Sechs-Grad-Denkfabrik: Ein neues Paradigma der Beratungsbranche durch KI-gestützte Lösungen.
Jeder Fortschritt in der Technologie verändert stillschweigend die Geschäftslandschaft, und auch die Beratungsbranche ist davon nicht ausgenommen.
Die Geschichte der Managementberatung reicht bis zur zweiten industriellen Revolution zurück, als technologische Sprünge und spezialisierte Arbeitsteilung die Grundlagen dieser Branche legten. In der dritten industriellen Revolution führte die Verbreitung der Informationstechnologie zu einem schnellen Aufstieg der Beratungsbranche; Berater wurden zu zentralen strategischen Beratern für Unternehmen, sowohl zur Steigerung der Effizienz als auch zur Lösung komplexer Geschäftsprobleme. Heute, als anerkannte "neue Welle", formt der Aufstieg von generativer KI die Branche in beispiellosem Tempo neu.
Ein Whitepaper der Harvard Business Review zeigt, dass in einer internen Umfrage von KPMG 60% der Mitarbeiter angaben, dass generative KI-Assistenten ihnen ermöglichen, mehr Zeit für wertvolle Arbeiten zu investieren. Ein anderes Startup aus den USA verzeichnete mit Hilfe von ChatGPT zur Erstellung personalisierter Geschäftsvorschläge und Marketingmaterialien innerhalb von nur vier Monaten ein Wachstum von 80%.
Die Fähigkeiten von KI beschränken sich nicht nur auf einfache Datenanalysen, sondern dringen auch in Kernbereiche der Beratung vor wie der Generierung strategischer Einsichten und der Optimierung von Entscheidungsprozessen. Dies erfordert auch von Beratungsfirmen, sich nicht auf Dienstleistungen in einem einzigen Bereich zu beschränken, sondern zu einem umfassenderen, integrierten Geschäftsmodell zu wechseln.
Wie sollte die Beratungsbranche auf diese neue Revolution reagieren? Sixth Degree Intelligence ist zweifellos ein Modell, das Beachtung verdient. Seit seiner Gründung im Jahr 2018 hat Sixth Degree Intelligence als erstes Unternehmen der Branche KI-Technologien eingeführt und damit von der Expertenvermittlung über die Talentsuche bis hin zur Serviceerbringung strategischer Einsichten die verschiedenen Geschäftszweige gestärkt und den Prozess der Gründung einer Unternehmensgruppe eingeleitet.
Von einem einzelnen Geschäftszweig zur Unternehmensgruppe, wie Sixth Degree Intelligence die Branche durchbricht
Der Name des Unternehmens "Sixth Degree Intelligence" stammt aus der weithin bekannten Theorie der "six degrees of separation", die besagt, dass man jede Person auf der Welt durch maximal sechs Verbindungen kennenlernen kann. Viele Unternehmen im Geschäftsinformationssektor hoffen ebenfalls, das sechsstufige Netzwerk zu nutzen, um Experten in ihrem Bereich zu finden und ihr Fachwissen zu nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen.
Li Shengxiang, CEO von Sixth Degree Intelligence, erklärte, dass das Unternehmen in den letzten sechs Jahren mit dem Experten-Service begann und eigenständig Geschäftseinheiten unabhängig gründete, während die Bildung einer Unternehmensgruppe dazu beitrug, Ressourcen und Daten besser zu nutzen, KI und Digitalisierung effizienter anzuwenden, die Produktivität zu steigern und den Kunden eine effizientere und qualitativ hochwertigere Serviceauswahl zu bieten.
Das Hauptgeschäft von Sixth Degree Intelligence bestand ursprünglich darin, Unternehmen mit den passenden Experten für Einzelberatungen zu verbinden. Im Gegensatz zu traditionellen Expertenvermittlungsdiensten war das Unternehmen jedoch von Anfang an unzufrieden mit dem traditionellen Modus der manuellen Vermittlung. Sie erkannten, dass die Effizienz und Präzision des Vermittlungsprozesses die Servicequalität einer Beratungsfirma direkt bestimmt.
In der Vergangenheit war der Prozess der Expertenvermittlung in der Beratungsbranche stark von manuellen Operationen abhängig. Von der Kommunikation der Kundenanforderungen über das Screening der Expertendatenbank bis zur endgültigen Bestätigung der Vermittlung dauerte dieser Prozess in der Regel mehrere Tage oder sogar Wochen. Durch die Nutzung von Big Data-Analysen und intelligenten Algorithmen kann Sixth Degree Intelligence jedoch in kurzer Zeit eine große Menge von Ressourcen screenen und zuordnen. Bei der Gründung des Unternehmens im Jahr 2018 sparte Sixth Degree Intelligence durch diese Technologie 80 % der Arbeitskraft und 75 % der Zeit ein, sodass der gesamte Expertenvermittlungsprozess in 30 Minuten bis zu einer Stunde abgeschlossen werden konnte, was das Unternehmen zu einem disruptiven Element in der KI-Ära machte.
