Durch die konsequente Verfolgung von nutzerorientierter Innovation hat die neue Marke MOVA sich einen Weg durch die hochwertige und intelligente Haushaltsgerätebranche gebahnt.
Am 20. März steht das jährliche AWE (China Haushaltsgeräte- und Konsumelektronik-Messe) kurz vor dem Start. Diese AWE bietet viele Highlights. Neben der von KI ausgelösten Tendenz zur Intelligenz von Haushaltsgeräten gibt es auch viele neue Marken, die erstmals an der Messe teilnehmen. Die nur vor einem Jahr gegründete Marke MOVA für intelligente Haushaltsgeräte gehört zu diesen neuen Marken.
Dies ist die erste Präsentation aller Produktkategorien von MOVA in China. Bei dieser Messe wird MOVA hauptsächlich intelligente Reinigungsgeräte wie Staubsaugerroboter, Bodenreiniger und Staubsauger sowie neue Produktkategorien wie persönliche Pflegeprodukte, Haustiergeräte, Luftreiniger und Küchengeräte ausstellen.
Es gibt viele neue Spieler im Bereich der intelligenten Haushaltsgeräte, aber MOVA ist möglicherweise einer der wenigen Hersteller, die schon bei ihrem ersten Auftritt bekannt wurden. MOVA, die im Februar 2024 gegründet wurde, erzielte schon beim ersten Mal am Singles' Day hervorragende Ergebnisse: Sie belegte nicht nur die erste Stelle in den Verkaufslisten mehrerer Kategorien auf JD.com und Taobao, sondern erreichte auch einen GMV von über 110 Millionen Yuan im Douyin-Marktplatz.
MOVA hat große Ambitionen. Während sie sich in China etabliert, hat MOVA auch die globale Marktstrategie entwickelt. Derzeit umfasst ihr Geschäft über 30 Länder und Regionen weltweit, und ihre Produkte werden auf Märkten in Nordamerika, Europa, Asien und dem Nahen Osten verkauft.
Der Wettbewerb im Bereich der Haushaltsgeräte ist bereits sehr heftig: Alte Konzerne und neue Kräfte in der Branche weichen sich nicht. Der von MOVA stark belegte Bereich der intelligenten Reinigungsgeräte ist besonders überfüllt. Aber ein heftiger Wettbewerb bedeutet auch, dass es noch unerschlossene Chancen auf dem Markt gibt. Vor allem in der heutigen Zeit der Intelligenzrevolution besteht die Möglichkeit, dass eine neue Wachstumswelle durch die Verbesserung der Produkt- und Serviceerfahrung ausgelöst wird.
Genau in dieser Situation hat MOVA sich durchgesetzt.
Technologische Innovation: Keine bloße Addition, sondern gezielte Lösung von Problemen
Die Geschichte der Haushaltsgeräte ist im Wesentlichen die Geschichte der Befreiung der Menschen von mühsamen Hausarbeiten. Sowohl die Verbreitung der Elektrizität Ende des 19. Jahrhunderts als auch die Automatisierungsrevolution der Haushaltsgerätehersteller Mitte des letzten Jahrhunderts haben gezeigt, dass die Verbraucher bereit sind, Geld für die Freiheit ihrer Hände auszugeben, und deshalb sind Haushaltsgeräte zu einem unverzichtbaren Bestandteil des Familienlebens geworden.
In der Zeit der intelligenten Haushaltsgeräte ist die Nachfrage der Verbraucher nach der Befreiung ihrer Hände noch stärker, was auch der Grund ist, warum viele Hersteller in diesen Bereich einsteigen. Aber es ist eine unbestreitbare Tatsache, dass der Wettbewerb in der heutigen Zeit der intelligenten Haushaltsgeräte zunehmend zu einem Preisverhandlungskampf wird, während die Erfüllung der echten Bedürfnisse der Verbraucher in gewissem Maße vernachlässigt wird. Der Markt für intelligente Haushaltsgeräte scheint zwar lebhaft, aber er ist noch lange nicht am Ende.
Die Gründung von MOVA liegt in gewissem Maße darin, diese schwierige Situation zu brechen: Wie kann man in einem lauten Markt effektive Innovationen vorantreiben und Produkte entwickeln, die die echten Bedürfnisse der Verbraucher erfüllen?
