In der Ära der Künstlichen Intelligenz führt Alimama die Verbrauchsmärkte dahin, neue Siege zu erringen.

Verschiedene Bedürfnisse, verschiedene Werte, ständiges Ausprobieren von Neuem... Die Verbraucher, die immer wieder neue Eigenschaften aufweisen, zahlen nicht mehr nur für Produkte, sondern stimmen für den Lebensstil, die Werte und das nachhaltige Engagement, das die Marken vermitteln.

Ihre Auswahlkriterien gehen weit über das "Günstige" hinaus: Ein Sonnenschutzanzug muss sich zu einem "Bergoutfit" kombinieren lassen, und ein Paar Wanderschuhe muss die Geschichte von "seinen Besteigungen" erzählen.

Dies ist kein schlechtes Ding. Laut der kürzlich veröffentlichten "Trendanalyse der Alibaba Mama Festival-Sonderangebote" setzt die Gruppe der weiblichen Verbraucher, die die Hauptkraft des Verbrauchermarktes darstellt, neue Impulse frei - sie lieben das Leben, verstehen es und wissen genau, welchem Leben sie entgegenstreben.

"Heutzutage reicht es nicht mehr, nur laut zu schreien, um Geschäfte zu machen. Man muss die 'Gehirnlesekunst' beherrschen." So sagte ein Markenverantwortlicher gegenüber 36 Kr. Und die Entwicklung der "Gehirnlesekunst" wird von der KI-Technologie stumm verändert. Basierend auf einer tiefgehenden Einsicht in die Verbrauchstrends und die technologischen Chancen hat Alibaba Mama das Stichwort "Gewinne mit KI, qualitativ hochwertiges Wachstum" geprägt und versucht, mit der Macht der Technologie das Gespräch zwischen Marken und Verbrauchern von "miteinander raten" zu "zwei Seiten aufeinander zugehen" zu verändern.

1. Der 38-Sonderverkauf - Das erste "Neues Wachstumsexperiment" im neuen Jahr 

Das Verständnis der Verbraucher ist immer ein Thema, das immer wieder neu betrachtet werden muss.

Die Z-Generation sucht bei der Kauf von Trendspielzeug nach "emotionalen Symbolen", bei der Kauf von zuckerlosen Getränken nach "Gesundheitslabels", und selbst beim Bestellen einer Tasse Kaffee verlangt sie, dass es "innerhalb von 9 Minuten vor der Haustür" geliefert wird... Hinter dieser Veränderung steckt die Diversifizierung der Definition von "Wert" durch die Verbraucher. Neben den grundlegenden Faktoren wie Funktion und Preis werden Faktoren wie emotionaler Wert, Gesundheitsbewusstsein, sofortiges Erlebnis und sogar die Anpassung an die Szene zu wichtigen Faktoren bei der Kaufentscheidung.

Für die Marken ist dies sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance. Dies ist zwar schon oft gesagt worden, aber wer mit neuen Technologien diese Bedürfnisse erfassen kann, hat einen Kopfstart in der Konkurrenz und hält in der Umstrukturierungsphase als erster die Karten in der Hand.

Wenn man den gesamten Verbrauchermarkt als ein Marathon betrachtet, ist der 38-Sonderverkauf die erste Kurve nach dem Start, der Ausgangspunkt eines "Neuen Wachstumsexperiments". Er ist nicht nur ein Fest für den weiblichen Konsum, sondern auch eine goldene Chance für die Marken, sich im neuen Jahr "zu erneuern". Laut einer Umfrage von Alibaba Mama's Damopan werden 90 % der in der Vorlaufphase des 38. Festivals angesammelten Benutzer im 618-Sonderverkauf einkaufen, und 75 % der Käufer im 618-Sonderverkauf stammen aus den Besuchern des 38. Festivals.

Das bedeutet, wer im 38. Festival "neue Kunden gewinnt", kann den Ton für das ganze Geschäftsjahr setzen.

