Ziehen Sie sich nicht in der "rationalen Entscheidung" aus.

Im Unternehmensleben fehlen Entscheidungen niemals: Vom großen Bereich wie Finanzierungsrichtung und Geschäftstransformation bis hin zum kleinen Bereich wie Teamplanung und Kooperationsdetails müssen Unternehmer täglich Dutzende oder sogar Hunderte von Entscheidungen treffen.

Wir denken immer, dass "mehr Auswahlmöglichkeiten = mehr Freiheit", aber in der Realität ist es oft so: Jeder wirbelt sich in der Obsession, die "richtige" Entscheidung zu treffen, immer wieder auf und verbrennt sich in der Angst, die "falsche" zu treffen - dies ist genau die doppelte Belastung, die "Entscheidungsermüdung" und das "Paradoxon der Wahl" für Unternehmer bedeuten.

Dieser Artikel wird die Entscheidungsschwierigkeiten von Unternehmern aufschlüsseln und Ihnen Wege aufzeigen, wie Sie von der "passiven Reaktion" zur "aktiven Kontrolle" gelangen können.

Es ist drei Uhr nachts im Büro. Die letzte kalte Flüssigkeit im Kaffeebecher riecht bitter. Sie starren auf die Angebote von zwei Lieferanten auf dem Computerbildschirm. Der Cursor schwebt schon zehn Minuten über der Schaltfläche "Bestätigen" - obwohl die Datenvergleichstabelle direkt vor Ihnen liegt, die Kostendifferenz bis auf die zweite Dezimalstelle genau ist und die Risikoevaluationskriterien acht Punkte umfassen, können Sie Ihren Finger einfach nicht bewegen, um die Eingabetaste zu drücken.

Es ist schon nicht mehr zu sagen, wie viele Entscheidungen Sie heute schon "rational analysiert" haben müssen. Ihr Gehirn arbeitet ständig auf Hochtouren, analysiert und denkt ständig über die riesige Menge an Informationen nach. Vom kleinen Bereich wie wer für ein Projekt zuständig sein soll bis hin zum großen Bereich wie die Priorität der Produktiteration - all dies lässt Sie völlig im Labyrinth der Rationalität verirren.

Viele Unternehmer glauben fest daran, "Intuition durch Daten ersetzen und Emotionen durch Logik besiegen" zu können, um mit Rationalität gegen chaotische Gedanken anzugehen und die "richtige Entscheidung" zu treffen. Aber dadurch machen sie sich wie Maschinen, die aufgeladen werden müssen. Und dieser Zustand ist keine Ausnahme, sondern eine Schwierigkeit, der viele Unternehmer in ihrer täglichen Arbeit gegenüberstehen. Hinter all dem steckt die enorme Belastung, die durch die Verschränkung von "Entscheidungsermüdung" und "Paradoxon der Wahl" entsteht, die Unternehmer auf dem scheinbar unendlichen Weg der Auswahlmöglichkeiten Schritt für Schritt in die Passivität treibt.

Warum werden wir von Entscheidungen "überflutet"?

Entscheidungsermüdung: Die "unsichtbare Energieschlund"

Entscheidungen treffen ist eine unsichtbare geistige Arbeit. Denn es geht nicht einfach darum, "ja" oder "nein" zu sagen, sondern es ist notwendig, ständig abzuwägen und die Anforderungen aller Seiten zu berücksichtigen.

Denken Sie mal nach: Müssen Sie nicht jeden Tag in Ihrem Leben diese Entscheidungen treffen: Was soll ich essen, um eine ausgewogene Ernährung zu haben? Was soll ich anziehen, um anständig auszusehen? Welches Shampoo eignet sich am besten für mich? Wie kann ich am besten online einkaufen, um Geld zu sparen? … Diese kleinen und ununterbrochenen Entscheidungsprobleme sind allgegenwärtig und lassen uns allmählich müde werden.

Für Unternehmer ist die psychische Abnutzung durch Entscheidungen selbstverständlich noch größer. Und diese tiefe Ermüdung verringert nicht nur die Qualität der Entscheidungen, sondern kann auch einen Teufelskreis bilden: Je müder man ist, desto weniger vertraut man seiner Intuition und verlässt sich stattdessen stärker auf die rationelle Analyse, die auf Datenmengen basiert. Aber die Überlastung an Informationen verstärkt wiederum die psychische Abnutzung.

Diesen Zustand nennt man in der Psychologie "Entscheidungsermüdung" (Decision Fatigue).

