Bevor der Frühling 2025 hereinkam, waren die ersten Kinder-AI-Hardwareprodukte schon am Ende | Fokussierte Analyse

Text | Lin Qingqing

Redaktion | Yuan Silai

Einer der Bevölkerungsgruppen, die sich am dringendsten von KI befreien lassen möchten, sind sicherlich Eltern, die dieselbe Geschichte 10 Mal wiederholen müssen.

Bei der CES Anfang dieses Jahres war der Markt für KI-basierte pädagogische Begleitung voller chinesischer Hersteller, die versuchten, bessere Lösungen anzubieten. Ein neues Produkt von Lingyuuzhou namens „Ling!“ hat viel Aufmerksamkeit erregt. Laut offizieller Angaben setzt „Ling!“ auf das Konzept des „Lernbegleiters“. Durch die integrierten Charaktere von Weisen der Vergangenheit, renommierte Fachlehrer und virtuelle IP-Rollen, die auf verschiedene Fachgebiete wie Wissenschaft, Biologie, Englisch, Geschichte, Geographie und Literatur abzielen, und mit Hilfe von Rollenspiel, interaktiven Geschichten und leichten Spielen wird für Kinder ein immersives interaktives Lernerlebnis geschaffen.

Der Gründer von Lingyuuzhou, Gu Jiawei, ist auch der Gründer von Wuling Technology. Das KI-Buchhörspielgerät Luka Hero von Wuling Technology wurde im Juli 2018 auf den Markt gebracht und verfügt über multi-sensorische Interaktionsfähigkeiten wie Sehen, Hören und Tastempfindung und enthält Inhalte für Englisch-Einstiegslektüre und Englisch-Lernen.

Es wurde berichtet, dass das Erscheinen dieses Produkts eine neue Kategorie von Leserobotern für Bilderbücher geschaffen hat. Innerhalb von nur sechs Monaten nach dem Markteintritt belegte es den ersten Platz in den Verkaufszahlen von Leserobotern für Bilderbücher auf der JD.com-Plattform und erreichte eine Kundenzufriedenheitsrate von über 99,8%.

Seitdem wurde der Bedarf an „KI + Kindererziehung“ allmählich vom Markt bestätigt und hat sich in die Sichtfelder chinesischer Familien eingeschlichen.

Von Smartwatches über Früherziehung-Roboter, Geschichtenhörspielgeräte bis hin zu Lerntablets sind verschiedene Arten von intelligenten Kindersoftwareprodukten wie tragbare intelligente Geräte, intelligente pädagogische Roboter und intelligente interaktive Bilderbücher allgegenwärtig. Große Unternehmen wie Amazon haben Produkte wie Echo Pop Kids, Fire HD 10 Kinder-Tablet und Echo Dot Kids intelligente Kinderlautsprecher herausgebracht. Auch Start-ups haben nicht wenige Star-Unternehmen, die hohe Finanzierungen erhalten haben.

Aber wenn man von diesen schönen Geschichten absieht, stammt das erfolgreichste Beispiel von einem Unternehmen, das nicht so sehr daran interessiert ist, die Welt zu verändern. Das Xiaotiancai-Uhr von BBK ist seit 10 Jahren auf dem Markt, ist in über 100 Länder weltweit eingeführt und hat bereits nach sieben Jahren auf dem Markt über 20 Millionen Einheiten verkauft. Obwohl es nur über grundlegende Funktionen wie soziale Interaktion und Telefonieren verfügt, wagt es sich, den Preis des Apple Watch SE zu erreichen. Es belegt den zweiten Platz auf dem globalen Markt für Smartwatches und hat eine dominierende Marktanteil bei Nutzern unter 14 Jahren.

Smartwatches sind eine der wenigen überlebenden intelligenten Kindersoftwareprodukte, während die meisten anderen Produkte von der Welle des Marktes überflutet wurden. Laut einer jüngsten Meldung von CSDN News hat das US-amerikanische Star-Unternehmen für KI-Hardware Embodied aufgrund eines fehlgeschlagenen Finanzierungsversuchs die Geschäftstätigkeit eingestellt. Sein Hauptprodukt, der Emotionsroboter für Kinder Moxie, musste aus dem Markt genommen werden, da die Kosten pro Gerät über 500 US-Dollar lagen, der Verkaufspreis bis zu 800 US-Dollar (ca. 5.785 Yuan, Stand 17. März) betrug und die Wiederholungskaufquote unter 5% lag. Moxie ist ein Roboter, der darauf abzielt, Kindern emotionale Begleitung und soziale Interaktion zu bieten. Er verfügt über Funktionen wie Gesichtserkennung und Sprachinteraktion und kann einfache Gespräche und interaktive Spiele mit Kindern führen. Die hohen Kosten und die niedrige Wiederholungskaufquote haben es ihm jedoch unmöglich gemacht, bestehen zu können.

