Luckin hat zwei Läden gleichzeitig in New York eröffnet, aber es gibt keine Rabatte und die Preise sind sogar höher als die von Starbucks?

Autor | Xiao Sijia
Redakteur | Qiao Qian

Nach fünf Jahren kehrte Luckin nicht an die NASDAQ zurück, sondern eröffnete Filialen in New York.

Am 30. Juni 2025 eröffnete Luckin Coffee offiziell seine ersten beiden Filialen in New York, die sich an der Broadway 755 und der Sixth Avenue 800 befinden. Am Eröffnungstag boten die Filialen eine Sonderaktion an: Bestellungen über die offizielle App kosteten nur 1,99 US - Dollar. Laut Berichten von Verbrauchern, die vor Ort waren, enthielt die Speisekarte der Luckin - Filialen in New York neben einigen der in China beliebten Hauptprodukte auch neue Produkte wie die Himbeerkaltbrühe (Raspberry cold brew). Darüber hinaus wurden im Geschäft auch einige Desserts wie Bagels, Kekse und Schokoladenkuchen verkauft.

Es ist erwähnenswert, dass Luckin bereits zehn Tage vor der offiziellen Eröffnung der Filialen in New York getestet hat. Vom 20. bis 24. Juni veranstaltete es vier Flash - Mob - Veranstaltungen am Union Square, in SoHo, am Madison Square und am Herald Square. Jeder Standort befand sich in einem der lebhaftesten Viertel New Yorks: hoher Menschenmassenfluss, starke Soziale Atmosphäre und es war ein markantes Gebiet, in dem Hipster, Angestellte und Touristen zusammenkamen.

Das Hauptziel der Flash - Mob - Veranstaltungen war es, die offizielle Luckin - App zu promoten und auf den sozialen Medien im Ausland Aufmerksamkeit zu erregen. Es gab Mitarbeiter vor Ort, die die Verbraucher speziell anleiteten, die App herunterzuladen. Bei der Registrierung mussten die Verbraucher grundlegende Informationen wie Name, Telefonnummer und E - Mail - Adresse angeben. Nach der Registrierung konnten sie sich eine Tasse Kaffee kostenlos holen und hatten die Chance, an einem Losspiel für ein ganzes Jahr kostenloser Kaffee teilzunehmen - dies lockte viele Menschen an, sich an der Veranstaltung zu beteiligen. Gleichzeitig ermutigte Luckin die Menschen, seine Social - Media - Accounts zu folgen und inhaltliche Beiträge mit einem bestimmten Hashtag zu veröffentlichen, indem es ihnen Leinensäcke schenkte.

Die Kombination von Online - und Offline - Aktivitäten sowie die echten Geschenke und Vorteile brachten es tatsächlich dazu, dass Luckin in kurzer Zeit viel Aufmerksamkeit gewann. Während der Veranstaltung war es trotz der Hitze vor Ort voller Menschen. Am 22. Juni an der Veranstaltungsstelle am Madison Square verlief die Schlange von der Kaffee - Foodtruck - Position in der Madison Avenue um die Ecke und zog sich bis zur East 36th Street hin.

Aber die hohe Nachhaltigkeit und die Menschenmengen brachten keine Verwirrung mit sich. "Es waren vor mir ungefähr siebenzig bis achtzig Leute, aber die Schlange bewegte sich schnell." sagte Coco, eine erst kürzlich gebackene Studentin. Sie beobachtete, dass die Aufgaben an der Foodtruck vor Ort klar verteilt waren - einige waren für die Bestellungen zuständig, andere für die Zubereitung und wieder andere für die Verteilung der Geschenke. Der gesamte Ablauf war geordnet. Allerdings sagte sie, dass zur Effizienzsteigerung und zur Vermeidung von Staus die bei der Veranstaltung verteilten Getränke im Voraus zubereitet wurden. Daher konnten die Verbraucher die Süße oder die Milchmenge nicht nach ihren persönlichen Geschmacksrichtungen anpassen. Dies reduzierte das Erlebnisgefühl in gewissem Maße.

Coco sagte auch der 36Kr, dass Luckin bei diesen Flash - Mob - Veranstaltungen viele ehrenamtliche Helfer mit afroamerikanischen und lateinamerikanischen Wurzeln rekrutiert hatte, was auch dazu beigetragen hatte, dass die Marke mehr Aufmerksamkeit von amerikanischen Einheimischen gewann. Aus der Schlange vor Ort konnte man schätzen, dass die chinesische Gemeinschaft immer noch die Hauptgruppe war - grob geschätzt waren etwa 70 % chinesische Studenten oder Arbeitskräfte, die nach Amerika gekommen waren, und der Rest bestand aus Einheimischen und Touristen in etwa gleicher Anzahl.

Luckins Flash - Mob - Geschäft in New York. Quelle: offiziell

Ob bei den früheren Flash - Mob - Veranstaltungen oder bei den jetzt offiziell eröffneten Filialen, hat Luckin nicht Gebiete wie Flushing gewählt, in denen viele Chinesen leben, sondern hat sich stattdessen für Viertel entschieden, in denen verschiedene Ethnien zusammenkommen und die nahe am Stadtzentrum liegen. Hinter dieser Standortstrategie steckt offensichtlich der Entschluss, den amerikanischen Markt zu erobern.

