Hema hat erstmals ein Jahresgewinn erzielt und plant, fast 100 große Filialen von "Hema Fresh" zu eröffnen | Exklusivbericht von 36Kr

Text | Peng Qian

Redaktion | Qiao Qian, Yang Xuan

36Kr hat exklusiv erfahren, dass Hema erstmals im Geschäftsjahr von April 2024 bis März 2025 ein Jahresgewinn erzielt hat.

Zur gleichen Zeit gab es auch eine Leitungskadernachfolge bei Hema Fresh, dem wichtigsten Geschäft von Hema. Laut Informationen von 36Kr ist die gegenwärtige Geschäftsstruktur von Hema Fresh in vier Bereiche unterteilt: Betrieb (Offline-Filialen in verschiedenen Regionen), Online-Betrieb, Einkauf und Logistik-Supply Chain. Die Verantwortlichen berichten direkt an Hema-CEO Yan Xiaolei (Spitzname: Bai He).

Das Gewinn erzielen von Hema ist auf eine Reihe von Reformen des neuen CEOs zurückzuführen.

Im März 2024 übernahm Yan Xiaolei, der ehemalige Chefkaufmann von Hema, das Amt des Hema-CEOs. Ende vergangenen Jahres erklärte Yan Xiaolei in einem internen Brief klar, dass er sich auf die beiden Kerngeschäftsformen von Hema Fresh-Großmärkten und Hema NB-Supermärkten konzentrieren werde. Die ersteren seien dafür zuständig, das bewährte Modell schnell zu replizieren, während die letzteren die Community-Services vertiefen würden, um komplementäre Vorteile zu bilden. Das X-Mitglieder-Shop, eines der ehemaligen "Dreiräder" von Hema, schrumpft weiterhin: Ende März dieses Jahres schloss das Hema X-Mitglieder-Shop weiterhin drei Filialen in Shanghai, und es bleiben nur noch fünf im ganzen Land.

Unter ihrer Leitung kehrte Hema auch wieder auf den Expansionskurs zurück. Im vergangenen Jahr eröffnete Hema 72 Filialen, und die Anzahl der Hema Fresh-Großmärkte erreichte 430, was die Gesamtzahl von Walmart China übersteigt. Laut Informationen von 36Kr gab Hema Anfang März dieses Jahres intern die Geschäftsstrategie für das Geschäftsjahr 2025 bekannt. Im neuen Geschäftsjahr wird sich weiterhin auf die Expansion der Hema Fresh-Geschäftsform konzentriert, und es sind beinahe 100 neue Filialen geplant, die in Dutzenden neuer Städte eröffnen werden.

Es gibt hauptsächlich zwei Richtungen für die Eröffnung neuer Hema-Filialen. Einerseits werden die neuen Filialen in niedrigeren Ebenen ausgewählt, wobei ein Drittel davon in Zweit- und Dritt-Städten sowie in Kreisen eröffnet wird. Die von Hema veröffentlichten Daten zeigen, dass Hema Fresh 2024 in 21 Städte und Regionen expandierte. Nur in der Yangtse-Delta-Region betrat es sechs Kreise, darunter Changshu, Tongxiang, Yiwu, Zhuji, Deqing und Zhangjiagang.

Andererseits sollen mehr Filialen in nördlichen Städten eröffnet werden. Bisher waren die meisten Hema-Filialen in der Yangtse-Delta- und Pearl River Delta-Region konzentriert, und es gab allein in der Heimatstadt Shanghai über 60 Filialen. Laut Informationen von 36Kr wird Hema im Mai eine neue Filiale in Tianjin eröffnen, was möglicherweise ein wichtiger Wendepunkt für die Expansion von Hema im Norden ist.

Um die Benutzererfahrung zu verbessern, hat Hema fast die Hälfte aller Hema Fresh-Filialen im ganzen Land umgestaltet und die Algorithmen verbessert. Seit vergangenen Jahr hat Hema auch die Vorfeldlager wieder aufgenommen und mit den Hema Fresh-Großmärkten ein "1+N"-Modell gebildet. Damals gab Hema an, dass die Pilotnutzung der Vorfeldlager dazu diente, den Service-Radius zu verdichten und mehr Benutzern einen 30-Minuten-Lieferdienst innerhalb von 3 Kilometern anzubieten. Das Vorfeldlager-Modell ist auch eine wichtige Maßnahme, die den schnellen Wachstum von Sam's Club in China antreibt.

Im Bereich Supply Chain und Warenentwicklung hat Hema für verschiedene Geschäftstypen differenzierte Warenentwicklungen durchgeführt. Hema Fresh und Hema NB haben heute völlig unterschiedliche Waren-Systeme. Hema setzt auch verstärkt auf die Entwicklung eigener Marken, insbesondere die Gesundheitsmarke "Hebubu". Der Anteil der eigenen Marken bei Hema liegt heute bei etwa 35%.

Mit allen positiven Daten hat Hema, das wieder auf den Expansionskurs zurückgekehrt ist, sich größere Wachstumsziele gesetzt. In einem internen Brief Ende vergangenen Jahres legte Yan Xiaolei ein Versprechen ab: Hema solle auf die Stufe eines Milliarden-Euro-Umsatzes steigen und in Zukunft die führende Marke im chinesischen Einzelhandel werden.

Hema war einst einer der Pioniere im Sofort-Lieferhandel. Nach einigen Schwierigkeiten hat es den Wachstumspfad wieder aufgenommen. Zhao Jiayu, Mitbegründer von Hema, der seit der Gründung dabei war, hat kürzlich in Rente gegangen.

Heute ist der Wettbewerb im Supermarktsektor immer noch sehr heftig. Ausländische Giganten wie Sam's Club und Aldi sind sehr beliebt, und der einheimische Marktführer Yonghui führt derzeit aktive Anpassungen durch. Konkurrenten wie Fat Donglai, Dingdong Maicai, Xiaoxiang Supermarkt und Pubu Supermarkt teilen den Markt beschleunigt auf. Unter dem starken Wettbewerb im Markt steht Hema immer noch unter Druck, um zu wachsen. Die Präsentation des ersten Jahresgewinns kann der Alibaba-Gruppe möglicherweise mehr Vertrauen geben und ist ein wichtiger Ausgangspunkt für ein neues Aufleben.