Das Hardwareprodukt wird aufgrund der Schließung der Cloud-Dienstleistungen zu einem „elektronischen Stein“. Diese Nachricht hat in gewissem Maße die fanatischen Phantasien der Branche über „emotionale Begleitung“ erwacht.

„Der Kern des Scheiterns von Embodied liegt in den kulturellen Unterschieden auf dem Markt. Emotionale Begleitung ist in Ostasien nachgefragter, aber der Boden für diesen Markt in Europa und Amerika ist nicht reif. Darüber hinaus ist die Technologie noch nicht ausgereift genug. Von der KI-Spracheingabe über Sensoren bis hin zur Hardware-Implementierung gibt es auf jeder Stufe Verluste. Zusammen mit den hohen Kosten ist es von vornherein schwierig, nachhaltig zu sein.“ sagte Wang Gefei von Shouhua Technology gegenüber 36Kr. Ihr Unternehmen wurde 2017 gegründet und hat in der Vergangenheit AI-Roboter in Zusammenarbeit mit weltweit führenden IPs entwickelt und auch eigene KI-Sprachmodelle entwickelt. In den letzten Jahren hat es sich allmählich von einem B2B-Technologiedienstleister zu einem C2C-Produktanbieter gewandelt.

Obwohl es immer wieder neue Geschichten auf dem Markt für intelligente Hardware gibt, ist der Markt für intelligente Kindersoftwareprodukte enttäuschend. Laut Daten von iiMedia Research belief sich der Marktvolumen des chinesischen Marktes für intelligente Kindersoftwareprodukte im Jahr 2023 auf 52,2 Milliarden Yuan, aber die Wachstumsrate ist von 35% im Jahr 2019 auf 12% gesunken. Der Markt wandelt sich von einer fanatischen Phase zu einem rationalen Wettbewerb.

Wang Gefei sagte gegenüber 36Kr: „Große Unternehmen wie iFlytek und Xueersi konzentrieren sich auf die pädagogische Eigenschaft, aber fehlt ihnen die emotionalisierte Gestaltung. Die Lieferanten in Guangdong setzen auf die Massenproduktion mit niedrigen Preisen, was zu einer starken Homogenität der Produkte führt. Die echte Differenzierung liegt darin, IPs einzubinden und emotionale Begleitung anzubieten, anstatt im überbevölkerten pädagogischen Markt zu konkurrieren.“

Im Marketingbereich befinden sich die Kaufkraft von Kindern und ihren Eltern seit langem an der Spitze der Pyramide. Aber intelligente interaktive Kindersoftwareprodukte sind immer noch ein hartnäckiges Problem. Die Käufer sind die Eltern, aber die Endnutzer sind Kinder, die ihre Bedürfnisse nicht genau ausdrücken können. Hohe Kosten und nutzlose Funktionen sind die tödlichen Mängel dieser Produkte. Offensichtlich gibt es bisher noch kein Unternehmen, dessen Produkte die Begleitbedürfnisse von Kindern ausreichend befriedigen können.

Unternehmer fluten immer noch in diesen Markt ein. Vielleicht sollten sie über einfachere und direktere Funktionen nachdenken, anstatt von der Welle mitgerissen zu werden.

Überhitzte Technologie, fehlende Nachfrage

Die Hartnäckigkeit der Eltern bei der „pädagogischen Notwendigkeit“ und die Vorliebe der Kinder für „Unterhaltungseigenschaften“ bilden eine unüberbrückbare Kluft.

Eine Umfrage von iResearch „2024 Chinese Children's Smart Hardware User Research Report“ zeigt, dass fast 60% der Eltern sich über die „mangelnde Interaktionserfahrung“ der Produkte beschweren, und die Nutzungsfrequenz der Kinder nimmt mit zunehmendem Alter dramatisch ab – Kinder zwischen 3 und 6 Jahren nutzen die Produkte durchschnittlich 45 Minuten pro Tag, während es für Kinder über 7 Jahre auf nur 12 Minuten pro Tag fällt.

Auf dem Markt gibt es viele intelligente Früherziehung-Geräte, die mit einer riesigen Menge an pädagogischen Ressourcen werben, aber in Wirklichkeit bestehen die Inhalte meist aus einfachen Kinderliedern und Geschichten, die zusammengeflickt wurden. Sie fehlen an Systematik und Zielgerichtetheit und können die Lernbedürfnisse der Kinder in verschiedenen Entwicklungsphasen nicht befriedigen. Beispielsweise war das „AI Smart and Fun Pleasant Goat“ (ein intelligentes Spielzeugprodukt, das die drei Elemente Gummi-Pflüschtiere, IP und KI vereint), das von Alpha Group entwickelt wurde, bereits am ersten Tag der Premiere auf Tmall ausverkauft. Obwohl es IP- und KI-Technologie integriert hat, gaben einige Eltern Feedback, dass die „Interaktions Tiefe“ fehlte. Darüber hinaus war die Interaktionsweise des Produkts mit den Kindern zu mechanisch, so dass die Kinder schnell Interesse verloren, nachdem sie es ein paar Mal benutzt hatten. Aus den Verhaltensmerkmalen der Kinder ergibt sich, dass die Nutzung der Produkte das Phänomen des „drei-minütigen Enthusiasmus“ aufweist.