Und die Strategie von Alibaba Mama "Gewinne mit KI" ist genau das Lösungskonzept, das für die Marken maßgeschneidert ist. Durch die Unterstützung von Fähigkeiten in drei Richtungen - Technologie voran (Durchbruch durch Technologie), Marke nach vorne (Gewinnung des Markenbewusstseins), Betriebsführung verbessern (Kostensenkung und Effizienzsteigerung) - hilft die KI nicht nur den Marken, die "Schmerzpunkte" der Verbraucher zu treffen, sondern lässt auch neue Produkte schneller Bekanntheit erlangen und erfolgreiche Produkte weiterhin stark verkaufen. Ein Möbelmarke hat dank der KI-Werbung ihren GMV um 600 % erhöht, und eine Trendspielzeugmarke hat mit der KI die Zielgruppe bestimmt und die Konversionsrate verdoppelt. Hinter all dem steht die Tatsache, dass Alibaba Mama mit der Technologie die "Wachstumslogik" neu definiert.

2. Die "Einsatzfähigkeit" der KI erkennen

Einige Marken haben praktische Ergebnisse erzielt.

Die Verbesserung der Betriebsführung ist der Boden, die Neuerung der Marke ist der Weg, und die Verbesserung der Technologie ist die Kraft, um Durchbrüche zu erzielen. Alibaba Mama hat die Richtung ihrer Exploration zusammengefasst, und dadurch hat sie eine konkretere Gestalt angenommen. Die Werte sind vielfältig, also sind auch die Chancen für die Marken vielfältig. Durch die Segmentierung der Werte hilft Alibaba Mama den Marken, präzise Zielgruppen zu erreichen und die KI anzutreiben, um die Transformation von Traffic zu Stammkunden und die präzise Verwaltung der Verbraucher zu erreichen.

Chihuas: Lassen Sie die Produkte "das Herz der Menschen verstehen"

Der Aufstieg der Möbelmarke Chihuas ist ein typisches Beispiel dafür, dass die "KI das Herz der Menschen versteht". In der Vergangenheit war das Hauptkennwort für funktionelle Sofas "Komfort", aber es war unklar, in welchen Situationen die Verbraucher tatsächlich Komfort brauchten.

Alibaba Mama's "Wanxiangtai Unbegrenzte Version" hat durch die Analyse des Benutzerverhaltens zwei Kernzielgruppen identifiziert: die "Lauflosigen" und die "Qualitätsfans". Die ersteren streben nach Entspannung zu Hause, während die letzteren auf umweltfreundliche Materialien Wert legen. Daher hat Chihuas die "First-Class-Sofa" und die "Goldene A4-Dickmatratze" als Hauptprodukte gewählt und in Kombination mit einer Szenenmarketing-Strategie rund um das "Liegen" ein immersives Erlebnis im Livestream erstellt.

Und die Unterstützung durch die KI-Technologie beginnt nun zu wirken. Die KI-gestützte intelligente Werbeplatzierung auf der gesamten Plattform hilft den Händlern, ihre Geschäftstätigkeit zu vereinfachen, ihre Werbestrategien zu optimieren und die maximale Nutzung der Ressourcen zu gewährleisten. Durch diese technologische Unterstützung hat die Marke den Übergang von einer "groben" Marketingstrategie zu einer "präzisen" Strategie erreicht, was bedeutet, dass die Marke unter der Führung der Verbrauchstrends effektiver Zielgruppen anziehen und konvertieren kann.

Zur gleichen Zeit hat Chihuas auch Inhaltskanäle wie Super-Short-Videos und "Guanggung" aufgebaut und die AIGC-Fähigkeiten und die gesamte Plattform für die Werbung von Marken- und Effektleistungen integriert, um tatsächlich eine intelligente Verknüpfung von Marken- und Effektwerbung zu erreichen.

Die Daten aus der Vorverkaufsphase des 38. Festivals zeigen, dass der GMV um 600 % im Vergleich zum Vorjahr gestiegen ist, der Livestream-GMV um 967 % gestiegen ist, die Konversionsrate um 137 % gestiegen ist, der Vorverkaufswert des neuen Produkts, der Lawrence-Sofa, über 800.000 Yuan erreicht hat und die Marke die erste Stelle in der Kategorie funktioneller Sofas auf der Taobao-Plattform innehat.

Kailas: Erzählen Sie gute "Kreisen-Geschichten"

Die Stärke der KI liegt nicht nur darin, die Bedürfnisse der Verbraucher präzise zu identifizieren, sondern auch darin, den Marken zu helfen, attraktive "Kreisen-Geschichten" zu erzählen.