Konkret kann ein Projektmanager nach Erhalt der Kundenanforderung durch semantische Analyse der KI schnell die Bedürfnisse des Kunden erfassen und in der über 1,5 Millionen Experten umfassenden Datenbank von Sixth Degree Intelligence nach geeigneten Fachleuten suchen und dabei Kriterien wie Berufserfahrung, Branchenkenntnisse, Kooperationsbewertung und mehr heranziehen, bevor der Mensch eingreift, um den Prozess abzuschließen. Dieser Prozess hat die Effizienz der Informationsbeschaffung um mehr als 30 % erhöht. Zudem hat Sixth Degree Intelligence ein eigenes KI-Compliance-Prüfungssystem aufgebaut, das für die verschiedenen Konten in der Expertendatenbank unterschiedliche Berechtigungen einrichtet, um den Lebenslauf der Experten zu schützen. Wenn im Projektprozess sensible Bereiche, Vertraulichkeit oder andere nicht konforme Inhalte betroffen sind, wird das System automatisch Warnmeldungen, Blockierungen oder Unterbrechungen einleiten.
Nachdem Sixth Degree Intelligence den passenden Experten für seine Kunden gefunden hat, stellte es fest, dass Kunden vor einer weiteren wichtigen Herausforderung standen: Wie lassen sich aus der Fülle von Interviewinformationen die entscheidenden Erkenntnisse herausfiltern? Wie kann man Kunden effizient helfen, die Schlüsselinformationen aus einem Eins-zu-eins-Interview zu extrahieren, ohne einen umfangreichen Bericht präsentieren zu müssen? Diese Herausforderung führte zur Entwicklung des hauseigenen KI-Fragesystems "Wendao Polarisix", das durch natürliche Sprachverarbeitungstechnologie dazu in der Lage ist, Meeting-Inhalte, Branchenberichte, Marktdaten und andere multifunktionale Informationen in Echtzeit zu analysieren und prägnante Einsichten zu generieren. Öffentliche Sprachmodelle wie ChatGPT, Deepseek usw. können zwar auch komplexe Informationen extrahieren, aber es besteht die Gefahr, dass "KI-Halluzinationen" entstehen, weshalb eine manuelle Überprüfung erforderlich ist. Der Vorteil des selbstentwickelten KI-Fragesystems von Sixth Degree Intelligence liegt darin, dass alle Daten von Branchenexperten, 36Kr-Analysten und dem internen Beratungsteam aus erster Hand durch Interviews trainiert werden, was die Genauigkeit der Informationen besser gewährleistet.
Wenn Sixth Degree Intelligence durch den Experten- und Wendao Polarisix-Dienst Kunden hilft, "schnell effektive Informationen zu gewinnen", dann besteht das nächste Ziel darin, Kunden dabei zu unterstützen, schnell "geeignete Talente zu finden". Dies ist ein neuer Servicebereich, der auf dem bestehenden Experten-Service aufbaut. Da der Expertenbereich sehr exklusive und erstklassige Expertenressourcen umfasst, sind diese Experten oft potenzielle Kandidaten für Unternehmen. Durch dieses Netzwerk entstanden die Headhunter-Dienste unter der Marke Talent Shop Partner (TSP). Im Gegensatz zu herkömmlichen Headhunter-Diensten setzt Sixth Degree Intelligence weiterhin auf KI-Technologie. Das KI-Modell von Talent Shop Partner verfügt über ein tiefes Verständnis für Berufsanforderungen und kann umfassend mehrere Dimensionen der Berufserfahrung, Fähigkeiten und des Entwicklungspotenzials eines Kandidaten analysieren, womit letztendlich Unternehmensanforderungen und Talentressourcen präziser und effizienter abgeglichen werden können.
Seit der Gründung im Jahr 2018 hat Sixth Degree Intelligence intensiv digitalisierte und intelligente Technologie genutzt, um die Effizienz und Compliance seiner Projekte kontinuierlich zu verbessern. Doch die äußeren Umstände verändern sich ebenfalls stillschweigend, und die Nachfrage der Kunden nach Beratungsleistungen entwickelt sich von "schneller Informationsbeschaffung" schrittweise zur "Lösung komplexer Probleme" und sogar zur "Umsetzung von Lösungen", wobei der Fokus verstärkt auf messbaren Ergebnissen liegt.
Durch diese Nachfrageveränderung hat Sixth Degree Intelligence im Jahr 2024 gemeinsam mit mehreren staatlichen und zentralen Unternehmen "Far Vision CVC" gegründet. Far Vision CVC verwendet KI-gestützte Datenanalysen und Modellkonstruktionen, um Unternehmen effizient bei der Lösung strategischer Probleme zu unterstützen. Wang Haicheng, CEO von Far Vision Consulting, sagte in einem Interview mit 36Kr: "KI kann in der Phase der Schreibtischrecherche erheblich effizienter arbeiten. Der Vorteil von Far Vision Consulting liegt darin, dass wir über viele nicht-öffentliche Protokollressourcen und Expertendatenbanken verfügen, die keine allgemein bekannten Informationen sind. Diese Ressourcen sind nicht nur effizient, sondern auch unersetzlich und relativ knapp." Das Wissen und die Intelligenz der Expertmind plus künstliche Intelligenz, bilden zusammen das technische Fundament von Far Vision CVC. Diese Exploration im Bereich der strategischen Beratung durch KI-Kapitalisierung markiert einen wichtigen Schritt in der Entwicklung von Sixth Degree Intelligence zu einer Unternehmensgruppe.
