Das Branchenwertstandard neu formen: Taobao Live setzt 11 Milliarden Yuan auf die "Qualitätsrevolution".

Im Shangri-La Hotel in Hangzhou wurde erstmals das Ergebnis des qualitativ hochwertigen Livestreamings im vergangenen Jahr auf der jährlichen Taobao-Livestream-Veranstaltung offiziell bekannt gegeben: Im Jahr 2024 hat der Gesamtumsatz und die Anzahl der Käufer auf Taobao-Livestreaming um einen beträchtlichen Prozentsatz im Vergleich zum Vorjahr zugenommen. Die Anzahl der jährlich aktiven Käufer hat 200 Millionen überschritten, was einem Anstieg von 38 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die Ökosystementwicklung hat sich kontinuierlich gesund entwickelt. Die Anzahl der täglich live streamenden Influencer ist um 32 % im Vergleich zum Vorjahr gestiegen, und die Anzahl der Accounts mit einem monatlichen Umsatz von über zehn Millionen Yuan ist um 26 % gestiegen.

Der Livestreaming-Branche ist aus dem Kreislauf der bloßen Reichweite und dem schädlichen Wettlauf um niedrige Preise ausgebrochen und befindet sich nun in einer neuen Phase. Im vergangenen Jahr hat Taobao-Livestreaming, repräsentiert durch das Modell von "professionelle Influencer + Markenproduktpalette + Plattformgarantie", ein qualitativ hochwertiges Wachstum erzielt. Dies bedeutet, dass Taobao-Livestreaming in der neuen Phase des Livestreaming-Branches die Qualitätstrategie beibehält und Marken und Influencern eine gesündere Wachstumsmöglichkeit bietet.

Diese Wende war unvermeidlich. Die Probleme, die sich im Laufe von Jahren im Branchen akkumuliert haben, sind offensichtlich geworden. Influencer, die auf Sensationen setzen, sind nacheinander in Skandalen verwickelt worden, die Vertrauenskrise der Verbraucher hat zugenommen, und aufgrund des Sättigungseffekts der Reichweite hat die Branche Schwierigkeiten beim Wachstum.

Qualitativ hochwertiges Livestreaming ist in einer Zeit der Sorgen für die Branche entstanden: Es baut das Vertrauen zwischen Verbrauchern und der Plattform neu auf, indem es sich auf professionelle Influencer, Markenproduktpaletten und Plattformgarantien stützt. Das sichere Wachstum hat auch die Wirksamkeit seiner Existenz bestätigt. Es ist leicht zu erkennen, dass der Livestreaming-E-Commerce derzeit zum Kern der Geschäftstätigkeit zurückkehrt. Das heißt, der Wettlauf im Livestreaming liegt nicht in der bloßen Unterhaltungstreue, sondern in den Geschäftsabläufen wie Produktpalette, Qualitätsprüfung und Kundenservice. Man kann sagen, dass die Qualität die Lebenskraft der Livestreaming-Räume bestimmt.

Unter der Strategie des qualitativ hochwertigen Livestreamings hat Taobao-Livestreaming vorläufige Ergebnisse erzielt, und seine Ökosystempartner haben ebenfalls beeindruckende Leistungen erzielt. Daher hat Taobao-Livestreaming seine Entschlossenheit, in qualitativ hochwertiges Livestreaming zu investieren, verstärkt. Taobao-Livestreaming hat angekündigt, dass es in 2025 die Politik für qualitativ hochwertiges Livestreaming weiter ausbauen wird und zusätzliche 1,1 Milliarden Yuan investieren wird, mit dem Ziel, Umsatz und Nutzerbasis innerhalb von zwei Jahren zu verdoppeln. Indem es die Strategie des qualitativ hochwertigen Livestreamings beibehält, definiert Taobao-Livestreaming neu die Branchenstandards für den Livestreaming-E-Commerce und wird seinen Ökosystempartnern ein sicheres Wachstum bringen.

