystem ist es, dass mehr hochwertige Unternehmen beim Einkaufsprozess Geld und Sorgen sparen können.“
Die Entstehung dieser neuen Spezies ist kein Zufall, sondern beruht auf JDs über zehn Jahre langem Engagement im Bereich des digitalen und intelligenten Einkaufs und den echten Erkenntnissen, die aus der Beratung einer großen Anzahl von Kunden gewonnen wurden. Dieses B2B - Gen wird zum Kernschlüssel für die Umgestaltung des Unternehmens - ServiceMarktes.
Die Einkaufserfahrung eines nationalen Ausbildungsinstituts mit Sitz in Peking ist sehr repräsentativ. Ursprünglich hat dieses Ausbildungsinstitut nur Schulmaterialien bei JD bestellt. Mit der ständigen Erweiterung des JD - Sortiments hat das Institut dann auch Büroausstattung, verschiedene Haushaltsgeräte und sogar das Nachmittagessen für einige Filialen bei JD bestellt. JD hat fast alle Einkaufsanforderungen dieses Ausbildungsinstituts erfüllt und somit direkt dazu beigetragen, die Gesamt - Einkaufseffizienz des Kunden erheblich zu verbessern.
Mit der Vertiefung des Services hat JD festgestellt, dass die Kunden auch nach Einkäufen von Arbeitskleidung und maßgeschneiderten Geschenken fragen. Deshalb hat es in den „Service - Lieferkette“ expandiert und ein Service - Ökosystem geschaffen, das die Anfertigung von Arbeitskleidung, die Gestaltung von Geschenken und die Marketing - Tailorisierung integriert, um die Einkaufs - Lieferkette von der „Ware“ hin zu „Ware + Service“ zu transformieren.
„Während unserer Besuche bei Kunden haben die Kunden uns viele Anregungen gegeben und gewünscht, dass JD noch feinere Services anbietet. Deshalb werden wir unser Service - System ständig verbessern.“ betonte Zhu Zhiwei.
Heute ermöglicht die von JD auf der Grundlage digitaler und intelligenter Technologien aufgebaute „digitale und intelligente Lieferkette“ mit Tools wie der automatischen Artikelauswahl, der Bestellung an mehrere Adressen und der geplanten Bestellung, dass der Einkaufsprozess von der manuellen Steuerung zur datengesteuerten Steuerung übergeht. Ein mittleres staatliches Unternehmen hat dank der automatischen Artikelauswahlfunktion im JD Business Purchase die Zeit für die Bestellung von Geschenken für die Jahresfeier von zwei Tagen auf eine Stunde verkürzt. Dies war früher undenkbar.
Der einzigartige Wachstumspfad „aus der B2B - Welt“ ermöglicht es dem JD PLUS Business Membership - System, eine schwer nachahmende ganzheitliche Servicefähigkeit aufzubauen. In Zukunft wird die kontinuierliche Förderung der Weiterentwicklung des gesamten B2B - ServiceMarktes in Richtung niedrigere Kosten, höhere Effizienz und besseres Erlebnis genau der ultimative Wert von JDs Engagement im Einkaufsbereich sein.
Umgestaltung des gesamten Einkaufsprozesses und Neuausrichtung von „Kostenstelle“ zu „Wertzentrum“
Liu Min, die Einkaufsleitung einer Elektronikfabrik in Suzhou, erinnert sich bis heute an den Albtraum vor zehn Jahren. Damals wurde der Einkaufsprozess nur manuell überprüft. Nach der Anlieferung wurden von den zuständigen Personen keine minderwertigen Kondensatoren entdeckt, was schließlich dazu führte, dass die gesamte Charge Produkte zurückgerufen werden musste und Verluste von über 2 Millionen Yuan entstanden.
Heute werden dank der geteilten Vorlagen im JD Business Workbench die Budgets, Genehmigungen und Überprüfungsstatus von 20 Kernmaterialien in Echtzeit synchronisiert. Selbst wenn bei der Prüfung Fehler bei den Waren entdeckt werden, kann man dank der 180 - Tage - Kundenzufriedenheit - Garantie des JD PLUS Business Membership die Produkte schnell austauschen und Millionen - Verluste vermeiden.
Hinter diesen großen Veränderungen steckt die Umgestaltung des Einkaufsprozesses durch JD, die bereits über die Optimierung einzelner Schritte hinausgeht und eine ganzheitliche Verbesserung vom Vorkauf bis zum Verkauf und zur Nachsorge bewirkt.
Im Vorkaufszeitraum bietet das riesige Sortiment der JD - Eigenmarkenprodukte und die exklusiven Vorteile für Mitglieder den Unternehmen nicht nur reichhaltige Auswahlmöglichkeiten. Durch die Kombination des „5 % Rabatt auf dem bestehenden Preis“ und des „Versandkostenfrei“ - Vorteils für PLUS - Unternehmensmitglieder können die Einkaufskosten direkt gesenkt werden.
Im Verkaufszeitraum machen JDs digitale und intelligente Tools und das Logistik - Lieferkettennetz den Einkaufsprozess transparent, nachverfolgbar und effizienter.
Beispielsweise haben einige Unternehmen in der neuen Energie - Fahrzeug - Industrie Standorte in ganz China. Früher mussten die Einkaufsbedürfnisse der einzelnen Standorte manuell erfasst und separat bestellt werden. Nur das Überprüfen der Adressen dauerte schon einen halben Tag. Jetzt kann man dank der Funktion „Bestellung an mehrere Adressen“ in einem Schritt mehrere Adressen genau zuordnen. Gleichzeitig gewährleistet das „Sechs - Logistik - Netz“ der JD - Logistik - Lieferkette in größtmöglichem Maße die Leistungseffizienz. Man muss sich nicht mehr Sorgen machen, dass die Produktion aufgrund von Logistikverzögerungen ausgesetzt wird.
Im Nachsorgezeitraum bietet das JD PLUS Business Membership Services wie die 7 - Tage - Widerrufsfrist, die kostenlose Abholung vor Ort und die 180 - Tage - Kundenzufriedenheit - Garantie, um die Qualität der verkauften Produkte zu gewährleisten.
Von der „freien Artikelauswahl“ im Vorkauf bis zur „Beschleunigung des Prozesses“ im Verkauf und zur „Service - Garantie“ in der Nachsorge zerlegt JD seine akkumulierten Lieferkettenfähigkeiten in „modulare Komponenten“, damit Unternehmen nach Bedarf auswählen können und der Einkauf wirklich ein Unterstützer für das Unternehmensmanagement wird.
Heute, wo die neue Qualitätsproduktivität der Kernmotor für die