Wang Gefei sagte dazu: „Viele Produkte scheitern, weil man ‚die Bedürfnisse der Kinder mit erwachsenen Logik entwirft‘. Beispielsweise werden zu viele Funktionen zusammengeworfen, aber die kurze Aufmerksamkeitsspanne der Kinder wird ignoriert. Deshalb versuchen wir, die Erfahrung durch dynamische Sensoren und IP-emotionalisierte Gestaltung zu verbessern – beispielsweise schaltet das Hardwareprodukt automatisch in den ‚Spielmodus‘, wenn das Kind unruhig wird.“

Letztendlich verstehen diese Produkte die Verhaltens- und psychologische Logik der Kinder überhaupt nicht. Kinderpsychologen haben festgestellt, dass die Aufmerksamkeitsspanne von Kindern relativ kurz ist. Obwohl sie stark an neuen Dingen interessiert sind, werden sie schnell die Produkte beiseite legen, wenn die Produkte keine interessanten und attraktiven interaktiven Erfahrungen bieten können. Beispielsweise sind einige intelligente Spielzeuge anfangs für die Kinder aufgrund des neuartigen Aussehens und der einfachen Bedienung aufregend, aber nachdem sie es kennengelernt haben, finden sie, dass die Spielweise einfach und ohne Tiefe ist, und interessieren sich nicht mehr dafür. Beispielsweise hat das US-amerikanische Unternehmen Wonder Workshop zu stark auf die Programmierfunktion geachtet und die Bedienungsschwelle für jüngere Kinder ignoriert, so dass es schließlich zu einem „Geek-Spielzeug“ geworden ist.

Auch auf technischer Ebene gibt es viele Engpässe. Spracherkennung ist eine wichtige Funktion von intelligenten interaktiven Kindersoftwareprodukten. Die Anwendung der Spracherkennungstechnologie in intelligenten Kindersoftwareprodukten wird immer breiter, aber Studien haben gezeigt, dass die Genauigkeit der Spracherkennung bei Kindern um etwa 20% niedriger ist als bei Erwachsenen, und die Fehlurteilsrate in Szenarien mit gemischten chinesischen und englischen Spracheingaben über 40% beträgt, was die Interaktionserfahrung stark beeinträchtigt.

Das US-amerikanische Hersteller von eingebetteten Spracherkennungssystemen für Verbraucherprodukte, Sensory Inc., hat betont, dass „es notwendig ist, spezielle Spracherkennungsalgorithmen für Kinder zu entwickeln“, um die Sprachausgaben der Kinder besser zu verstehen und zu verarbeiten. Das chinesische Unternehmen Lingmiao Technology hat auch Probleme bei der Erkennung von gemischten chinesischen und englischen Sprachausgaben bei seinem pädagogischen Roboter für Kinder gehabt, insbesondere in den häufigen Szenarien mit gemischten chinesischen und englischen Sprachausgaben im Rahmen der englischen Früherziehung für Kinder. Die Erkennungsergebnisse waren nicht zufriedenstellend. Später hat es durch die Einführung eines Spracherkennungsmoduls mit Microsoft KI-Technologie die Genauigkeit der Semantikerkennung auf über 90% verbessert.

Die Kognition der Kinder ist noch in der Entwicklung, und ihre sprachlichen und Verhaltensmuster sind völlig anders als die der Erwachsenen. Die Produkte sind daher zwangsläufig komplizierter und schwieriger zu kontrollieren. Viele Designer von Kindersoftwareprodukten befinden sich in der Welt der Erwachsenen, und ihre Arroganz führt zum Scheitern. Wie der CEO von Embodied in der Schließungs-Erklärung nachdenklich sagte: „Wir haben uns zu sehr damit beschäftigt, den Roboter ‚mehr wie ein Mensch‘ zu machen, und vergessen, dass die Kinder wirklich einen ‚besseren Freund‘ brauchen.“

Natürlicher Vorteil der Lieferkette, aber Mangel an Inhalten

Im Vergleich zur Erfüllung komplexer emotionaler Bindungen ist der Pragmatismus chinesischer Unternehmen klüger und geschickter.