Traditionelle Outdoorausrüstungen tragen oft das Label "hartkernige Männer", aber die von der KI unterstützte Personenerkennung von Alibaba Mama's Damopan hat Zielgruppen wie Profi-Outdoor-Enthusiasten, Alltags-Outdoor-Fans und Trendsetter identifiziert und die Zielgruppe von Kreisen zu Communities erweitert, um potenzielle Wachstumschancen zu erschließen. Insbesondere die Gorpcore-Frauen sind nicht nur Outdoor-Enthusiastinnen, sondern auch Mitgestalterinnen der Trends.

Deshalb hat Kailas seine Strategie schnell angepasst. Einerseits hat es auf der Plattform zusammen mit der "Black Box" ein Thema namens "Ihre Besteigung" ins Leben gerufen, um die Macht der Frauen zu vermitteln. Andererseits hat es auch auf externen Plattformen wie Xiaohongshu die Themen "Nur für die Besteigung" und "Ihre Besteigung" verbreitet, um mehr Aufmerksamkeit zu erregen. Gleichzeitig hat es ein neues Modell von Wanderschuhen, das den ISPO-Designpreis gewonnen hat, auf den Markt gebracht und zusammen mit der Sichuan Academy of Fine Arts die Farbgeschichte der chinesischen Berge erzählt.

In Kombination mit dem "Super-Livestream" hat Kailas die ROI des Vorverkaufs seiner erfolgreichen Wanderschuhe auf das Doppelte des Branchendurchschnitts gesteigert. Bisher hat der GMV während der Vorverkaufsphase des 38. Festivals um über 100 % im Vergleich zum Vorjahr gestiegen, die Markenwerbung in der Zielgruppe für die Gewinnung neuer Outdoor-Kunden hat eine Reichweite von über 50 % erreicht, und die Marke hat sogar die vierte Stelle in der Rangliste der Outdoor-, Berg- und Reiseausrüstungsgeschäfte auf der Taobao-Plattform erreicht.

Die KI ist zur "Übersetzerin der Kreise" für die Marken geworden. Sie kann nicht nur potenzielle Zielgruppen identifizieren, sondern auch harte Outdoor-Geschichten in emotionale Sprache übersetzen, die von der breiten Öffentlichkeit geteilt werden kann.

OPPO und Proya: KI-gestützte Markenführung

In der Phase des bestehenden Marktes ist Traffic zwar kostbar, aber die Marken haben sich bewusst gemacht, dass das eigentliche Wachstumsschlüssel liegt darin, wie man den vorübergehenden "Traffic" in "Stammkunden" umwandeln kann, die gerne wiederkommen.

Nehmen wir OPPO als Beispiel. Als die Marke während des 38. Sonderverkaufs das neue Faltflaggschiff Find N5 auf den Markt brachte, stand vor einem entscheidenden Problem: Wie kann man aus der Masse der Benutzer präzise die "Technologie-Enthusiasten" und die "Führungskräfte" ausfindig machen? Die Betriebswerkzeuge von Alibaba Mama waren das Lösungsmittel.

Durch die KI-Algorithmen hat das System die Personen, die auf und außerhalb der Plattform häufig nach "High-Tech-Smartphones" und "Business-Flaggschiffen" suchen, identifiziert und auf externen Sozialmedien präzise Produktvideos gepusht. In Kombination mit den Inhaltszugängen auf der Plattform wurde der Wert des Produkts direkt präsentiert. Gleichzeitig hat die KI-Fähigkeit der Wanxiangtai Unbegrenzte Version den Traffic von der externen Plattform und das Suchverhalten auf der Plattform verbunden, um das Benutzerverhalten auf der Plattform zu berücksichtigen. Durch diese Kombination hat der GMV des Find N5 in der ersten Woche über 100 Millionen Yuan erreicht, wobei der Anteil der neuen Kunden 65 % betrug.

