Einwohner kleiner Städte lieben es, im Ausland Urlaub zu machen. Kleine Städte bieten große Märkte.
Cover-Quelle | Visual China
Im Jahr 2025 wird es für die breite Öffentlichkeit immer einfacher, spontan eine Reise zu unternehmen.
Kurz vor kurzem, am 17. März, hat Tongcheng Travel den Service "Sorgloser Erstflug" für alle Benutzer freigegeben. Seit Januar dieses Jahres hat die Plattform den Test des Erstflug-Services gestartet und speziell für Erstflugreisende Hinweise und Führungsdienste angeboten. Bis zum 17. dieses Monats war der Belastungstest abgeschlossen. Zuvor hatte Tongcheng Travel bereits an verschiedenen Flughäfen, Hochgeschwindigkeitsbahnhöfen und anderen Orten 19 Mitgliedschaftsdienstleistungszentren eingerichtet. Mitgliedsreisende können an diesen Orten Reiseinformationen erhalten, ihr Mobiltelefon aufladen und Flugtickets stornieren oder ändern.
Die Aktivitäten von Reiseveranstaltern spiegeln die Trends und Veränderungen des inländischen Reise.marktes wider.
Der Start des Erstflug-Services bedeutet, dass die Einwohner von Nicht-Hauptstädten, die früher nur selten reisten, zu neuen wertvollen Kunden für Reiseunternehmen werden. Die Verbesserung der Details der offline-Serviceeinrichtungen in diesen Städten zeigt auch, dass die "Kleinstädte" als Reiseziele zunehmend attraktiver werden.
Tatsächlich zeigt die Beobachtung der Reisezahlen der letzten Feiertage, dass die Nicht-Hauptstädte, insbesondere die ländlichen Märkte, ein bemerkenswertes Wachstum verzeichnet haben.
Auf OTA-Plattformen hat die Reisebuchung in mehreren Kleinstädten einen Jahr-über-Jahr-Zuwachs von über 100 % verzeichnet. Die Nachfrage nach Zug- und Flugtickets nach Städten der dritten Stufe und darunter hat auch einen Zuwachs von über 200 % verzeichnet.
Die Reisewilligkeit der Einwohner dieser Städte wird immer stärker, und sie werden zu einem neuen Wachstumspunkt für Reiseunternehmen.
Beim Nationalfeiertag letzten Jahres hat die durchschnittliche Anzahl der Auslandsreisebuchungen von Einwohnern von Städten der vierten und fünften Stufe auf der Ctrip-Plattform im Vergleich zum Vorjahr jeweils um das Einfache und Dreifache zugenommen. Auf der Qunar-Plattform haben die Einwohner von über 600 Städten der dritten Stufe und darunter sowie von Kreisen erstmals einen Flug gemacht. Innerhalb der zwei Monate, in denen Tongcheng Travel den Erstflug-Service getestet hat, hat es mehr als 20.000 Benutzern geholfen, ihren ersten Flug zu absolvieren.
Eine Reihe von Daten spiegeln das Vertrauen und das Potenzial des Massenreise.marktes wider. Wenn die Reise von einer Freizeitaktivität, die man nur macht, wenn man Geld und Zeit hat, zu einem breiteren Markt vordringt, beginnt die Präferenz der Massenreise auch von Sightseeing und Fotostopps zu Urlaubs- und Erholungsreisen mit höheren Preisen zu wandeln.
Jugendliche aus Kleinstädten reisen ins Ausland: Die Grundbedürfnisse sinken, der Komfort steigt
Während der Nationalen Volksvertretung dieses Jahres hat der Abgeordnete Pang Yonghui den Vorschlag "Über die Einführung des 'Frühjahrs- und Herbstferien'-Systems im ganzen Land" eingebracht. Er schlägt vor, das Urlaubsgefüge durch die Einführung von "Frühjahrsferien" und "Herbstferien" zu optimieren und die Schwächen des "Gezeiteneffekts" der Feiertagswirtschaft zu verbessern.
Er hat erwähnt, dass derzeit die inländische Reise einen deutlichen Feiertagseffekt hat. Während der Sommer- und Winterferien, des "1. Mai"- und "Nationalfeiertag"-Urlaubs und anderen langen Feiertagen macht der Reiseverbrauch einen hohen Anteil aus, aber Probleme wie Überlastung der Touristenattraktionen, sprunghafte Preiserhöhung der Hotels und Verkehrsstaus treten häufig auf, was die Konsumerfahrung beeinträchtigt.