Die Grundlage für die Erfüllung der komplexen und sich ständig ändernden Bedürfnisse der Verbraucher liegt in der technologischen Innovation. Eines der größten Highlights von MOVA auf dieser AWE ist die Veröffentlichung von 12 erstmaligen Technologien, die mehrere Kategorien wie Bodenreiniger, Staubsaugerroboter, Staubsauger, Haustiergeräte und elektrische Zahnbürsten abdecken.
Alle diese erstmaligen Technologien konzentrieren sich auf die Probleme, die die Verbraucher haben. Beispielsweise wird der Staubsaugerroboter mit Bodenwischer immer zum Standard in Familien, aber er hat einen verborgenen Nachteil: Er ist normalerweise nur mit einem Wischtuch ausgestattet, das für die gesamte Wohnung verwendet wird, was leicht zu einer sekundären Verschmutzung führt und auch die regelmäßige manuelle Änderung des Wischtuchs durch den Benutzer erfordert.
MOVA hat eine neue Lösung vorgeschlagen: Das Space Hub-Multifunktionssystem zur automatischen Wischtuchwechselung. Dieses System ist für verschiedene Reinigungsszenarien wie Fliesen, Parkett und Teppichboden mit speziellen Wischtüchern ausgestattet. Es kann die Bodenbeschaffenheit in Echtzeit durch KI-intelligente Erkennungstechnologie erkennen und während der Reinigung automatisch in die Station zurückkehren, um das entsprechende Wischtuch zu wechseln. So wird die Wohnung sauber gewischt und die Belastung für den Benutzer beseitigt.
Der Bodenreiniger ist ebenfalls eine Kategorie von Reinigungsgeräten mit schnellem Wachstum. Obwohl der Bodenreiniger eine effiziente und gründliche Reinigung bietet, gibt es immer noch das Problem der Selbstreinigung, was auch der Grund ist, warum viele Verbraucher davor zurückschrecken. Traditionelle Bodenreiniger konzentrieren sich normalerweise nur auf das Entfernen von Haaren, die sich um die Bürste gewickelt haben, und ignorieren die Reinigung anderer Teile. Deshalb hat MOVA X40 Pro gezielt die 100°C-Zirkulations-Immerg-Reinigungstechnologie entwickelt, die nicht nur die Bürste, sondern auch die Kratzleiste, die Saugöffnung, die Innenwand und andere Teile des gesamten Gehäuses gründlich reinigen kann.
Darüber hinaus kann das integrierte intelligente Detektionssystem des Bodenreinigers die Verschmutzung der Bürste genau erfassen. Wenn es erkennt, dass die Bürste verschmutzt ist, startet es automatisch das Wiederholungsreinigungsprogramm, bis die Bürste und das gesamte Gehäuse sauber sind. Gemäß der Zertifizierung von TÜV Süd erreicht diese Selbstreinigungstechnologie eine Keimabtötungsrate von 99,999 % und eine Schmutzentfernungsrate von 100 %, was wirklich die hygienischen Risiken der unvollständigen Selbstreinigung des Bodenreinigers beseitigt.
Die gezielte Lösung von Problemen basiert nicht nur auf der Marktbeobachtung von MOVA, sondern auch auf ihrer soliden Forschungs- und Entwicklungsbasis. MOVA ist möglicherweise der am wenigsten sparsame Hersteller von neuen intelligenten Haushaltsgeräten bei der Forschungs- und Entwicklungsinvestition: Sie besitzt über 1.400 autorisierte Patente, und die Mitarbeiter in der Produktentwicklung und -gestaltung machen 70 % der Gesamtzahl aus, was weit über dem Branchendurchschnitt liegt. Alle Mitarbeiter stammen aus führenden und erfahrenen Teams in der Branche.
Dies ist auch die Quelle für MOVA, um die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Produkte aufrechtzuerhalten: In Bezug auf die Kerntechnologien hat MOVA die führende Motormanufacturtechnologie und fortschrittliche Algorithmenstechnologie in der Branche erworben. Ihre intelligenten Reinigungsgeräte erreichen in Bezug auf die Routenplanung, Hindernisumgehung, KI-Erkennung, Mensch-Maschine-Interaktion und anderen Aspekten das führende Niveau in der Branche, was auch der Schlüssel für die zukünftige Intelligenzentwicklung dieser Produkte ist.
