Neben dem Verkauf von Waren ist JD.com bereits ein Sammelpunkt für die Vermarktung neuer Produkte geworden.

Vielleicht erinnert sich noch jemand an die seit Ende letzten Jahres bis Anfang dieses Jahres extrem beliebten Starbucks-Tassen.

Die neuen Produkte der "Strawberry Bliss Collection" von Starbucks, die auf heilende Elemente wie Erdbeeren und Hasen setzen, waren sofort nach dem Markteintritt sehr beliebt. Die 2.500 limitierte Editionen der Hasen-Mokkassannen waren bereits an dem Tag der Vorverkaufsankündigung ausverkauft, und alle zehn Becher des gesamten Sets waren wenige Tage nach dem offiziellen Start ausverkauft. Einige Modelle wurden sogar auf Drittplattformen um ein Vielfaches des ursprünglichen Preises versteigert.

Starbucks "Strawberry Bliss Collection" Becher

Der Hauptgrund für den Erfolg dieser neuen Starbucks-Produkte liegt in der engen Zusammenarbeit mit JD.com. "Früher war das Einführen neuer Produkte wie ein Glücksspiel, aber jetzt hilft uns JD.com mit Daten und integrierten Marketingressourcen, das Risiko von Fehlversuchen zu verringern", sagte der Leiter des Starbucks-E-Commerce. In seiner Ansicht war der Erfolg dieser neuen Produkte kein Zufall, sondern die Folge der aktiven Beteiligung von JD.com als Plattformanbieter, die ein ganzes Paket von Vorgehensweisen von der frühen Nutzeranalyse bis hin zur Verknüpfung von Marketingaktivitäten innerhalb und außerhalb der Plattform bot.

Hinter dem Verkaufserfolg der "Strawberry Bliss Collection" von Starbucks hat JD.com nicht nur Daten getestet und Marketingressourcen bereitgestellt, sondern auch in Zusammenarbeit mit Influencern auf Xiaohongshu eine Vielzahl von "Empfehlungsartikeln" erstellt, um die Produkte in den Alltag der Nutzer zu integrieren.

Aber es gibt noch mehr als nur Starbucks. Beispielsweise hat JD.com bei der Entwicklung des neuen Modells "Xiaowumei 3.0" von Little Swan die Daten genutzt, um die Produkt- und Marketingstrategien zu optimieren und umfassende Marketingressourcen sowohl online als auch offline bereitzustellen. Bei der Einführung des neuen Dunstabzugsfilters von Vatti hat JD.com die Simulationsexperimente des JD New Product Innovation Center (JDIC) genutzt, um herauszufinden, dass die Zielgruppe am meisten an einer hohen Saugleistung interessiert ist, nicht an einer dünnen Bauweise. Basierend auf diesen Erkenntnissen hat die Marke ihre Verkaufsargumente angepasst, und die Konversionsrate hat sich mehr als verdoppelt...

Man kann daraus schließen, dass JD.com durch seine digitale und Marketingfähigkeit die Logik des Markeneinführens neuer Produkte neu strukturiert. Dieser Trend war noch deutlicher auf der "JD New Product Annual Ceremony" am 15. April 2025.

Live-Bild der "JD New Product Annual Ceremony 2025"

Hinter den 250 Millionen Käufern neuer Produkte zeigt sich die Zuverlässigkeit von JD.com bei der Schaffung von Hits

"Das Einführen neuer Produkte ist eine Fähigkeit, auf 'Marktveränderungen' zu reagieren und ein essentielles Merkmal für die langfristige Existenz einer Produktkategorie", so eine gemeinsame Ansicht der Marketingexperten Les Binet und Peter Field. Sie meinen, dass viele Produkte und Marken bei der Konkurrenz scheitern, weil sie nicht der Entwicklung des Marktes und der Nutzerbedürfnisse folgen können.