Im Zeitalter der KI, was ist der Kernwert von Beratung?
2024 markiert das Gründungsjahr von Sixth Degree Intelligence als Unternehmensgruppe, und ein Rückblick auf seine Entwicklungsgeschichte zeigt, dass KI stets der Kernantrieb für die Geschäftsinfrastruktur war. CEO Li Shengxiang von Sixth Degree Intelligence sprach darüber, dass das Unternehmen seit seiner Gründung erkannte, dass KI und Digitalisierung die besten Wege und Methoden sind, um die Transformation und Effizienzsteigerung der traditionellen Unternehmensservices zu erreichen.
Ob es sich um das von KI angesteuerte Expertenvermittlungssystem "Sixth Degree Experts", das selbstentwickelte KI-Fragesystem "Wendao Polarisix" oder die durch KI angetriebenen Datenanalysen und Modellkonstruktionen von Far Vision CVC handelt - all dies steht für ein tiefes Verständnis von KI. Schließlich ist eine nicht zu überhörende Meinung über die sich schnell entwickelnde KI, dass sie viele menschliche Arbeiten, insbesondere grundlegende und sich wiederholende Arbeiten, ersetzen wird.
Doch die Perspektive von Far Vision CVC CEO Wang Haicheng sieht das Gegenteil vor: "Mit KI kann die Beratung tatsächlich mehr leisten, da Berater mehr Zeit für kreative Aufgaben haben, indem sie tiefer in die Kundenbedürfnisse eintauchen, Diagnosen stellen oder Kunden bei der Umsetzung von Arbeitsabläufen unterstützen."
Der Kernwert der Beratungsbranche liegt darin, dass Berater eine über die Kunden hinausgehende Einsicht benötigen, um Branchentrends zu erkennen, potenzielle Chancen und Risiken vorherzusehen. Diese Fähigkeiten beruhen nicht nur auf Daten, sondern erfordern auch Erfahrung, Intuition und ein tiefes Verständnis der Geschäftsumgebung - Bereiche, die für KI derzeit schwer zu ersetzen sind.
Ein Beispiel: Vor allem jüngere Berater in der Beratungsbranche sind über die Entwicklung der KI besorgt, da ein Großteil ihrer Arbeit aus Datenrecherche, Sammlung und grundlegenden Analysen besteht, was genau die Bereiche sind, in denen KI besonders gut abschneidet.
"Die Anforderungen an Berater werden sich grundlegend ändern, aber diese Änderungen sind willkommen, da Unternehmen gerne hochqualifizierte oder hervorragende Talente einstellen, die dann die herausforderndsten und kreativsten Aufgaben übernehmen sollen. Das betrachten wir als sehr positive Trendwende", meint Wang Haicheng. KIs Unterstützung verschiebt die Beratungsbranche von "körperlicher" zu mehr "intellektueller" Arbeit und von "ausführenden" zu mehr "kreativen" Rollen. Das ist nicht nur eine Umstrukturierung der Beratungsfähigkeiten, sondern auch eine tiefgreifende Veränderung in der Wertschöpfung der Branche.
KI + fortgeschrittene Talente, die Zukunft der Beratungsbranche
KI ist ein Befähiger der Beratungsbranche und kein Ersatz für diese.
Mit dem stetigen Fortschritt der KI-Technologie wird sich auch die Wettbewerbslandschaft der Beratungsbranche weiterentwickeln. Unternehmen, die in der Lage sind, KI-Kompetenzen zu integrieren und in tatsächlichen Mehrwert zu verwandeln, werden auf dem hart umkämpften Markt größere Vorteile erzielen. Für individuelle Berater bedeutet die Verbreitung der KI ebenfalls neue Herausforderungen und Chancen; nur diejenigen, die sich ständig weiterentwickeln, kreativ denken und diese Veränderungen annehmen, werden in diesem Wandlungsprozess einen Vorsprung erlangen.
Der Unternehmensbildungsprozess von Sixth Degree Intelligence spiegelt genau diesen Trend wider. Dieses sich ständig transformierende und innovative Unternehmen zieht kontinuierlich Talente mit multidimensionalen Fähigkeiten an. Durch die Kombination aus KI und hochqualifizierten Talenten wird den Kunden ein präziser und schnellerer Entscheidungsservice geboten. Für diejenigen, die die Veränderungen in der Branche aktiv mitgestalten wollen, bietet Sixth Degree Intelligence nicht nur ein Transformationsbeispiel, sondern auch eine Sandbox für praktische Erlebnisse beim Fähigkeitenlübertritt.