Jialuo, Präsident von Tmall und Taobao-Livestreaming, hat gesagt, dass Taobao-Livestreaming für Taotian ein Motor für schnelles Wachstum ist. Obwohl das Volumen des aktuellen Livestreamings noch nicht mit dem der traditionellen Plattform vergleichbar ist, repräsentiert es ein neues Wachstumspotenzial und hat in Zukunft ein sehr großes Wachstumspotenzial auf der Taobao-Tmall-Plattform. Um dieses Wachstum zu erreichen, können die traditionelle Plattform und das Livestreaming nicht unabhängig voneinander entwickelt werden, sondern müssen in eine enge Verbindung gebracht werden. Produkte, die auf der traditionellen Plattform gut verkaufen, sollen im Livestreaming noch besser platziert werden, und Produkte, die im Livestreaming gut verkaufen, sollen auf die traditionelle Plattform übertragen werden, um eine tiefgreifende Transaktion zu ermöglichen.

01. Der Aufstieg von Qualitätspreisverhältnis: Qualitativ hochwertige Livestreaming-Räume stehen im Mittelpunkt

Taobao hat ständig darüber nachgedacht, wie Marken und Händler auf der Plattform langfristig gesund und stabil wachsen können. Im Gegensatz zu vielen anderen Plattformen möchte Taobao die Entwicklung der Livestreaming-Branche und der Marken eher durch Qualität als nur durch niedrige Preise anregen.

Der Preiskampf der letzten zwei Jahre hat zu einer uneinheitlichen Qualität der Produkte und einem schlechten Kundenservice geführt. Dies hat nicht nur die Kauferfahrung der Verbraucher stark beeinträchtigt, sondern auch zu einer hohen Rückgaberate geführt. Sowohl Händler als auch die Plattform waren gezwungen, sich in dieses äußerst ungesunde Konsumökosystem zu verwickeln. Das Qualitätspreisverhältnis ist daher zur gemeinsamen Forderung geworden.

Qualitativ hochwertiges Livestreaming ist daher in den Vordergrund gerückt und ist zum Geheimwaffe von Taobao-Livestreaming geworden. Der Begriff "Qualitätspreisverhältnis" im Livestreaming mag einfach klingen, aber seine Umsetzung erfordert langjährige Arbeit. Die Tatsache, dass diese Art von Livestreaming zu einem neuen Trend in der Branche geworden ist, beruht auf den Erfahrungen, die Taobao in den letzten Jahren in der Branche gesammelt hat.

Taobao-Livestreaming basiert auf drei Aspekten: professionelle Influencer, Markenproduktpaletten und Plattformgarantien.

Im Bereich der Produkte verfügt Taobao-Livestreaming über den größten Pool an hochwertigen Produkten. Es stützt sich auf die Produktpaletten von 300.000 Marken auf Tmall, zahlreiche hochwertige Influencer-Shop, die größte Anzahl von Branchenbetreuern und Qualitätskontrollteams sowie das am besten entwickelte Produktmanagementsystem und das Shopüberwachungssystem.

Taobao-Livestreaming erweitert kontinuierlich den Pool an qualitativ hochwertigen Produkten, indem es sich um "Qualitätsproduktpalette + hohes Qualitätspreisverhältnis" kümmert. Im Jahr 2025 wird es 200 Millionen Yuan an speziellen Subventionen investieren, um einen Pool an erfolgreichen Livestreaming-Produkten aufzubauen. Influencer können Priorität bei der Produktauswahl erhalten, und die Plattform bietet auch exklusive Reichweitenförderungen, um den Erfolg der Produkte zu fördern. Neben den 300.000 Tmall-Marken-Shop haben auch die einzigartigen Angebote von Millionen von kleinen und mittleren qualitativ hochwertigen Händlern auf Taobao die Chance, in den Pool der erfolgreichen Produkte aufgenommen zu werden.

Viele Influencer haben von der qualitativ hochwertigen Produktpalette von Taobao-Livestreaming profitiert. Hu Ke hat ihren Livestreaming-Raum auf Taobao im Jahr 2020 offiziell eröffnet. Anfangs war es eher ein experimentelles Engagement, aber sie hat frühzeitig von den Vorteilen profitiert und sich dann zu einem Livestreaming-Raum mit einer breiten Produktpalette entwickelt. Im Jahr 2024 hat der GMV (Gross Merchandise Volume) von Hu Kes Taobao-Livestreaming-Raum über 3 Milliarden Yuan erreicht, was einem Anstieg von über 100 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Das Ziel für 2025 ist es, weiterhin ein Wachstum von 100 % zu erzielen.