Wenn die Lieferkette einer Branche bereits sehr reif ist, ist es eine geschickte Methode, sich in der Produktentwicklung an der Strömung zu orientieren und Marktanteile durch Marketing- und Verkaufsstrategien zu erlangen. Aber MOVA hat einen längeren Blick, und nur durch die Stärkung der technologischen Grundlage kann kontinuierliche Innovation erreicht werden. Diese junge Firma hat sich nicht für die blinde Nachahmung kurzfristiger Trends entschieden, sondern setzt auf die Kerninnovation, um den Fortschritt der Marke anzutreiben.
Verständnis der Verbraucher: Aus dem "Gefängnis" der Daten und Experimente heraus, Mensch orientiert
Es gibt in der Konsumelektronikbranche eine unveränderliche Regel: Eine wirklich wertvolle Innovation muss auf einer tiefen Einsicht aus der Perspektive der Verbraucher basieren, sonst wird sie nie von den Verbrauchern anerkannt.
Alle Strategien von MOVA basieren auf einem Prinzip: Es wird nicht das gemacht, was "ich denke", sondern das, was die "Verbraucher brauchen". Deshalb hat MOVA ein Team für die Verbraucherforschung gegründet, das nicht nur in der Lage sein muss, "Daten" zu verstehen, sondern auch "Menschen" zu verstehen - das Verständnis der kulturellen Hintergründe, Lebenssituationen und Lebensweisen der Verbraucher ist die Voraussetzung für effektive Innovation.
Das Team für die Verbraucherforschung hat viel Zeit damit verbracht, die echten Lebenssituationen der Verbraucher zu untersuchen: Es hat die Rückmeldungen der Verbraucher auf verschiedenen sozialen und E-Commerce-Plattformen gesammelt, zahlreiche Verbraucher persönlich interviewt und Hausbesuche unternommen. Dann hat es gemeinsam mit dem Forschungs- und Entwicklungsteam nach dem besten Weg gesucht, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen. Alle Produkte müssen vor dem Markteintritt strengen Tests, Probeverwendungen und Rückmeldungen unterzogen werden und erst nach ständigen Verbesserungen officially launched into the market.
Die tiefe Untersuchung der Lebenssituationen hat tatsächlich MOVA zu Inspirationen geführt. Das Team für die Verbraucherforschung hat festgestellt, dass 80 % der Familien sich über die Schwierigkeit beschwert haben, die Küchenverschmutzung mit einem Bodenreiniger zu entfernen. Die Küchenverschmutzung hat einen komplexen Bestand und ist stark klebrig, und es ist erforderlich, die Verschmutzung mit hoher Temperatur schneller aufzulösen. Aber der kabellose Bodenreiniger wird durch Elektrizität angetrieben, und es ist nicht einfach, ein Hochtemperatur- und Langzeitbetriebsverhalten zu erreichen, wenn die elektrische Energie beschränkt ist. Dies ist auch die Schwierigkeit, der viele Produkte der gleichen Art gegenüberstehen.
Nach wiederholten Tests und Experimenten hat MOVA das Turbolader-Schnellheizsystem entwickelt, das 35 Minuten lang eine kontinuierliche Heiße-Wasser-Sprühreinigung bei 90 °C ermöglicht und so hartnäckige Fettansammlungen schnell auflösen kann. Die Reinigungseffizienz ist im Vergleich zur Vergangenheit um das Dreifache verbessert.
Ein weiteres häufiges Problem für die Benutzer von Bodenreinigern ist das schwere Gewicht des Geräts, insbesondere für Frauen und ältere Menschen, die es schwer haben, es zu halten. Der Bodenreiniger von MOVA hat einen 90°-klappbaren Griff und eine 180°-bewegliche Liegeposition, so dass auch kleinere Benutzer es leicht halten können. Darüber hinaus hat MOVA ein innovatives Einschub-Ladegerät entwickelt, mit dem der Benutzer "0 Heben, 0 Anheben, 0 Springen" benötigt und das Gerät einfach in das Ladegerät einschieben kann, um die Ladung und Selbstreinigung durchzuführen.