Nach einer Meldung der People's Daily hat eine Mutter in Jakarta, Indonesien, einen Eimer mit Münzen mitgebracht, um sich eine imoo-Uhr (imoo ist in China die Xiaotiancai-Telefonuhr) zu kaufen. Die Xiaotiancai-Telefonuhr ist bei Kindern sehr beliebt. Ihre einzigartigen sozialen Funktionen ermöglichen es den Kindern, über die Uhr einfach Freunde hinzuzufügen und Momente des Spielens zu teilen. Bei sozialen Aktivitäten in der Schule können Schüler mit einer Xiaotiancai-Uhr besser in die Gruppe ihrer Altersgenossen integriert werden.

Genauer gesagt, baut die Xiaotiancai-Uhr über die Funktion der „Berührungssocialität“ ein geschlossenes soziales Netzwerk auf, wandelt das Hardwareprodukt in eine „Kommunikationsnotwendigkeit“ um, schafft einen sozialen Kreis für Kinder, befriedigt die sozialen Bedürfnisse der Kinder und schafft eine starke Benutzerbindung. Der Preis ihrer südostasiatischen Version liegt bei 50 US-Dollar (im Vergleich zu 249 US-Dollar für den Apple Watch SE), unterstützt 12 lokale Sprachen und integriert Szenariofunktionen wie „Notruf“ und „Hausaufgaben-Erinnerung“. Die Wiederholungskaufquote liegt über 20%, weit über dem Branchenmittelwert. Die Essenz dieser Strategie besteht darin, die grundlegenden sozialen und Überwachungsbedürfnisse mit einem äußerst günstigen Preis-Leistungs-Verhältnis zu lösen, anstatt technische Parameter zu stapeln, die nicht viel Sinn ergeben.

Das Beispiel von Xiaotiancai bietet auch chinesischen Herstellern von intelligenten Kindersoftwareprodukten eine einfache Lehre, nämlich dass es sich nie als „KI“ vorgibt, aber mit der einfachsten Interaktion die soziale Notwendigkeit löst.

Darüber hinaus hat Wang Gefei auch bezüglich der Marktauswahl festgestellt: „Die Produkte für emotionale Begleitung auf dem japanischen Markt sind solider. Beispielsweise simulieren dynamische Sensoren das ‚Knuddeln‘ von Haustieren. Diese Art von Design wird in Ostasien gut akzeptiert, aber in Europa und Amerika mag es nicht so gut ankommen. Deshalb müssen wir bei der Definition unserer Produkte die Marktkultur berücksichtigen.“

Ein weiterer Weg ist die Bindung an vertikale Szenarien. Wuling Technology hat auf allgemeine Roboter verzichtet und sich stattdessen auf den differenzierten Weg von „KI + Bilderbüchern“ konzentriert. Durch das Scannen von Bilderbüchern werden automatisch interaktive Geschichten erstellt, was die wöchentliche Nutzungsfrequenz der Kinder erhöht. Diese „tiefe Erfahrung in einem begrenzten Szenario“ ist ein wirksames Mittel, um das Problem des „drei-minütigen Enthusiasmus“ zu lösen.

Für ältere Schulkindern dominiert normalerweise das Modell von „Hardware + Inhaltsabonnement“ – einige große Unternehmen wie die BBK Lernmaschine und das NetEase Youdao Wörterbuchstift haben auf dem Markt gute Ergebnisse erzielt, und die Benutzeraktivität und die Anzahl der Inhaltsabonnements steigen kontinuierlich. Das Kinderwörterbuchstift von Alpha Egg hat in den letzten Jahren durch die integrierte Lizenz des Oxford Advanced Learners Dictionary und mehrerer Dutzend Schulbücher für die Grund- und Mittelstufe die Möglichkeit, fast 70 Arten von Wissenspunkten abzufragen, und belegte den ersten Platz in der Verkaufszahlen dieses Produkts auf Tmall.

In Zukunft wird es auch einige formale Innovationen bei Kindersoftwareprodukten geben. Gartner prophezeit, dass multimodale Interaktion und bildschirmfreie Gestaltung im Jahr 2025 die Hauptströmung werden. In den letzten Jahren haben einige Hersteller damit begonnen, neue Versuche anzustellen. Einige Hersteller (wie Wuling Technology) haben bildschirmfreie Geschichtenhörspielgeräte herausgebracht, die durch haptische Rückmeldung das „Buchblättern“ simulieren. Das chinesische Unternehmen BrainCo hat die Aufmerksamkeitstraining mit Brain-Computer-Interface optimiert und die Lernleistung um 40% verbessert. Aber egal wie sich die Technologie weiterentwickelt, bleibt die Essenz immer die Rückkehr zur kognitiven Logik der Kinder.

Wenn die Hardware nicht mehr auf technische Parameter abzielt, sondern sich