Tiefgehende Analyse des JD 618: Die Belastbarkeit und Intelligenz eines Billionenriesen

Als auf der Frühjahrs-Auktion von Yongle 2025 ein Exemplar des ersten Labubu-Sammlersets in Minzgrün für 1,08 Millionen Yuan versteigert wurde, war auch auf der E-Commerce-Plattform JD.com die Auktionsaktion in vollem Gange.

An den sechs überraschenden Tagen des JD 618 dieses Jahres wurden zahlreiche seltene und interessante Artikel angeboten, und die Auktionen begannen bereits bei 1 Yuan. Vierer-Sets der vier Königspersonen von Pop Marts Labubu, limitierte Füllfederhalter "Wan Te Jia Peacock", der 100-Kilo-Wassermelonenkönig aus Panggezhuang in Peking und andere Artikel wurden zu phänomenalen Auktionsgegenständen. Während der Aktion wurde ein Labubu-Blindkasten für 14.800 Yuan versteigert. Ein Benutzer gewann den "Wan Te Jia Peacock"-Füllfederhalter, dessen Marktwert über 260.000 Yuan beträgt, für weniger als 40.000 Yuan. Die Auktion der 100-Kilo-Wassermelone lockte über 100.000 Zuschauer an.

Diese sogenannten "nicht-standardisierten Artikel", die scheinbar nicht in den traditionellen E-Commerce-Sonderangeboten passen, werden zu lebendigen Beispielen dafür, wie JD.com das Konsumererlebnis neu definiert.

Bei diesem Jahr's JD 618 hat JD.com nicht nur auf das bisher betonte umfassende Benutzererlebnis aus Produkt, Preis und Service geachtet, sondern sich auch große Mühe gegeben, den gewöhnlichen Einkaufstag in eine großartige Party zu verwandeln, die Essen, Trinken und Spaß miteinander verbindet und volle emotionalen Wert bietet.

Diese Bemühungen wurden vom Markt und den Benutzern anerkannt. Die Kampagnenstatistiken von JD.com zeigen, dass das JD 618 2025 neue Höchstwerte erreichte. Nicht nur die Anzahl der Bestellungen verdoppelte sich erstaunlich, sondern auch die Gesamtzahl der Bestellungen in JD's Online- und Offline-Geschäften sowie bei JD's Lieferdienst überstieg 2,2 Milliarden.

2,2 Milliarden Bestellungen entsprechen durchschnittlich 110 Millionen Bestellungen pro Tag während des JD 618. Obwohl JD.com von außen als eine Plattform für "seltenere Käufe" angesehen wird, hat es nun nicht nur einen höheren durchschnittlichen Warenkorbwert als die Konkurrenz, sondern auch eine "häufige" Bestellhäufigkeit erreicht. Darüber hinaus erreichte die tägliche aktive Benutzerzahl (DAU) der JD-App einen historischen Höchstwert. In der heftig umkämpften Marktlage spricht das Bekenntnis für sich.

Die Daten von QuestMobile zeigen, dass die Spitzen-DAU der JD-App während des 618 auf 212 Millionen stieg, was einem Jahr-über-Jahr-Anstieg von 52,1 % entspricht und die Branche anführt.

Ohne dass man es merkt, ist das von JD.com gegründete 618 schon über 20 Jahre her. In dieser Zeit gab es Höhen und Tiefen, die Plattform hat die Iteration des Traffic-Modells, die Veränderung der Konsumgewohnheiten und die Evolution der Einzelhandelsform erlebt. In der heutigen E-Commerce-Branche verliert der Livestream an Popularität, und die Plattformen mit Preiskämpfen verlieren an Dynamik. Die Erfolge des JD 618 lassen uns zugeben, dass JD.com mit überraschender Vitalität erneut die Rolle eines Branchenführers einnimmt.

Rate das Ergebnis der Jiangsu-Superliga und gewinne einen 100-Zoll-Fernseher, die Verbraucher "machen mit"

Diesen Sommer hat die Jiangsu Provincial Football League (kurz: Jiangsu Superliga) die Fußballbegeisterung der Menschen im ganzen Land entfacht. Als die Unterstützungsmotto wie "Das Kampf um die Herrschaft zwischen Xuzhou und Suqian 2.0", "Der Schicksalskampf zwischen Suzhou und Nanjing" und "Der Streit um die orthodokte Zubereitung von Huaiyang-Köstlichkeiten zwischen Huai'an und Yangzhou" über das Internet went viral, erreichte die Popularität der Jiangsu Superliga ihren Höhepunkt.