Einfacher ausgedrückt: Wer die Fähigkeit hat, neue Produkte erfolgreich zu vermarkten, hat auch die Chance auf Wachstum. Dies ist ein immer aktuelles Thema. Marken wissen, dass neue Produkte nicht nur ein Wachstumsmotor, sondern auch eine Gewinnquelle sind und der direkteste Weg, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.

Kürzlich hat die iResearch Consulting Group auf der Grundlage einer Verbraucherbefragung eine Studie über die Trends bei neuen Produkten veröffentlicht. Die Umfrageergebnisse zeigen: Die Verbraucher haben im Allgemeinen ein hohes Interesse an neuen Produkten. 65 % der Befragten geben an, dass sie sich jede Woche über neue Produkte informieren. Die meisten Verbraucher verlassen sich auf die Empfehlungssysteme von E-Commerce-Plattformen, um über neue Produkte zu erfahren. Soziale Medien und Unternehmenswebseiten sind ebenfalls wichtige Informationsquellen.

Aber in der Zeit der fragmentierten Informationen ist die Aufmerksamkeit der Verbraucher eine knappe Ressource. Marken haben es schwer, neue Produkte einzuführen: Die Kosten steigen stetig, und die Folgen eines Misserfolgs werden immer gravierender. Die Bedürfnisse der Verbraucher werden immer vielfältiger, und es ist schwierig, zu wissen, welche Produkte sich vermarkten lassen. Der Wettbewerb auf dem Markt ist hart, und die Lebensdauer neuer Produkte wird kürzer...

"Beim Einführen neuer Produkte weiß niemand, ob die Strategie, die letztes Jahr funktioniert hat, auch dieses Jahr noch gilt", sagte Yin Xianhe, Leiter des E-Commerce-Teams von Midea's Waschmaschinen, an 36Kr. Dies ist eine Branchenweite Sorge. Neue Produkte sind die Lebensader einer Marke, und es ist nicht einfach, die Verbraucher zu interessieren. Das Einführen neuer Produkte ist nicht nur eine Frage der Trafficgewinnung, sondern eine komplexe Aufgabe, die Marktanalysen, Produktentwicklung und Marketing beinhaltet.

Das Verständnis des "Einführens neuer Produkte" wird zu einer Wettbewerbsfähigkeit.

Die Plattformen werden immer wichtiger für die Marken, um ihre Geschäftsstrategien umzusetzen. Aus den Daten, die auf der "JD New Product Annual Ceremony 2025" vorgestellt wurden, geht hervor, dass JD.com bemerkenswerte Ergebnisse bei der Vermarktung neuer Produkte erzielt hat. Im Jahr 2024 haben mehr als 250 Millionen Nutzer auf JD.com neue Produkte gekauft. Die Anzahl der Unternehmen, die neue Produkte veröffentlicht haben, hat im Vergleich zu 2023 um 130 % zugenommen, und die Anzahl der neuen Produkte hat im Vergleich zu 2023 um 160 % zugenommen.

Zusätzlich hat die iResearch Consulting Group in einer Nutzerumfrage festgestellt, dass 78 % der Verbraucher JD.com als erste Wahl für den Kauf neuer Produkte angeben. Die Produktqualität, die Servicegarantie und die Liefergeschwindigkeit sind die Hauptgründe für die Wahl von JD.com.

JD.com hat jedoch noch größere Pläne für neue Produkte. Auf der "JD New Product Annual Ceremony" hat JD.com zwei wichtige Schritte unternommen, die deutliche Signale senden. Erstens hat JD.com angekündigt, dass "JD Little Magic Cube" in "JD New Products" umbenannt wird, und es wird einen neuen Einstiegspunkt "Neue Produkte" auf der oberen Leiste der JD.com-App geben, um die Sichtbarkeit von neuen Produkten zu erhöhen. Zweitens hat JD.com das "Hundred-Billion-Thousand Plan" für die Entwicklung neuer Produkte vorgestellt: Im Jahr 2025 wird JD.com einen Milliardenbetrag an Marketingressourcen und Finanzmitteln investieren und seine Marketing- und digitale Fähigkeiten weiter verbessern, um 60.000 neue Produkte mit einem Jahresumsatz von über einer Million Yuan, 6.000 neue Produkte mit einem Jahresumsatz von über zehn Millionen Yuan und 600 neue Produkte mit einem Jahresumsatz von über einer Hundertmillion Yuan zu erreichen. JD.com hat auch angekündigt, dass es im Jahr 2025 die Zusammenarbeit mit Marken bei der Einführung neuer Produkte um 40 % erhöhen wird.