Daniel Kahneman hat einmal das "Zwei-System-Modell der Entscheidung" vorgeschlagen und festgestellt, dass das menschliche Entscheidungssystem in zwei Teile aufgeteilt ist: Einerseits das schnelle und automatische Intuitionssystem; andererseits das langsame und rationale logische Denksystem. Gleichzeitig haben Neurowissenschaftler auch festgestellt, dass unabhängig davon, welches Entscheidungssystem man benutzt, jede Entscheidung, die ein Mensch trifft, eine winzige Menge Glukose durch die Synapsen des Gehirns erfordert und geistige Energie verbraucht. Selbst eine so kleine Entscheidung wie "haha" zu antworten ist nicht kostenlos.

Wenn wir also in einem bestimmten Zeitraum zu viele Entscheidungen treffen, geraten wir in den Zustand der "Entscheidungsermüdung". Und das Wichtigste ist, dass in diesem Zustand das müde Gehirn standardmäßig in den energieärmsten Zustand wechselt. Je schwieriger es ist, eine Entscheidung zu treffen, desto eher sucht man nach Abkürzungen - entweder handelt man rücksichtslos und trifft impulsiv eine Entscheidung (blind der beliebten Branche folgen); oder man tut gar nichts und vermeidet alle Entscheidungen (zögert lange, ein neues Geschäft zu starten).

Keiner von uns kann dieser Regel entkommen. Vielleicht haben Sie schon ähnliche Erfahrungen gemacht: Tagsüber können Sie noch strikt Ihrer sorgfältig geplanten Ernährungsliste folgen, aber nachts stürzt all dieser Willenspower plötzlich ein. Sie starren auf die blinkenden Symbole von "Milchtee" und "Hähnchenstreifen" in der Lieferapp und drücken unwillkürlich auf die Bestellschaltfläche. Eigentlich ist es nicht, dass Ihre "Willenskraft nachlässt", sondern dass Ihr Gehirn einfach zu müde ist, um weiterzuhalten.

Paradoxon der Wahl: Je mehr Optionen, desto schwieriger die "richtige" Wahl

In der Verhaltensökonomie gibt es ein sehr klassisches Experiment - das Marmeladenexperiment. Die Forscher haben an einem Stand zwei Marmeladengeschmacksteststände aufgebaut: Einer bietet sechs Geschmacksrichtungen an, der andere 24. Die Ergebnisse zeigen, dass zwar die 24 Marmeladengeschmacksrichtungen mehr Kunden anziehen (60% vs. 40%), aber der endgültige Kaufanteil weit niedriger ist als bei der Gruppe mit sechs Geschmacksrichtungen (3% vs. 30%).

Das heißt: Je mehr Auswahlmöglichkeiten es gibt, desto geringer ist die Kaufbereitschaft. Dieses Phänomen wird als "Paradoxon der Wahl" (The Paradox of Choice) bezeichnet: Zu viele Auswahlmöglichkeiten können uns gefühllos, zögerlich und sogar dazu bringen, die Wahl zu verzichten.

Mehr Auswahlmöglichkeiten bedeuten nicht unbedingt mehr Freiheit. Die menschliche "Rationalität" ist begrenzt, und die Belastbarkeit des menschlichen "Kognition" ist auch begrenzt. Deshalb geraten wir manchmal wegen zu vieler Auswahlmöglichkeiten in Angst und Zögerlichkeit - Wenn wir eine Option wählen, bedeutet dies, die anderen zu verpassen. Und je mehr Optionen es gibt, desto mehr "Möglichkeiten" werden verpasst, was zu der anhaltenden Angst führt, dass "ich vielleicht etwas Besseres verpasst habe".

Darüber hinaus bedeutet mehr Auswahlmöglichkeiten, dass wir für das Ergebnis mehr Verantwortung tragen müssen, insbesondere unter der speziellen Identität eines Unternehmers. Wenn das Ergebnis nicht zufriedenstellend ist, neigen die Menschen eher dazu, es auf ihre eigene "falsche Wahl" zurückzuführen, anstatt auf die Optionen selbst.

Je später man schläft, desto impulsiver werden die Entscheidungen

Jeder weiß, dass wir nachts eher Entscheidungen treffen, die wir tagsüber bereuen werden.

Nehmen wir das Einkaufsverhalten als Beispiel. Eine Studie in der amerikanischen Zeitschrift "Journal of Consumer Research" zeigt, dass Verbraucher nachts eher Dinge wählen, die sie glücklich machen und ihrer Intuition und ihrem Impuls entsprechen. Die "Stadtbewohner-Einkaufsgewohnheiten-Umfrage" des chinesischen Ministeriums für Handel zeigt, dass 60% des chinesischen Konsums nachts stattfindet.