Dies spiegeln indirekt die Willigkeit und das Potenzial des inländischen Reiseverbrauchs wider. Nehmen wir den Nationalfeiertag als Beispiel. Laut Daten des Ministeriums für Kultur und Tourismus haben 765 Millionen Menschen inländische Reisen unternommen, was einem Jahr-über-Jahr-Zuwachs von 5,9 % entspricht. Die Gesamtausgaben der inländischen Touristen beliefen sich auf 700,817 Milliarden Yuan, was einem Jahr-über-Jahr-Zuwachs von 6,3 % entspricht.
Unter diesen Menschen sind die Einwohner von Kleinstädten ein weiterer wichtiger Beitragsgruppe für die Reisebuchungen, und ihre Willigkeit, ins Ausland zu reisen, hat deutlich zugenommen. Auf mehreren OTA-Plattformen hat der Zuwachs der Auslandsreisebuchungen von Einwohnern von Städten der dritten Stufe und darunter die von Einwohnern von Städten der ersten und zweiten Stufe bei weitem übertroffen. Während des Nationalfeiertags hat die Anzahl der Reisebuchungen in mehreren Kleinstädten sich vervielfacht, während die in den Hauptstädten im Wesentlichen gleich geblieben ist.
Die jüngste Geschäftsbericht von Tongcheng Travel zeigt, dass bis Ende 2024 mehr als 87 % der registrierten Benutzer der Plattform in Nicht-Hauptstädten Chinas lebten. Im vierten Quartal stammten etwa 70 % der neuen zahlenden Benutzer der Plattform auf der WeChat-Plattform aus Nicht-Hauptstädten Chinas.
In Verbindung mit seiner Benutzerbasis in Nicht-Hauptstädten spiegeln die Jahresberichtsdaten von Tongcheng Travel in gewissem Maße die Trends und das Potenzial des Massenmarktes wider.
Nach den Jahresberichtsdaten hat Tongcheng Travel im Jahr 2024 insgesamt 1,93 Milliarden Personen bedient, was einem Jahr-über-Jahr-Zuwachs von 9,3 % entspricht und erneut ein Rekordhoch ist. Bis Ende 2024 hat das durchschnittliche Einkommen pro Benutzer der Plattform im Vergleich zum Vorjahr um 44 % zugenommen. Die durchschnittliche Anzahl der Konsumvorgänge pro Person ist von 5,5 Mal im Jahr 2019 auf 8,1 Mal im Jahr 2024 gestiegen. Gleichzeitig hat das "Sonstige"-Einkommen, einschließlich des Online-Urlaubsgeschäfts, im Vergleich zum Vorjahr um 35,5 % zugenommen und 2,3 Milliarden Yuan erreicht.
Darüber hinaus hat das internationale Geschäft der Plattform schnell gewachsen. Die Anzahl der internationalen Flugtickets hat im Vergleich zum Vorjahr um über 130 % zugenommen, und die Anzahl der übernachteten Zimmer in internationalen Hotels hat im Vergleich zum Vorjahr um über 110 % zugenommen.
Dies zeigt, dass die Einwohner von Nicht-Hauptstädten im vergangenen Jahr eine stärkere Reisewilligkeit, eine höhere Reisehäufigkeit und auch höhere Reiseausgaben hatten. Sie bevorzugen Auslandsreisen und Erholungsurlaubsangebote.
Früher hat der "Bericht über die Entwicklung der chinesischen Auslandsreisen (2023 - 2024)" vorhergesagt, dass die Anzahl der chinesischen Auslandsreisenden im Jahr 2023 über 87 Millionen betrug und im Jahr 2024 auf 130 Millionen ansteigen würde. Die Nicht-Hauptstädte zeigten dabei ein schnelleres Wachstum als die Hauptstädte.
Dies spiegeln sowohl den Trend, dass der Auslandsreiseverbrauch weiter auf die Städte aller Stufen verteilt wird, als auch die Tatsache, dass die Einwohner von Kleinstädten neue Wachstumspotenziale für den Reise.markt darstellen.
Die Transformation des Massenkonsums und die Merkmale der Konsumstruktur in Nicht-Hauptstädten haben gemeinsam diesen Trend katalysiert.
Einerseits zeigt die Gesamtkonsumdaten, dass der Dienstleistungsverbrauch zu einem neuen Wachstumspunkt des Konsums geworden ist.
Im Jahr 2024 hat der Umsatz aus Dienstleistungen in China im Vergleich zum Vorjahr um 6,2 % zugenommen, was weit höher als der Zuwachs des Gesamtumsatzes aus der sozialen Konsumgütern ist. Die Daten des Statistischen Büros Chinas, die seit August 2023 über den Umsatz aus Dienstleistungen, einschließlich Verkehr, Unterkunft, Gastronomie usw., veröffentlicht werden, zeigen, dass der Anteil des Dienstleistungsverbrauchs am durchschnittlichen persönlichen Konsumausgaben der Bevölkerung bereits über 40 % beträgt.