Man kann sehen, dass JD.com das "Management von neuen Produkten" in einen standardisierten und effizienten Prozess verwandelt, um die Wahrscheinlichkeit, dass neue Produkte zu Hits werden, zu erhöhen. JD.com ist nicht nur eine Plattform zum Verkauf von neuen Produkten, sondern auch eine Marketingplattform für neue Produkte.

Digitale Fähigkeiten treiben die Veränderung an: JD.com erzielt Erfolg bei neuen Produkten durch Effizienz

Worauf kommt es letztendlich beim Einführen neuer Produkte an? Es geht um die genaue Analyse der Nutzerbedürfnisse, die Konversionsrate, die Kostenkontrolle und die Fähigkeit, das gesamte Produktlebenszyklus zu managen. Das bedeutet, dass das "Einführen neuer Produkte" heute keine isolierte Aktion mehr ist, sondern ein komplexes Systemprojekt, das präzise Koordination erfordert.

Der Unterschied in der Plattformlogik macht die Neuheiten von JD.com einzigartig - auf JD.com werden neue Produkte nicht einfach durch "Zufallstraffic" verkauft, sondern durch die genaue Übereinstimmung von "Person, Produkt und Verkaufsplatz", um eine stabile Konversion zu erreichen: Die Nutzer vertrauen von Natur aus der Garantie auf Originalität und der Servicequalität von JD.com und sind bereit, für Innovationen zu zahlen. JD.com hat auch eine große Anzahl an High-Net-Worth-Nutzern, die "feierliche Konsumartikel" bevorzugen und Wert auf Markenimage und Vertrauenswürdigkeit legen. Die kontinuierlichen Aktionen, Großverkäufe, Milliarden-Subventionen, Schnäppchenaktionen und andere Ressourcen von JD.com sorgen dafür, dass neue Produkte "verkauft werden können und der Umsatz aufrechterhalten werden kann", und sorgen für eine langfristige Nachhaltigkeit der neuen Produkte.

Als ein ganzheitliches Marketingplatz für neue Produkte hat JD.com zusammen mit den Marken das gesamte Produktlebenszyklus von neuen Produkten durch das neue Modell der "Ökosystemkooperation" "gemeinsam geschaffen und in Resonanz gebracht". Durch die ständige Verbesserung seiner Marketing- und digitalen Fähigkeiten hat JD.com neue Produkte von der Projektierung an auf einen sicheren Weg zum Erfolg gebracht, das "kalte Starten" von neuen Produkten von einer "blinden Wahl" zu einem "präzisen Angriff" gemacht, die Effizienz des kalten Starts erhöht und die erfolgreiche Vermarktung von neuen Produkten beschleunigt.

Beispielsweise hat JD.com im vergangenen Jahr bei der "Valentine's Day Special Event" mit Dior Beauty geholfen, die Zielgruppe mit hoher Kaufabsicht und hohem Potenzial zu identifizieren, indem es Tools wie die Auswahl von Zielgruppen, die Testung von neuen Produktsimulationen und die Verteilung von Proben verwendet hat. Das vorgestellte Parfüm der Miss Dior-Reihe war am Veranstaltungstag an der Spitze der Verkaufs- und Trafficlisten der Parfümkategorie und hat Dior dabei geholfen, die Spitzenposition in der Parfüm- und Kosmetikkategorie beizubehalten.

