Diesmal hat Airbnb die "Schmerzpunkte" der Privatzimmervermietungen angegangen!
Das Airbnb-App-Produkt bekommt ein neues Aussehen
Wie sieht das "örtliche Lebenserlebnis" im Reisekontext aus?
Non nur die großen chinesischen Unternehmen setzen stark auf das lokale Lebenserlebnis. Auch Airbnb hat weltweit als Pionier das "örtliche Lebenserlebnis" im Reisebereich eingeführt, um neue Märkte zu erschließen.
Am 13. Mai Ortszeit in Los Angeles hat Brian Chesky, Mitbegründer und CEO von Airbnb, auf der Airbnb-Sommerproduktpräsentation 2025 stolz den weltweit anwesenden Journalisten verkündet, dass Airbnb mehr als nur Airbnb sei. Tatsächlich ist Airbnb in der globalen Sprache schon zum Synonym für Ferienwohnungen geworden. Was Brian Chesky damit meinte, war: Airbnb ist nicht nur eine Plattform für Unterkünfte.
Wenn Sie die Airbnb-App öffnen, sehen Sie in der oberen Zeile der Klassifizierungsschaltflächen neben den Unterkünften zwei weitere Einträge: Erlebnisse und Dienstleistungen.
Erlebnisse und Dienstleistungen hinzugefügt
Die Dienstleistungen adressieren das Problem des Mangels an Ferienwohnungsdienstleistungen. Es wurden zunächst 10 Kategorien vorgestellt, darunter Privatkoch, Fotografie, Massage, SPA, Privatcoach, Frisur, Make-up, Maniküre, Snacks und Privatessen zu Hause. In einigen Regionen können die Dienstleistungen auch vor Ort angeboten werden.
Viele der Dienstleistungsexperten sind erfahrene Fachleute in ihrem jeweiligen Bereich – wie Michelin-Sterneköche und Prominenten-Privatcoaches. Der Startpreis der meisten Dienstleistungsprojekte liegt unter 50 US-Dollar (etwa 360 Yuan).
Dienstleistungen
Dienstleistungen
Dienstleistungen
Dienstleistungen wie Frisur, Kochkurse und Privatcoaching auf der Airbnb-Website
Die Erlebnisse gehen einen Schritt weiter und konzentrieren sich auf Reiseerlebnisse außerhalb der Unterkunft.
Die offizielle Formulierung lautet: "Entdecken Sie die Stadt mit Einheimischen, die das Gebiet bestens kennen. Die ersten angebotenen Erlebnisprogramme sind in 650 Städten weltweit vertreten und werden täglich erweitert."
Viele der Erlebnisse sind "Airbnb-Exklusivprogramme", d. h. sie sind nur auf Airbnb erhältlich, ähnlich wie Eigenmarkenprodukte in einem großen Supermarkt. Zu den "Exklusivprodukten" gehören auch weltbekannte Persönlichkeiten.
- Stadtlandschaften, Museen und kulturelle Erlebnisse
- Gastronomische Touren, Kochkurse und kulinarische Erlebnisse
- Aktivitäten im Freien, Wassersport und Wildtierbeobachtung
- Galeriestouren, Kunstwerkstätten und Einkaufserlebnisse
- Fitness, Wellness und Schönheitsexperten
Erlebnisse
Erlebnisse
Erlebnisse
Verschiedene Erlebnisprogramme auf der Airbnb-Website
Was die Erlebnisangebote angeht, sagte Brian Chesky: "Die heutigen Touristenaktivitäten ermöglichen es nicht, eine echte Verbindung zum Reiseziel herzustellen. Die authentischste Art, eine Stadt zu erkunden, ist es, mit Einheimischen zu reisen, die sie am besten kennen."
Nach der Pressekonferenz sprach ich mit einer Journalistin aus Sydney, die zweite Generation Chinesin ist und den chinesischen Namen Yun Caihong hat. Sie erzählte mir, dass sie die Touristenattraktionen schon aufgegeben habe. Wichtig für sie sei, ob es Einheimische gibt, die sie zu den beliebtesten Orten der Einheimischen führen können.
Die Airbnb-Erlebnisprogramme bieten genau diese Möglichkeit, für Reisende, die neu in einer Stadt sind, eine tiefe Verbindung zu den Einheimischen herzustellen.
Warum hat Airbnb jetzt neue Dienstleistungen und verbesserte Erlebnisangebote eingeführt?
Ein Grund dafür ist, dass die häufigen lokalen Aktivitäten die relativ seltenen Buchungen von Ferienwohnungen anregen sollen. Ellie Mertz, der Chefkaufmann von Airbnb, sagte in einem Interview, dass Menschen nicht täglich reisen, aber die Nutzung des lokalen Lebenserlebnisses häufiger sei. Durch die neuen Dienstleistungen hoffe man, die Nutzungshäufigkeit der Airbnb-App zu erhöhen.
Wie hängen diese Dienstleistungen und Erlebnisprogramme mit chinesischen Reisenden zusammen?