Die Reise als ein wichtiger Bereich des Dienstleistungsverbrauchs zeigt natürlich ein schnelleres Wachstum. Cheng Chaogong, Leiter des Forschungszentrums von Tongcheng Travel, hat früher auch analysiert: "Die Reise als wichtiges Dienstleistungsangebot hat sich von einer optionalen Aktivität in der Vergangenheit zu einem Verbrauch mit deutlichen Grundbedürfnissen gewandelt und ist zu einem unverzichtbaren Teil des täglichen Lebens der Menschen geworden."
Und wenn man den Anteil des durchschnittlichen Dienstleistungsverbrauchs pro Kopf in den USA von 70 % berücksichtigt, liegt der in China derzeit erst etwas über 40 %. Es besteht also noch ein großes Wachstumspotenzial.
Andererseits zeigt der Anteil der durchschnittlichen persönlichen Konsumausgaben am durchschnittlichen verfügbaren persönlichen Einkommen, dass die Konsumwilligkeit der Einwohner von einigen Städten der zweiten und dritten Stufe stärker ist als die der Einwohner von Hauptstädten. Da die Einwohner von Hauptstädten eher ihre Einnahmen für Anlage und Finanzierung verwenden, ist ihr Konsumverhalten in den Daten nicht so ausgeprägt wie das der Einwohner von Kleinstädten, die "lieber Geld ausgeben".
Wer begleitet die "Neulinge" auf ihren Reisen?
Das Konsumpotenzial des Massenreise.marktes wird schrittweise freigesetzt. Einige Reiseunternehmen passen ihre Produktgestaltung und Dienstleistungen besser an die Bedürfnisse dieser Gruppe an und haben frühzeitig Online- und Offline-Strategien entwickelt, um die unterschiedlichen Bedürfnisse besser zu erfüllen.
Die Reisen der Einwohner von Nicht-Hauptstädten haben einige deutliche Unterschiede zu denen der "Häufigreisenden" aus den Hauptstädten: Es gibt viele "Neulinge", die das erste Mal fliegen oder ins Ausland reisen. Sie legen Wert auf Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Anreise und Abreise sind relativ umständlich, aber die Zeit ist relativ flexibel.
Für die "Neulinge" hat Tongcheng Travel diesen Jahr den Erstflug-Service gestartet, um Online- und Offline-Hinweise und Führungen für Benutzer, die das erste Mal fliegen, bereitzustellen, wie z. B. Hinweise zur Gepäckssicherheit, Sicherheitskontrollen und die Einrichtung von Offline-Mitarbeitern, die bei der Sicherheitskontrolle und beim Warten auf den Flug helfen.
Zuvor hat Tongcheng Travel in Zusammenarbeit mit mehreren inländischen Flughäfen und Hochgeschwindigkeitsbahnhöfen auf die Grundbedürfnisse während der Reise abzielend Mitgliedschaftsdienstleistungszentren eingerichtet, um Reisenden Informationen über Flugverbindungen, Reisewege und die Stornierung und Änderung von Flugtickets bereitzustellen.
Derzeit hat Tongcheng Travel 19 Mitgliedschaftsdienstleistungszentren eingerichtet, die bis Ende 2024 insgesamt über 300.000 Personen bedient haben. Für die vielen Einwohner von Nicht-Hauptstädten, die wenig Reiseerfahrung haben, beseitigt die Einrichtung solcher Dienstleistungszentren an den Offline-Haltestellen zweifellos die Bedenken vor der Reise. Für Reiseunternehmen ist es auch ein wirksamer Kanal, um neue Kunden zu gewinnen.
Was die wichtigste An- und Abreisefrage auf der Reise betrifft, haben die Einwohner von Nicht-Hauptstädten jetzt flexiblere Reiseoptionen. Früher war die Verfügbarkeit von bequemen und direkten Verkehrsverbindungen ein wichtiger Faktor, der die Wahl der Reiseziele der Einwohner von Kleinstädten einschränkte. Insbesondere bei Auslandsreisen waren die Hin- und Rückflüge hauptsächlich an Flughäfen in Großstädten wie Peking, Shanghai und Guangzhou konzentriert, was die Effizienz und die Motivation der Einwohner von Kleinstädten, ihre Reisen zu planen, stark beeinträchtigte.