Miss Dior Parfüm

Andererseits kann dieser "präzise Angriff" noch einen Schritt weiter gehen. Die lange Forschungs- und Entscheidungsperiode in traditionellen Modellen entspricht nicht mehr der heutigen Realität. In der digitalen Ära beginnt alles mit Daten. Auf der "JD New Product Ceremony" dieses Jahres hat JD.com angekündigt, dass es das JDIC (JD New Product Innovation Center) und das Testzentrum neu einführen wird, um auf der Grundlage digitaler Technologien frühzeitig in die Produktentwicklung der Marken einzugreifen und ihnen zu helfen, die Produktrichtung zu optimieren und neue Produkte zu entwickeln, die den Nutzerbedürfnissen entsprechen.

Dies wird zu einem wichtigen Ausgangspunkt für Marken, um neue Produkte erfolgreich zu vermarkten. "Die Nutzer stimmen mit ihren Daten ab, und die Marken müssen nur verstehen, was sie wollen", sagte der Leiter des Starbucks-E-Commerce. Vor dem Start der "Strawberry Bliss Collection" hat das Neuproduktentwicklungsteam von JD.com auf der Grundlage der Nutzerpräferenzen, der Geschenkverkäufe im Frühling und der häufigsten Suchbegriffe auf JD.com vier Designvorschläge für neue Produkte gemacht, und die Tests haben gezeigt, dass die Wahrscheinlichkeit, dass diese Designs zu Hits werden, sehr hoch ist.

Nachdem die Werbung für die neuen Produkte begonnen hat, haben verschiedene Ressourcen auf JD.com wie die Startseite, die Suchergebnisse und der Neuproduktkanal die neuen Produkte "verstärkt", und in Zusammenarbeit mit externen Plattformen wie Xiaohongshu wurde Traffic generiert. Schließlich wurden die Produkte bereits wenige Tage nach der Vorverkaufsankündigung und dem offiziellen Start ausverkauft, und die Effizienz der erfolgreichen Vermarktung von neuen Produkten hat stark zugenommen. Die Daten zeigen, dass der Verkaufserfolg der "Strawberry Bliss Collection" von Starbucks am ersten Tag der Premiere auf JD.com 384 % erreicht hat, und der Gesamtverkaufserfolg nach 30 Tagen des Markteintritts hat sogar über 196 % erreicht. Dies war auch das erste Mal, dass Starbucks wirklich ein erfolgreiches Lifestyleprodukt über E-Commerce entwickelt hat.

Die Starbucks "Strawberry Bliss Collection" Becher gewannen einen Preis auf der "JD New Product Annual Ceremony"

Dieses Jahr wird JD.com das IP-Portfolio für neue Produkte wie den Neuproduktkanal, den "Heavyweight New Product Day", die Markeneinstellungen, die Neuprodukt-Saison, die Geschenk-Saison und die "Limited Edition Lottery" weiter verbessern, um eine effizientere Plattform für die Marken bei der Einführung neuer Produkte bereitzustellen. Insbesondere die "Limited Edition Lottery" als ein Warm-up-Tool für Heavyweight-Neuprodukte ist auch ein "Geheimwaffe", um die Mitgliederzahl der Marken zu erhöhen und die neuen Produkte vor dem Verkauf zu bewerben.

JD.com hat nicht nur einen deutlichen Vorteil bei der Effizienz der erfolgreichen Vermarktung von neuen Produkten, sondern auch eine sehr hohe Rendite. Bei einigen Marken hat die Rendite bei der Vermarktung neuer Produkte auf JD.com sogar über 100-fach zugenommen.

Kein "Traffic-Händler", sondern "Verstärker" des Wertes neuer Produkte

Daten und Nutzeranalyse sind die Grundlage für den Erfolg von neuen Produkten. Um ein dauerhaftes Wachstum zu erreichen, benötigen neue Produkte jedoch eine stärkere Ressourcenintegration und ein ganzheit