Die Einrichtung von Luckin hat auch die Aufmerksamkeit amerikanischer Mainstream - Medien wie der CBS und der New York Post erregt. Die CNN verwendete sogar in ihrer Berichterstattung den Titel "Achtung Starbucks: Die größte chinesische Kaffee - Kette eröffnet ihre erste Filiale in den USA".

Eine zuständige Person einer amerikanischen Gastronomieberatungsfirma WEFOOD in New York sagte der 36Kr, dass die gegenwärtigen beiden Luckin - Filialen nicht an A + - Standorten wie "großen Einkaufszentren" liegen, sondern in städtischen Knotenpunkten mit stabilem Menschenmassenfluss, was B + - Qualität entspricht. Im Vergleich zu den teuren Kerngeschäftsvierteln bietet dieses Viertel eine bessere Balance zwischen Kosten und Besucherfluss und zeigt auch aus der Seite den Vertrauen von Luckin in seine Markenpositionierung, Preisstrategie und Betriebsfähigkeiten.

Nach ihrem Wissen baut Luckin derzeit ernsthaft ein lokales Betriebsteam auf. Es hat frühzeitig auf öffentlichen Kanälen für Management - Trainee - Programme rekrutiert und hat bereits die ersten zukünftigen Filialleiter in einer Basis in New Jersey ausgebildet. "Das ist auch bemerkenswert." sagte sie, "es zeigt, dass sie ernsthaft in den amerikanischen Markt eintreten und nicht von Anfang an das Geschäftsmodell an Franchisenehmer verkaufen."

Aber New York, als Hauptschlachtfeld des globalen Kaffee - Marktes, ist ein sehr wettbewerbsintensives Gebiet. Um die beiden Luckin - Filialen herum gibt es bereits viele Kaffee - Marken. Wenn man auf der Google - Karte den Blick etwas weitertraut, kann man sehen, dass es in der Nähe Dutzende von Kaffeehäusern gibt, darunter natürlich auch seinen größten Konkurrenten - Starbucks. Die zuständige Person von WEFOOD sagte: "In Manhattan ist Starbucks fast überall, man kann es kaum umgehen."

Es ist bekannt, dass die USA einer der größten Kaffee - Verbrauchsländer der Welt sind. Laut Daten der Coffee Finance Network trinken die Amerikaner täglich 400 Millionen Tassen Kaffee. Nur im Jahr 2023 erreichte dieser Markt einen Umsatz von fast 85 Milliarden US - Dollar. Etwa 150 Millionen Amerikaner trinken Kaffee, was fast die Hälfte der Gesamtbevölkerung ausmacht. Von diesen Menschen trinken 60 % ein bis zwei Tassen Kaffee pro Tag, und etwa 36 % trinken drei bis fünf Tassen pro Tag. Wenn man die Frage "Trinkst du jeden Tag Kaffee?" stellt, geben 73 % der Befragten eine positive Antwort.

Man kann sagen, dass Kaffee tief in den Lebensrhythmus der Amerikaner integriert ist. Und der große Verbrauchermarkt bietet auch mehr Wettbewerbsraum für Marken.

"Es gibt in den USA tatsächlich mehr Kaffee - Marken, als wir denken." sagte der in New York studierende Student CC der 36Kr, "viele Leute kennen vor ihrer Ankunft in den USA nur Starbucks, aber hier gibt es tatsächlich viele einheimische Marken, die nicht in China expandiert sind und die in New York allein Hunderte von Filialen haben." Aber sie meinte, dass das Erscheinen von Luckin den Studentenkreis in den USA Neugier und Erwartungen gemacht hat. "Es hat auf Geschmacksebene viele neue Ideen, wie z. B. sprudelnde Fruchtkaffee, die Starbucks nicht anbietet."

In den USA ist aromatisierter Kaffee nicht die Hauptsorte. Einheimische bevorzugen eher traditionelle Kaffeesorten wie Americano und Kaltbrühe mit hohem Koffeingehalt und legen mehr Wert auf die Qualität der Kaffeebohnen. Deshalb denkt die zuständige Person von WEDOOD, dass Luckin immer noch Raum für einen Durchbruch hat, aber nur wenn seine Produkte professionell sind und es am besten die asiatische und pro - asiatische Gemeinschaft als Ausgangspunkt in den USA wählt. Zunächst soll es sich fest etablieren und dann schrittweise expandieren.

Natürlich ist die wichtigere Frage, wie Luckin in den USA ein geeignetes Entwicklungsmodel für sich selbst finden kann und die Mieten, Preise und Arbeitskosten sinnvoll ausbalancieren kann. In China hat Luckin 2023 mit einer Preisstrategie von 9,9 Yuan den Umsatz von Starbucks übertroffen und sich zur größten Kaffee - Marke in China entwickelt. Aber auf dem amerikanischen Markt mit hohen Lebenshaltungskosten und teuren Arbeitskräften ist dieser Weg offensichtlich schwieriger und die Kopierkosten sind höher.