Ein weiteres typisches Beispiel ist Proya. Die Marke hat sich auf die "Geschenk-Szene" des 38. Sonderverkaufs konzentriert und versucht, den Rubin-Set zum ersten Wahlprodukt für "Geschenke an die Mutter", "Geschenke an die Freundin", "Geschenke an sich selbst" und "Geschenke an die Freundin" zu machen. Aber wie kann man sich aus der Masse der Kosmetikprodukte herauskristallisieren? Die "Intelligente Preisfindung für die Warenverwaltungsszene" von Alibaba Mama hat die Antwort gegeben. Die KI hat durch die Analyse der historischen Daten festgestellt, dass die Geschenk-Kunden empfindlich gegenüber den Stichwörtern "Anti-Aging" und "Geschenkverpackung" sind und weniger preisempfindlich als die Kunden, die die Produkte für sich selbst nutzen.

Deshalb hat Proya auf Zielgruppen wie "weiße Kragen in den ersten und zweiten Stadtgraden" abgezielt und gezielt "Peptid-Anti-Aging" und "Limitierte Geschenke im Set" als Verkaufsargumente eingesetzt. Am Ende hat der GMV in der Vorverkaufsphase über 3 Millionen Yuan erreicht, die ROI um 20 % im Vergleich zum Vorjahr gestiegen und die Klickkosten um 40 % gesunken.

Diese Beispiele bestätigen einen Trend: Die KI ist nicht mehr nur eine kalte "Werbe-Maschine", sondern ein "Übersetzer der Bedürfnisse" zwischen Marken und Verbrauchern. Wenn die Technologie die verborgenen Bedürfnisse wie "Führungskräfte möchten ihren Stil unterstreichen" präzise identifizieren kann oder die Psyche wie "Geschenkgeber legen mehr Wert auf Ansehen als auf Preis" erfassen kann, wird der Traffic natürlich in Stammkunden umgewandelt.

Die Komplexität der "Menschen" wird von der KI in die Sicherheit des Geschäfts umgewandelt. Ob OPPO die Zielgruppe der Technologie-Enthusiasten mit ShowMAX gewinnt oder Proya den Geschenkmarkt mit intelligenter Preisfindung erschließt, hinter all dem steckt die gleiche Logik: Die KI entschlüsselt das Herz der Menschen, damit jeder Euro an Budget auf die wirklich "richtigen Menschen" geht.

3. Im Zeitalter der KI ist Wachstum ein "zweiseitiges Zusammentreffen"

In der Geschäftssituation der Händler hat die KI sich von der Früherkennung der Verbrauchstrends über die präzise Beurteilung und das Erreichen der Zielgruppen bis hin zur Effizienzsteigerung in den Betriebsprozessen in die gesamte E-Commerce-Value-Chain eingearbeitet und wird zur neuen technologischen Chancen.

Ehemals waren die Benutzer eher Datenpunkte, Einheiten des Traffics. Jetzt kann die KI den Marken die Menschen hinter dem Traffic zeigen: das Mädchen, das für ihre Freundin ein heilendes Spielzeug sucht, die Berufsmutter, die mit einem Windjacken ihre Unabhängigkeit unterstreichen möchte, der Überstunden-Mitarbeiter, der in der Couch nachts Trost sucht... Alibaba Mama und die Marken, die einen Schritt voraus sind, haben nicht nur die technologische Entwicklung bestätigt, sondern auch die Beziehung zwischen Marken und Menschen neu gestaltet - die Verbrauchstrends sind kein schwarzer Kasten mehr, sondern eine neue Produktivkraft, die genutzt werden kann.

Und diese Neugestaltung lässt Alibaba Mama ein gesünderes Ökosystem entstehen: Wenn das "Netto-Umsatz-Bietmodell" automatisch die Rabattjäger ausschließt, wenn die "Retourenversicherung" die seriösen Händler absichert und wenn das "Neues Gewinnungsprogramm im neuen Jahr" kleinen und mittleren Marken eine 1:1-Begleitung bietet, ist Wachstum kein Nullsummenspiel mehr.

Wenn die Technologie nicht mehr ein kalter Werkzeug ist, sondern eine Brücke zwischen Marken und Benutzern, bekommt Wachstum eine menschliche Note. Hinter dieser "Spurwechsel" steckt die Evolution des Marktes von "Ressourcenkonkurrenz" zu "Intelligenzkonkurrenz", und es ist auch die ultimative Interpretation von "Gewinne mit KI"