Mit dem zunehmenden Interesse chinesischer Reisender an Auslandsreisen stieg die Anzahl der Buchungen für chinesische Auslandsreisen im vierten Quartal 2024 um 25 % year-on-year, wie aus der Airbnb-Vierteljahresbilanz hervorgeht.
Airbnb hat festgestellt, dass in der Ära der tiefgehenden Reise der Trend der "interessengesteuerten" Reise bei chinesischen Reisenden immer deutlicher wird, insbesondere in Bezug auf die vier Interessenrichtungen: Gastronomie, Kunst und Kultur, Konzerte und die Nähe zur Natur.
"Lokale Küche probieren" ist der wichtigste Grund für chinesische Reisende, Auslandsreisen zu unternehmen. Immer mehr junge Menschen möchten sich in die Kunst- und Kulturatmosphäre vertiefen. Beispielsweise ist die französische Provinz Vaucluse in der Provence wegen des Festival d'Avignon ein beliebtes Reiseziel im Sommer. Das Verfolgen von Stars und das Besuch von Konzerten ist ein starker Anreiz für Reisende, spontan zu reisen. Die Nähe zur Natur und das Erleben der natürlichen Schönheit sind ebenfalls ein Motiv für chinesische Reisende, Auslandsreisen zu unternehmen.
Die verbesserten Airbnb-Erlebnisprogramme basieren alle auf dem Prinzip der "Interessengesteuertheit".
Können die "Erlebnis"-Programme mich wirklich in die authentische Seite der Stadt einführen?
Was die interessengesteuerten "Airbnb-Erlebnisse" angeht, stellt sich die Frage, ob diese lokal geprägten Aktivitäten, als nicht standardisierte Produkte, wirklich die Perspektive der Veranstalter widerspiegeln können und sich von den routinemäßigen und effizienzorientierten Reiseleitern unterscheiden können? Oder können die Airbnb-Erlebnisprogramme tatsächlich keine Enttäuschungen hervorrufen?
Nach einem Überblick über die lokalen Erlebnisaktivitäten in Los Angeles gibt es grob folgende Kategorien:
Wassersportaktivitäten wie Surfen lernen oder Segeln; Aktivitäten an natürlichen Sehenswürdigkeiten wie E-Bike-Fahrten oder Wanderungen; kulinarische Aktivitäten wie das Probieren von Tacos mit einem Gourmet; spirituelle Aktivitäten wie Meditation am Strand oder Tarotlesungen; Aktivitäten im Bereich des nachhaltigen Lebens wie das Haltung von Hühnern im Garten; kulturelle Aktivitäten in Verbindung mit den lokalen Kunstprojekten in Los Angeles … Angesichts meines Zeitplans und meines persönlichen Interesses habe ich drei dieser Programme ausprobiert.
👩🏻🍳
Genießen Sie ein nahrhaftes Essen, Sammeln und Kochen mit Simon Hills
Experte: Simon Hills
Australischer Ernährungsberater, Physiotherapeut und Blogger. 2021 schrieb Simon das Bestsellerbuch The Proof is in the Plants, in dem er eine pflanzenbasierte Ernährung befürwortet.
Treffpunkt: Little City Farm
Erlebniszeitraum: 13:00 - 16:00
Die Little City Farm befindet sich in einer Wohngegend von Los Angeles.
Im Mittelpunkt Mai war die Little City Farm in Los Angeles in voller Blüte. Die Besitzerin der Farm heißt Jenny. Dieses Projekt ist eine Zusammenarbeit zwischen ihr und dem Ernährungsberater Simon. Die Farm ist auch die Heimat von Jenny. In ihrem großen Gemüsegarten wachsen etwa 10 verschiedene essbare Pflanzen, darunter Okra, Minze, Bohnen, Passionsfrüchte, Tomaten, Artischocken, Auberginen, Trauben, Zwiebeln, Salbei und Paprika.
Pflanzen auf der Farm
Der Farm-Cocktail des Tages
Jenny und Simon lieben es, die Gäste durch den Gemüsegarten zu führen und dann Blätter von Pflanzen zu pflücken, damit die Gäste den Geschmack und den Duft probieren können.
An diesem Erlebnis nahmen etwa 8 oder 9 Personen teil, hauptsächlich Journalisten und Social-Media-Blogger aus aller Welt, die an der Airbnb-Produktpräsentation in Los Angeles teilnahmen. Dies erhöhte den sozialen Aspekt des Erlebnisses.
Der Ablauf war nicht kompliziert: Zunächst erzählten Jenny und Simon von ihren eigenen Erfahrungen und ihrer Beziehung zu diesem Garten.
Die Einleitung von Jenny (rechts) und Simon
Jenny hat diesen Garten vor etwa 5 Jahren angelegt. Obwohl sie am Anfang überhaupt keine Erfahrung mit der Landwirtschaft hatte und der Boden vorher aus festem Beton bestand, hat sich der Garten in den letzten Jahren zu einem lebendigen Ort entwickelt. "Die Pflanzen haben mich viel gelehrt", sagte sie.