Warum neigen wir nachts eher zu Impulskäufen? Die Forschung in der Neurowissenschaft hat schon lange eine bittererweckende Wahrheit enthüllt: Wenn die Nacht hereinbricht, schaltet das Gehirn sein Entscheidungssystem schon stillschweigend in den "Fehlermodus". Normalerweise bietet der Schlaf dem Gehirn ein Fenster für eine tiefe Reparatur. Aber die Menschen der heutigen Zeit kürzen in ihrem Ringen mit der Zeit immer mehr diese kurze und kostbare Reparaturzeit - Die Daten zeigen, dass im Vergleich zu vor zehn Jahren unsere durchschnittliche Einschlafzeit um mehr als zwei Stunden verschoben wurde und die Schlafdauer um fast 1,5 Stunden verkürzt wurde.

Diese Überlastung des Tag-Nacht-Rhythmus trifft das Entscheidungszentrum des Gehirns direkt. Der Präfrontale Cortex, der für die Planung und komplexe Urteile zuständig ist und das "rationale Zentrum" für die Abwägung von Risiko und Gewinn ist, verliert seine Funktion drastisch, wenn er an Schlafmangel leidet.

Ein Artikel in der Zeitschrift "Psychology Today" besagt: "Bei Schlafmangel nimmt die Fähigkeit des Präfrontalen Cortex, die Selbstkontrolle zu regulieren, deutlich ab. Menschen haben dann mehr Schwierigkeiten, der sofortigen Versuchung zu widerstehen und treffen impulsiv Entscheidungen - diese Entscheidungen zielen oft nur auf die augenblickliche Freude und nicht auf die langfristige Gewinne."

Was noch gefährlicher ist, wird diese Entscheidungsabweichung oft vom Gehirn versteckt. Eine andere Studie über chronischen Schlafmangel zeigt, dass Probanden, die eine Woche lang an Schlafmangel litten, in finanziellen Entscheidungen immer stärker zu Hochrisikoinvestitionen neigten, ohne sich überhaupt bewusst zu sein, dass ihre Urteile fehlerhaft geworden waren.

Wie können Unternehmer "Wahlfreiheit" erreichen?

Konzentrieren Sie sich auf Ihre echten Kriterien

Tatsächlich ist das "Paradoxon der Wahl" nicht einfach ein Appell an uns, "weniger ist mehr" zu verstehen. Es möchte uns eher darauf hinweisen, dass es nicht die vielen Optionen sind, die uns ermüden, sondern das Fehlen eines festen inneren Kriteriums. Versuchen Sie nicht, die endgültige "optimale Lösung" zu finden, sondern suchen Sie die Richtung, für die Sie sich bis zum Ende verantwortlich fühlen können.

Die Wahl ist niemals eine einfache Addition und Subtraktion der rationalen Berechnung. Sie prüft unsere Fähigkeit, die Notwendigkeit zu akzeptieren, dass bei jeder Wahl etwas aufgegeben wird, und die Last der "unvorhersehbaren Zukunft" zu tragen. Je stärker Ihre Besessenheit nach der "perfekten Wahl" ist, desto leichter werden Sie von der Angst, die "falsche" zu treffen, geprägt. Aber wenn Sie endlich verstehen, dass "Unsicherheit ein Teil des Lebens ist", können Sie sich eher in der Entscheidungslage fühlen - Dies ist vielleicht der wahre Sinn der Wahlfreiheit: Nicht alle Optionen zu haben, sondern mutig genug zu sein, für die eigenen Entscheidungen zu verantworten.

Machen Sie eine gute Energieverwaltung

Oftmals ist es nicht das Problem selbst, das uns plagt, sondern der Zustand des überlasteten Gehirns. Deshalb müssen wir die "Energieverwaltung" unseres Gehirns richtig anstellen. Wir können dies auf folgenden Wegen tun:

Beginnen Sie mit der Vereinfachung von unwichtigen Entscheidungen, wie z. B. die Festlegung eines täglichen Kleidungsstils, die Voreinstellung des Mittagessenauswahlbereichs, die Festlegung von Störungsfreien Zeiten, um ein Standardmuster im Leben zu schaffen und die ersparte Energie für wirklich wichtige Entscheidungen zu verwenden.