Daher hat Tongcheng Travel die Flug-, Zug- und Kleinverkehrsdienste integriert und Reiseoptionen wie "Flugumsteige" und "Flug-Zug-Verbindungen" angeboten. Die Buchung von Flug-, Zug- und U-Bahn-Verbindungen kann in einem Schritt erfolgen, und das Umsteigen zwischen Flug und Bahn kann auf einfache Weise gelöst werden. Dies bietet den Benutzern bequemere und preiswertere Optionen und passt auch die Nachfrage an die kleinen Regionalflughäfen in Kleinstädten an, die von der Hochgeschwindigkeitsbahn abgezweigt wurden oder an denen es wenig Passagierverkehr gibt.
Beispielsweise hat sich die Umsteigezeit am Flughafen Chengdu Shuangliu, der wegen seiner Entfernung von der Stadt immer wieder kritisiert wurde, nach der Einführung des "Flug-Zug-Verbindungs"-Services in Zusammenarbeit mit Tongcheng Travel von 4 Stunden auf 90 Minuten verkürzt. Der Flughafen Zhengzhou Xinzheng, der von der Hochgeschwindigkeitsbahn abgezweigt wurde, hat nach der Teilnahme am "Flugumsteige"-Service von Tongcheng Travel im vergangenen Jahr einen Jahr-über-Jahr-Zuwachs der jährlichen Passagierzahlen von 12,4 % verzeichnet. Das Verkehrsgeschäft von Tongcheng Travel hat im Vergleich zum Vorjahr um 19,9 % zugenommen und 7,23 Milliarden Yuan erreicht.
Zugleich hat das Angebot auf dem Reise.markt im Bereich der Erholungs- und Urlaubsreisen mehr neue Urlaubsangebote eingeführt, die sich von den früheren unterscheiden. Auf sozialen Medien gibt es unzählige Reiseempfehlungen für Reisen wegen eines Hotels oder einer Campingmöglichkeit. Auf OTA-Plattformen gibt es mehr Erholungsaktivitäten wie Waldwanderungen und weniger bekannte Pensionen.
Mit der "Erholungs-Welle", die alle Altersgruppen erreicht, hat Tongcheng Travel Reisebüros in Offline-Gemeinschaften eröffnet, um noch spezifischere Bedürfnisse zu erfassen und Gruppen wie ältere Menschen, die lieber offline kommunizieren, und "Haustierbesitzer", die ihr Haustier in der Zeit der Reise in Obhut geben müssen, zu bedienen.
Darüber hinaus stehen die Reiseunternehmen vor Chancen und Herausforderungen angesichts des plötzlichen Wachstums des Auslandsreise.marktes in kurzer Zeit.
Einerseits nimmt der Anteil der Einzelreisenden in den letzten zwei Jahren ständig zu, was bedeutet, dass die Gruppenreisen, die von den meisten Reisebüros angeboten werden, unvermeidlich von den Einzelreisenden abgezweigt werden. Andererseits ist die Gruppe der Auslandsreisenden insgesamt jünger, und ihre Reisevorlieben sind individueller, detaillierter und weniger bekannt. Daher müssen die Reisebüros bei der Planung von Reiserouten und der Verteilung von Ressourcen zeitnah Anpassungen vornehmen.
Im Vergleich dazu sind OTA-Plattformen besser für Einzelreisende geeignet, aber die internationale Expansion erfordert unweigerlich eine Anpassung an die lokale Situation. Derzeit haben die meisten OTA-Plattformen Kundendienstteams in wichtigen Städten im Ausland eingerichtet, um den Problemen der Freiwilligenreisenden während ihrer Reise zu helfen. Mit Hilfe seiner eigenen Ökosystemplattform für die Unterkunftswirtschaft hat Tongcheng Travel auch mehrere inländische Hotelmarken nach Japan, Malaysia und anderen Ländern erweitert.
Zeit der Massenreise: Die Plattform und die Reisenden treffen sich auf halbem Weg
Für die Reisebranche bringen die Einwohner von Kleinstädten neue Wachstumspotenziale, und die vielen noch nicht voll ausgeschöpften und entwickelten Möglichkeiten sind auch ein neuer Markt. Die Reisenden aus Kleinstädten brauchen spezielle Produkte und Dienstleistungen, und die potenziellen Bedürfnisse müssen durch innovative Technologien stimuliert werden.
Deshalb kann man durch die Aufstiegswege der Marktakteure, die in Nicht-Hauptstädten gewachsen sind, auch den Prozess der ständigen Verbesserung des aufstrebenden Reise.marktes beobachten und die Zukunftsperspektiven und Richtungen der Reisebranche erkennen.
Im Januar dieses Jahres ist der DeepSeek - R1 aufgetaucht. Innerhalb von weniger als zwei Monaten haben Tongcheng Travel, Alipay Fliggy und Mafengwo alle den DeepSeek - Large - Language - Model integ