Nachdem die Jiangsu Superliga so populär geworden war, forderten viele Internetnutzer Liu Qiangdong, den Gründer von JD.com und Einheimischen aus Suqian, Jiangsu, die Jiangsu Superliga zu sponsern und der Heimatsmeisterschaft "eine Hand zu reichen".

Diese etwas scherzhafte Forderung der Netizens wurde bald Wirklichkeit. Am 13. Juni wurde JD.com offiziell zum offiziellen strategischen Partner der Jiangsu Superliga und bot den Nutzern zahlreiche Vorteile wie die Möglichkeit, Sondersachen aus den 13 Städten in Jiangsu zu niedrigen Preisen zu ersteigern, 10.000 Dosen Bier für 1 Cent zu erhalten und Preise zu gewinnen, indem man das Spielresultat richtig rät. Beispielsweise können die Nutzer vor jedem Spiel auf der JD-App an der Vorhersage des Spielausgangs teilnehmen. Die Nutzer, die richtig raten, haben die Chance, wertvolle Preise wie 100-Zoll-Fernseher, Honor-Smartphones und Elektromotorräder zu gewinnen.

JD.com hat bei diesem 618 viele solcher "aufgepassten" Aktionen durchgeführt.

Als Liu Qiangdong einmal Lebensmittel für die Nutzer lieferte, wurde ein Foto von ihm, wie er in einer Imbissstube auf die Bestellung wartete, plötzlich viral. Einige Netizens bemerkten, dass die Arbeitskleidung der Lieferfahrer von JD Food Delivery der Kostüm des chinesischen Animationshelden "Super G" ähnelte und forderten daher eine Kooperation zwischen JD Food Delivery und Super G.

Nach kurzer Zeit trat Super G offiziell bei JD Food Delivery ein. JD.com hat in mehr als 20 Städten wie Peking und Shanghai Lieferwagen mit Super-G-Design eingesetzt. Die Nutzer, die über die JD-App bestellen, haben die Chance, eine "magische Lieferüberraschung" zu erhalten.

Darüber hinaus, als Meituan die Sängerin Huang Ling als Werbeträgerin engagierte und Ele.me die Schauspielerin Lan Yingying verpflichtete, rieten die Netizens einhellig, dass JD.com mit Prominenten zusammenarbeiten sollte, deren Namen "rot" enthalten. JD.com folgte erneut dem Rat und lud Hui Yinghong ein, um das Motto "Rot gewinnt" zu propagieren. Die drei Farben Rot, Gelb und Blau kamen zusammen, was die Nutzer begeisterte und sie kommentierten: "Der Geschäftskampf ist so einfach und unkompliziert", und sie verbreiteten das Thema gern.

Natürlich kann JD.com nicht nur auf die Vorschläge hören, sondern auch verschiedene innovative Aktionen entwickeln, damit die Verbraucher nicht nur beim Einkaufen Spaß haben, sondern auch richtig mitmachen können.

Bei diesem Jahr's 618-Sonderangebot hat JD.com erstmals das "2+6"-Konzept eingeführt, das heißt zwei thematische Konzertveranstaltungen: das JD 618 Sommerkonzert am Abend des 31. Mai und das "Happy Night" des JD 618 am Abend des 17. Juni, sowie sechs überraschende Tage für Enthusiasten, für Feinschmecker, für das Kindertag, für die Mode, für die Heimatsliebe und für die E-Sportfans.

Diese Aktionen wie die Kooperation mit der Jiangsu Superliga und die Zusammenarbeit mit Hui Yinghong spiegeln die Veränderung der Aktionen des JD 618 dieses Jahres wider: Von einem reinen Verkaufsveranstaltung zu einem Erlebnisraum, der auf die Interessengruppen der Nutzer abzielt und alle Bedürfnisse von Essen, Trinken und Spaß befriedigt.

Hinter den reichhaltigen innovativen Aktionen verbirgt sich eine genaue Erfassung der Bedürfnisse der Nutzer. Nehmen wir die JD-Auktion als Beispiel. Als eines der wichtigen Elemente des JD 618 bietet die Auktion nicht nur starke Spaßfaktor und Interaktivität, sondern auch eine Erweiterung der Marketingmittel und des Serviceangebots der Plattform.