Schlafen Sie bei Schwierigkeiten. Echte Wachheit ist nicht, mit Willenskraft gegen den Impuls anzukämpfen, sondern der natürlichen Rhythmik des Körpers zu folgen und sich auszuruhen.

Setzen Sie "Energieankern" für Entscheidungen: Legen Sie strategische Fragen, die tiefe Überlegungen erfordern, in die Zeit morgens, wenn das Gehirn am aktivsten ist, und verlagern Sie mechanische Entscheidungen wie das Beantworten von E-Mails und das Genehmigen von Prozessen nachmittags.

Setzen Sie "Stillstandszeiten" für das Gehirn. Entfernen Sie sich täglich von der ungeordneten Informationsflut, entfernen Sie sich vor dem Schlafengehen von elektronischen Bildschirmen und meditieren Sie zehn Minuten, damit die übermäßig belasteten Nervenzellen sich erholen können.

Wahloptimierung: Tauschen Sie "Subtraktion" gegen "Konzentration"

Sie können die 80/20-Regel anwenden, um Ihre Entscheidungsliste zu filtern: Konzentrieren Sie sich auf die 20% der Kernentscheidungen (z. B. die Bedürfnisse der Benutzer, die Kerntechnologie) und ignorieren Sie die 80% der nicht-kritischen Optionen.

Zusätzlich können Sie auch einen "Entscheidungsfilter" festlegen. Beispielsweise können Sie als Kriterium festlegen, ob eine Option dem Kernziel dient (z. B. "kann es die Benutzerbindung erhöhen"), um schnell Optionen auszuschließen, die vom Ziel abweichen.

Darüber hinaus müssen wir auch lernen, "strategisch aufzugeben". Im Verlauf des Unternehmertums kommt es manchmal vor, dass sich eine Geschäftsbereich nicht so entwickelt, wie erwartet. Wir müssen mutig sein, Verluste zu begrenzen, strategisch aufzugeben und den Kurs rechtzeitig zu korrigieren, um die begrenzten Ressourcen in Bereiche mit mehr Potenzial zu investieren. Ein zeitgerechtes Aufgeben ist für einen besseren Fortschritt.

Planen Sie Aktionsstrategien im Voraus

Wir können die kognitive Belastung in der Zukunft verringern, indem wir im Voraus Pläne festlegen.

Beispielsweise können Sie für große Entscheidungen "Mini-Fristen" festlegen und diese in mehrere kleine Schritte aufteilen, um Zögerlichkeit zu vermeiden. Wenn Sie beispielsweise für Ihr Unternehmen einen Investor suchen müssen, denken Sie nicht nur an das große Ziel "Investor suchen", sondern teilen Sie es in kleine Aufgaben wie "bis Mittwoch zwei potenzielle Investoren festlegen" und "bis Freitag die Verantwortlichen dieser beiden Investoren kontaktieren" auf. Die Erfüllung jeder kleinen Aufgabe bringt ein Gefühl der Errungenschaft und bringt uns Schritt für Schritt näher an das endgültige Ziel.

Vertrauen Sie auf die Intuition und verifizieren Sie sie

Für einige nicht-fatalen Entscheidungen, wie z. B. die Wahl von Marketingbotschaften, brauchen Sie sich nicht zu sehr zu zögern und können schnell auf Ihre Intuition vertrauen und starten. Manchmal ist der Wert einer "Augenblicksentscheidung" höher - Die Intuition ist eine schnelle Reaktion auf der Grundlage früherer Erfahrungen und des Unterbewusstseins und hat in gewissem Maße eine gewisse Rationalität. Nach dem Start können Sie durch das Sammeln von Daten und die Analyse von Rückmeldungen kontinuierlich optimieren, damit die Entscheidung in der Praxis immer besser wird. Dieser Prozess spart nicht nur viel Zeit, die man sonst für die Vorüberlegungen vergeuden würde, sondern lässt auch die Entscheidung besser an die tatsächlichen Bedürfnisse angepasst.

Seien Sie ein "flexibler Beharrlicher"

Im Weg des Unternehmertums und der Entscheidungsfindung ist die Ausbildung des Geistes von größter Wichtigkeit. Nur wenn Sie ein "flexibler Beharrlicher" sind, können Sie die Richtung in der Veränderung erkennen und langfristiges Wachstum erreichen.

Die Unterscheidung zwischen Ziel und Weg ist ein wichtiges Merkmal eines "flexiblen Beharrlichen". Wie die Gründer von Stripe: Sie halten sich immer an das Kernziel, "Zahlungen einfacher zu machen",