Hu Ke hat erwähnt, dass Taobao und Tmall über den reichhaltigsten Pool an Markenprodukten im Internet verfügen und dass man hier die am besten geeigneten Marken für seine eigene Stimmungsmusik auswählen kann. "Im vergangenen Jahr haben wir viele Markensonderveranstaltungen mit Bekleidungsmarken durchgeführt, darunter eine Zusammenarbeit mit Neiwai, die einen Umsatz von fast zehn Millionen Yuan erzielt hat." Eine solche Zusammenarbeit hat die Verkaufskraft der Prominenten gut genutzt, und die Wirkung der Markenpräsentation im Livestreaming-Raum war auch sehr überraschend. Es gibt Pläne, in Zukunft die Zusammenarbeit auf weitere Produktkategorien auszuweiten.

Bei der Betriebsstrategie für Influencer ermutigt Taobao-Livestreaming Influenceragenturen, die streng bei der Auswahl sind und Verbraucherschutz bieten. Die Plattform unterstützt diese hochwertigen und professionellen Agenturen und Influencer bei der Reichweitenverteilung, während sie Influencer, die nur auf Sensationen setzen, und Agenturen und Influencer ohne solide Betriebsfähigkeit nicht fördert. In der gegenwärtigen Livestreaming-Umgebung hebt sich die Besonderheit der Influencer auf Taobao-Livestreaming allmählich hervor. Auf Taobao-Livestreaming können Influencer eine stabile Interaktion und Wiederkehr der Nutzer erreichen, was die Grundlage für die langfristige Entwicklung des Livestreaming-Raums ist.

Der Livestreaming-Raum der Bee Surprise Club wurde im Februar 2022 gegründet und war der erste Livestreaming-Raum mit einer breiten Produktpalette in der Branche. Im Jahr 2024 hat der Gesamtumsatz des Livestreaming-Raums 16 Milliarden Yuan erreicht, was einem Anstieg von 30 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Während des 3.8-Sonderangebots in diesem Jahr hat der Gesamtumsatz des Taobao-Livestreaming-Raums der Bee Surprise Club um 100 % gegenüber dem Vorjahr zugenommen.

"Was Agenturen und Influencer am meisten schätzen, ist, dass Taobao eine stabile Basis für langfristige Geschäfte und einen stabilen Betrieb bietet." sagte Dumu, der Leiter des Livestreaming-Raums der Bee Surprise Club. Qualität und Vertrauen sind die Schlüsselfaktoren für den Erfolg des Livestreaming-E-Commerce. Taobao-Livestreaming ist aufgrund seiner kontinuierlichen Nutzerbetreuung und seiner hochwertigen Produktpalette die erste Wahl für Livestreaming-Agenturen.

Durch einen umfassenden Produktauswahlprozess und die Wertschätzung der Rückmeldungen der Fans hat der Taobao-Livestreaming-Raum der Bee Surprise Club sowohl die Qualität der Produkte als auch die Kundenerfahrung verbessert, was zu einem sprunghaften Wachstum geführt hat. Das Marketingtool "Live Premium Selection - Kauf-Rückerstattungs-Gutschein" von Taobao-Livestreaming hat dabei einen großen Beitrag zum Erfolg des Livestreaming-Raums geleistet. Im nächsten Schritt wird die Bee Surprise Club während des stabilen Wachstums die Qualität des Kundenservice weiter verbessern.

Die Plattformgarantie ist ebenfalls ein unverzichtbarer Bestandteil. Taobao-Livestreaming bietet eine dreifache Garantie für die Nutzererfahrung durch Marken, Livestreaming-Räume und die Plattform selbst. Bei der Reichweitenverteilung wird der Reichweite von guten Produkten ein höherer Wert zugewiesen, und gefälschte und minderwertige Produkte werden bekämpft. Bereits im Jahr 2022 hat Taobao-Livestreaming die "Live Premium Selection" eingeführt, die speziell für Influencer-Livestreaming einen Produktpool geschaffen hat. Die entsprechenden Produkte haben ein exklusives goldenes Etikett, das Garantie für Originalität, 48-stündige Lieferung, 7-Tage-Widerrufsrecht und Retourenversicherung bietet, um die Qualität des Kundenservice zu gewährleisten.