Mit der Verbesserung der Lebensqualität und des ästhetischen Geschmacks der Menschen besteht die Nachfrage der Verbraucher nach Haushaltsgeräten nicht nur in der Erfüllung einer einzigen Funktion, sondern auch in ihrem ästhetischen Wert als Bestandteil des Wohnraums. Dies stimmt auch mit der Markenphilosophie von MOVA überein - in der Definition von MOVA sind Haushaltsgeräte keine kalten Werkzeuge, sondern "Partner", die in die Lebenssituation integriert werden können. Sie sollen nicht nur praktische Funktionen erfüllen, sondern auch die Lebensqualität verbessern.
Um Produkte zu entwickeln, die dem ästhetischen Geschmack der globalen Verbraucher entsprechen, hat MOVA in mehreren Ländern Teams für Design und Ästhetik gegründet und eine große Anzahl von Talenten mit einem "Hang" für industrielles Design und Ästhetik gewonnen. In den Produkten von MOVA sind heute die harmonische Farbpalette und die fließenden Linien zu einer einzigartigen Marke geworden, die sich leicht in verschiedene Wohnstile einfügen lässt und so die Vereinigung von Praktikabilität und Schönheit erreicht.
Ästhetik war vielleicht ein Begriff, der in der Haushaltsgerätebranche in der Vergangenheit nicht oft erwähnt wurde, aber MOVA hat ihm eine Bedeutung beigemessen, die der der Produktfunktion ebenbürtig ist. Der Grund dafür ist, dass MOVA die Nachfrage der Verbraucher nach Wohnästhetik erkannt hat. Ebenso hat MOVA diese Wertschätzung auch auf die leicht zu vernachlässigende Nachverkaufsbetreuung übertragen.
Die Nachverkaufsbetreuung von Haushaltsgeräten ist seit langem eines der Probleme in der Branche. Die auf der diesjährigen CCTV-315-Gala aufgedeckte Haushaltsgerätereparaturfirma Woodpecker hat die Sorge der Verbraucher in Bezug auf die Reparatur nach dem Kauf gezeigt. MOVA hat sich entschieden, die Standards der Nachverkaufsbetreuung von Grund auf zu verbessern und hat angekündigt, dass die Garantiezeit für alle Produktkategorien auf 3 Jahre verlängert wird, was die Branchenkonvention der üblichen 2-jährigen Garantiezeit bricht.
Die 3-jährige Garantie basiert auf der Zuversicht von MOVA in die Qualität ihrer Produkte und erfüllt gleichzeitig die Bedürfnisse der Verbraucher. Während die Haushaltsgerätebranche im Allgemeinen ihre Ressourcen auf das Produkt selbst konzentriert, wird MOVA möglicherweise eine Vorbildwirkung schaffen und die Verbesserung und Normierung der Garantiestandards in der Branche vorantreiben. Am Ende profitieren davon die Verbraucher.
Die Branche hat damit erneut ihren Eindruck von dieser neuen Marke erneuert - "rebellisch", innovativ und mutig genug, den ersten revolutionären Schritt zu unternehmen.
Dies ist auch eine weitere Antwort von MOVA an die Branche: Um die Pattsituation zu brechen, muss man aus dem "Gefängnis" der Daten und Experimente herauskommen und die Bedürfnisse der Verbraucher als zentralen Antriebselement nutzen, um eine echte Verbraucherorientierte Innovation zu erreichen. Dies ist vielleicht auch der Grund, warum MOVA so schnell in die Spitzengruppe aufgestiegen ist.
Markenstrategie: Globale Expansion, Ökosystemambitionen
Vielleicht ist es diese "Rebelliosität", die MOVA zu einer sehr schnellen Expansion veranlasst hat.
Seit ihrer Gründung im Februar 2024 hat MOVA schnell ein ganzheitliches Produktekosystem entwickelt. Neben Reinigungsprodukten hat es auch Produktlinien für persönliche Pflegeprodukte (Zahnbürsten, Fön), kleine Küchengeräte (Kaffeemaschinen, Saftpressen, Elektrogrills), Milbenentferner, Luftreiniger und Haustiergeräte (Tränken, Katzenklos) eröffnet. Auf dem ausländischen Markt hat MOVA auch einen intelligenten Rasenmäher eingeführt.
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