"In der heutigen E-Commerce-Branche gibt es eine starke Homogenisierung bei den Marketingmaßnahmen. JD.com möchte den Nutzern mehr Spaß und interessante Erlebnisse bieten. Die Auktion ist nicht nur ein Marketingprodukt, sondern auch eine Möglichkeit, seltene und interessante Artikel an die Verbraucher zu bringen", sagte der Leiter der JD-Auktion.

Dafür wurde die JD-Auktion in die sechs überraschenden Tage integriert. Beispielsweise hatte die JD-Auktion an dem Tag für Feinschmecker das Thema "Seltenheit" und bot 100-Kilo-Wassermelonen, tausendjährige Litschibaum und andere seltene Artikel an. An dem Tag für Modefans stand das Thema "Rarität" im Mittelpunkt, und es wurden Rolex-Uhren, Hermès-Sachen, Labubu-Sammlerstücke und andere seltene Artikel versteigert.

Da viele Artikel in der Auktion einen hohen Wert haben, können nur wenige Personen die Artikel gewinnen. Aber das Gefühl des Mitmachens in der Auktion weckt das Kaufinteresse der Verbraucher und fördert so den Verkauf der verwandten Artikel.

Der Leiter sagte, dass die Auktion der 100-Kilo-Wassermelone über 100.000 Nutzer interessierte. Anschließend organisierte die JD-Auktion eine Aktion zur Vermarktung von Wassermelonen im kühlen Sommer und lenkte so den Traffic der 100-Kilo-Wassermelonen auf die Wassermelonenkategorie. "Nach der Auktion an dem Tag für Feinschmecker stieg der Verkauf der Wassermelonen auf JD.com um 300 % gegenüber dem Vorjahr und um über 100 % gegenüber dem Vormonat, und es wurde sogar ein deutlicher Anstieg des gesamten Frischproduktverkaufs erreicht."

Von der "Verkaufsveranstaltung" zum "Erlebnisraum" hat JD.com bei diesem 618 den Verbraucher in den Mittelpunkt gestellt. Durch die Vertiefung der Lieferkette und die innovative Ausbreitung hat es die Flexibilität und Intelligenz einer Transformation gezeigt. Die Verbraucher haben in den verschiedenen Aktionen tatsächlich das "Fest" des Sonderangebots erlebt.

Hinter dem 999-Yuan-Fige-Elektromotorrad zeigt sich die Stärke der JD-Lieferkette

"Wir von JD.com konnten gewinnen und bis hierhin kommen, weil unsere Strategie auf sechs Worten basiert: Erlebnis, Kosten, Effizienz. Wenn JD.com kein Eigenbetriebssystem hätte und nur eine reine Plattform wäre, wäre es schon längst untergegangen", sagte Liu Qiangdong am 17. Juni und teilte die Geschäftslogik von JD.com mit.

Obwohl die Konkurrenz immer wieder behauptet, dass das Geschäftsmodell von JD.com der Zeit hinterherhinkt und sogar verspottet, dass es "in den Müll der Geschichte" geworfen werden sollte, hat die Leistung des JD 618 eine klare Antwort gegeben.

Im Vergleich zu den Drittanbieter-Traffic-Plattformen, was sind die Vorteile des Eigenbetriebs von JD.com, wie Liu Qiangdong es nennt, und wie kann es den Benutzererlebnis in Bezug auf Preis, Produkt und Service voraus sein? Schauen wir uns ein Beispiel aus dem JD 618 an.

Flyer war einst ein berühmtes Fahrradmarken in China. Wenn man an sie denkt, denkt man immer an die "28-Zoll-Fahrräder" der älteren Generation. Heute versucht Flyer, sich zu transformieren und in Bereiche wie Elektromotorräder, Rennräder und Straßenräder vorzudringen.

Während des JD 618 hat JD.com in Zusammenarbeit mit der Marke Flyer Elektromotorräder im C2M-Modell (von Verbraucher zu Produzent) entwickelt. Zunächst wurden die Farben und die intelligenten Funktionen der Elektromotorräder an die tatsächlichen Bedürfnisse der Verbraucher angepasst, und der Preis der intelligenten Elektromotorräder wurde direkt auf 999 Yuan gesenkt. In den meisten Regionen ist der Endpreis nach staatlichen Subventionen noch niedriger.

Li Dai, die Einkäuferin für Elektromotorräder bei JD Auto, sagte, dass JD Auto durch das Eigenbetriebssystem ein umfassendes Service-System für den gesamten Lebenszyklus der Elektromotorräder aufgebaut hat. Diese Zusammenarbeit mit Flyer umfasste die gesamte Kette von der Entwicklung, Produktion, Logistik, Vertrieb bis zum Service.