02. Neue Investitionen, neue Chancen: Der Streben nach Langfristigkeit

Im Jahr 2024 hat die Anzahl der Nutzer von Taobao-Livestreaming weiter zugenommen, und die Anzahl der jährlichen Käufer hat 200 Millionen überschritten. Im Vergleich zur Anzahl von 1 Milliarde jährlich aktiven Käufern im Alibaba-Ökosystem gibt es jedoch immer noch ein riesiges Wachstumspotenzial für Taobao-Livestreaming in Bezug auf die Penetrationsrate der Livestreaming-Nutzer.

Am 31. März hat Taobao-Livestreaming neue Wachstumsziele bekannt gegeben: Im Jahr 2025 soll der Umsatz um mehr als 50 % steigen; innerhalb der nächsten zwei Jahre soll der Umsatz und die Anzahl der Nutzer verdoppelt werden. Aufgrund der einzigartigen Ökosystemvorteile von Taotian wird Taobao-Livestreaming seine Fördermaßnahmen für qualitativ hochwertiges Livestreaming in den Bereichen Nutzer, Influencer, Produkte, Inhalte und Marketing weiter ausbauen.

Um diesen qualitativ hochwertigen Nutzern gerecht zu werden, wird Taobao dieses Jahr die traditionelle Plattform und das Livestreaming noch enger verbinden und eine Reihe von Produktdesigns einführen, um Marken bei der Wiederholungskaufsteigerung zu unterstützen. Gleichzeitig wird die Plattform 3 Milliarden Yuan investieren, um Marken bei der Gewinnung neuer Kunden zu unterstützen. Darüber hinaus wird Taobao-Livestreaming das Fans-Betreuungssystem verbessern und durch eine Reihe von Produktdesigns Marken bei der Wiederholungskaufsteigerung helfen. Die Plattform wird auch zusammen mit Agenturen 3 Milliarden Yuan an Gutscheinen investieren, um Marken bei der Gewinnung hochwertiger neuer Kunden zu unterstützen.

Für ein erfolgreiches qualitativ hochwertiges Livestreaming ist die Lieferkette zweifellos einer der Schlüsselfaktoren. Taobao und Tmall verfügen über eine große Anzahl von qualitativ hochwertigen Produkten und bieten gleichzeitig ein sehr gutes Qualitätspreisverhältnis. Im Jahr 2025 wird die Plattform 200 Millionen Yuan investieren, um einen Pool an erfolgreichen Livestreaming-Produkten aufzubauen. Influencer können Priorität bei der Produktauswahl erhalten, und die Plattform und die Marken werden die Bedürfnisse der Verbraucher befriedigen und zusammen den Erfolg der Produkte steigern.

Das Plattformsystem von Taobao-Livestreaming wird ebenfalls verbessert. Das Livestreaming wird noch enger mit der traditionellen Plattform integriert, und es wird pro Tag eine zusätzliche Reichweite im Milliardenbereich erwartet. Der Taobao-Livestreaming-Kanal erhält einen neuen, größeren und auffälligeren Einstiegspunkt auf der Startseite der Taobao-App. Gleichzeitig werden hochwertige Livestreaming-Räume Priorität bei der Verteilung und Präsentation in den Suchergebnissen, den Newsfeeds und den Inhalten der Taobao-App erhalten.

Im vergangenen Jahr hat Taobao-Livestreaming an seiner eigenen Stärke gearbeitet und sich auf die Förderung von hochwertigen Influencern konzentriert. Ein erfreuliches Phänomen ist, dass viele Influencer in speziellen Branchen unter dieser Förderung schnell gewachsen sind.

Der Influencer "Jia You Lao Wang" in der speziellen Branche hat am 26. Dezember 2022 seinen Livestreaming-R