"Eine Tee - Marke hat innerhalb eines Jahres zwei Franchisegeschäfte aufgegeben. In China sind die Arbeitskosten niedrig, aber das Modell mit niedrigen Arbeitskosten kann nicht einfach in die USA übertragen werden. Einige Franchisenehmer haben erst nach der Übernahme festgestellt, dass die Arbeitskosten höher als erwartet sind und die Rückzahlungszeit sehr lang wird." gab die zuständige Person von WEFOOD preis. Sie meint, dass Luckin derzeit vorbereitet ist, durch einige Modellinnovationen wie die starke Förderung von App - Bestellungen und die Reduzierung von manuellen Bestellungen im Geschäft die Arbeitskosten zu senken und so den Verbrauchern Vorteile zu bieten.

Nach Informationen der 36Kr ist die gegenwärtige Aktion "Kaffee für 1,99 US - Dollar" von Luckin auf zwei Tassen pro Benutzer beschränkt und die Sonderzeit ist vorerst auf Juli beschränkt. Ob die Rabatte danach fortgesetzt werden und wie groß die Rabatte sein werden, ist derzeit noch unklar. Wenn der normale Preis wiederhergestellt wird, ist der Preis von Luckin in den USA eigentlich nicht niedrig. Nehmen wir die 16 - Unzen - Kaltbrühe (Cold Brew) als Beispiel: Der normale Preis von Luckin beträgt 4,95 US - Dollar, während der von Starbucks nur 4,75 US - Dollar ist, was sogar 0,2 US - Dollar billiger ist. Die normalen Preise der anderen Getränke von Luckin liegen im Allgemeinen zwischen 5 und 7 US - Dollar und es gibt keine offensichtlichen Preisvorteile.

Das macht den Studenten CC etwas besorgt. In China hat Luckin immer Coupons verteilt, um die Preise zu senken, aber sie ist sich nicht sicher, ob dieses Modell in den USA auch funktionieren kann. Sie erinnerte sich, dass auch Cotti Coupons verteilt hatte, als es in den amerikanischen Markt eintrat, aber jetzt hat es diese Aktion eingestellt und die Getränkepreise sind wieder auf 4 - 5 US - Dollar pro Tasse gestiegen.

Quelle: Befragter

Obwohl CC den aromatisierten Kaffee von Luckin mag, sagte sie der 36Kr, dass ein normaler Preis von 6,75 US - Dollar pro Tasse über ihrem Erwartungsniveau und ihrer Akzeptanz liegt. In einer Stadt wie New York, in der es viele Kaffeehäuser gibt und es reichlich Auswahlmöglichkeiten gibt, bestimmt für preisempfindliche Verbraucher wie sie der Preis eines Kaffees oft direkt, ob sie in das Geschäft gehen und einkaufen.

Außer der Unsicherheit der Preisstrategie steht Luckin auch vor einigen realen Herausforderungen bei der digitalen Verwaltung.

Als eine digitale Marke, die seit ihrer Gründung auf der App aufbaut, hat Luckin immer das schnelle Transaktionsmodell "Online - Bestellung und Abholung im Geschäft" beibehalten. In den USA versucht es auch, dieses Modell fortzusetzen. Aber seit Ende 2020 verbietet die Stadt New York offiziell "barlose" Geschäfte (d. h. nur elektronische Zahlungen akzeptieren und Bargeld ablehnen). Auch in anderen großen Städten wie San Francisco und Philadelphia gibt es ähnliche Gesetze.

"Das amerikanische Recht schützt besonders das Recht von alten, kranken und behinderten Menschen, gleichberechtigt an kommerziellen Dienstleistungen teilzunehmen." sagte die zuständige Person von WEFOOD der 36Kr, "wenn ein Kunde, der kein Smartphone bedienen kann, im Geschäft keine Bestellung mit Bargeld oder Kreditkarte aufgeben kann; oder wenn eine behinderte Person keine Hilfe an der Theke bekommt, kann dieses Geschäft möglicherweise verklagt werden, mit Geldstrafen belegt oder sogar geschlossen und umgebaut werden."

Sie hat auch vor Ort beobachtet, dass das zwangsweise App - Bestellmodell einige lokale Verbraucher abgeschreckt hat. Einige lokale Verbraucher kamen ins Geschäft, stellten fest, dass sie die App herunterladen und persönliche Informationen und Telefonnummern eingeben mussten und "gingen unzufrieden weg".

Sie rät chinesischen Marken, die ins Ausland expandieren und in den amerikanischen Markt eintreten wollen, frühzeitig ihre Gedanken zu ändern und die lokalen Bedürfnisse wirklich zu verstehen und anzupassen. "Insbesondere Gastronomie - Unternehmer, die in China reiche und erfolgreiche Erfahrungen haben, könnten die unumstößlichen Wahrheiten, die sie beim Öffnen von Geschäften in China gewonnen haben, als Selbstverständlichkeit ansehen." sagte sie, "aber in den USA mag das überhaupt nicht stimmen."