Flyer muss nur die fertig hergestellten Elektromotorräder und die dazugehörigen Teile in die Lager von JD.com liefern. Die Endmontage wird von JD.com übernommen. Auf diese Weise wird nicht nur die Logistik- und Vertriebskosten von Flyer reduziert, sondern auch den Verbrauchern ein "fertig montiertes und sofort fahrbereites" Elektromotorrad geliefert, sodass sie sich die Mühe der Endmontage sparen können.

Darüber hinaus hat JD.com innovativ eine Markenverkaufs-Service in mehreren Städten wie Nanjing eingeführt. Die Verbraucher müssen nicht mehr vor Ort anstehen, um das Fahrerlaubnis zu beantragen. Nach dem Kauf müssen sie nur die relevanten Informationen über die JD-App hochladen, und das Fahrerlaubnis wird per Post zugeschickt. So werden die mühsamen Prozesse wie die Fahrzeugprüfung und das Warten in der Schlange vermieden, was Zeit, Mühe und Nerven spart.

In der Elektromotorradbranche gibt es aufgrund der niedrigen Eintrittshürden seit langem Probleme wie Mängel bei der Batteriequalität, nicht konforme Batterien und wiederaufbereitete Batterien. Darüber hinaus haben die Verbraucher keine Möglichkeit, die Qualität der Batterie, dem Kernbauteil des Elektromotorrads, zu beurteilen. Dies führt dazu, dass eine große Anzahl von abgelaufenen und minderwertigen Batterien auf den Markt gelangen, was leicht zu Sicherheitsincidents führt. Deshalb hat das Einkaufsteam von JD.com zusammen mit dem Markenhersteller Flyer die Lieferkette nach oben hin erweitert und direkt mit dem Branchenführer Tianneng Batterie zusammengearbeitet, um hochwertige Batterien für das Modell E75 zu verwenden, um das Ziel "niedriger Preis, aber keine Kompromisse bei der Qualität" zu erreichen.

Durch das Eigenbetriebssystem und die langjährig aufgebauten Lieferkettenfähigkeiten und das Service-System wie Lagerung und Logistik hat JD.com die Produktqualität von Grund auf gewährleistet. Die direkt von JD.com beschafften Elektromotorräder unterliegen einem strengen Zweifach-Prüfprozess, um sicherzustellen, dass jedes Elektromotorrad, das die Verbraucher erhalten, sowohl vor der Einlagerung als auch vor der Auslagerung geprüft wurde. So können die Verbraucher wirklich ein "sorgloses Fahrerlebnis" genießen.

Das Beispiel des Flyer-Elektromotorrads zeigt die Kontrolle von JD.com über Kosten, Effizienz und Erlebnis. Im Vergleich zu den Preiskämpfen mit niedrigen und minderwertigen Produkten und der reinen Traffic-Strategie kann das Geschäftsmodell von JD.com zusammen mit den Markenpartnern die Kosten und Effizienz optimieren und den Verbrauchern ein gutes Erlebnis bieten. Es ist ein gesünderes und nachhaltigeres Modell.

"Wir können nicht nur drei oder fünf Jahre lang so tun wie JD.com"

Vor zehn Jahren hat Liu Qiangdong die Theorie der "Zehn-Zuckerrohr-Segmente" vorgeschlagen. Er hat die Lieferkette in zehn Segmente unterteilt: Kreativität, Design, Entwicklung, Herstellung, Preisgestaltung, Marketing, Transaktion, Lagerung, Lieferung und Nachverkaufs-Service. Die ersten fünf Segmente gehören den Markenherstellern, die letzten fünf Segmente gehören den Einzelhändlern.

Die Länge eines Zuckerrohr-Segments kann sich kurzfristig ändern, aber langfristig ist es fest, weil die Marktgesetze die Gewinne der Branche und der Marken auf einem angemessenen Niveau halten. Wie kann man also auf einem festen Gewinnniveau einen größeren Wert schaffen?

JD.coms Lösung ist, mehr Zuckerrohr-Segmente zu "verspeisen". Zunächst hat es durch Strategien wie die Aufbau der eigenen Logistik und des eigenen Kundendiensts seine Geschäftstätigkeit auf die Segmente Lagerung, Lieferung und Nachverkaufs-Service erweitert. Dann hat es sich weiter in die Lieferkette vorangetrieben, um eine stärkere Kontrolle über Kosten, Effizienz und Erlebnis zu erreichen