Verstehen Sie vivo: Freundschaft mit Benutzern schließen, Ausdauer über die Zeit haben.

Im Jahr 2024 erlebt die globale Smartphone-Industrie schließlich eine Erholung.

Counterpoint berichtet von einer Liefermenge von 307 Millionen Einheiten im Q3, was vier Quartale in Folge Wachstum bedeutet, während Canalys von einer jährlichen Gesamtliefermenge von 1,2 Milliarden Einheiten im Jahr 2024 berichtet, ein Wachstum von 7% im Vergleich zum Vorjahr. Der weltweite Smartphone-Markt hat seinen zweijährigen Abschwung beendet.

In den vergangenen zwei Jahren erreichte die Lieferung von Mobiltelefonen weltweit und in China ein Zehnjahrestief, die Austauschzyklen der Nutzer verlängerten sich auf 34 Monate und es herrschte eine düstere Stimmung im Smartphone-Sektor, wobei viele der Meinung waren, dass Smartphones der Vergangenheit angehören würden.

Wenn man jedoch auf 2024 zurückblickt, als große Modelle in Smartphones integriert wurden und der Einsatz von AI-Agenten sie wirklich "intelligent" machte, während sich die Technologien in den Bereichen mobiles Bild, Bildschirmtechnologie und Satellitenkommunikation rasant entwickelten, bewies das Smartphone erneut seine Widerstandsfähigkeit.

Von Hardware-Formen über Software-Interaktionen, von Anwendungsszenarien bis zur industriellen Kooperation - dieses Alleskönner-Endgerät durchbricht weiterhin die Vorstellungsräume der Menschen. Deshalb hat das Smartphone, das nie aufgehört hat, Innovationen voranzutreiben, in den letzten zwanzig Jahren eine der weltweit wettbewerbsintensivsten Branchen geschaffen.

Insbesondere auf dem chinesischen Markt, wo sich fünf große Smartphone-Hersteller mit fast zehn Marken jeden Smartphone-Nutzer umkämpfen, hat dies nicht nur dazu geführt, dass der globale Smartphone-Marktführer Samsung seinen Marktanteil reduzieren musste, sondern auch dass Apple, der Marktführer im Premium-Segment, dem Preisdruck des Wettbewerbs nicht entkommen kann.

Inmitten dieses hart umkämpften Marktes gibt es ein Unternehmen, das sich den Marktzyklen nicht beugt. Laut Daten von Canalys und anderen Quellen ist es seit vier Jahren in Folge die Marke mit den höchsten Verkaufszahlen im chinesischen Markt - und das ist vivo.

Neue Daten von Canalys zeigen, dass vivo im Jahr 2024 mit einem Marktanteil von 17% den Spitzenplatz im chinesischen Smartphone-Markt belegt. Laut Counterpoint hat sich vivo im Jahr 2024 auch international behauptet und hält stabil die TOP 5 der weltweiten Verkaufszahlen.

Als vivo sein 30-jähriges Bestehen feierte, hielt der Gründer, Präsident und CEO von vivo, Shen Wei, am 15. Januar eine Rede bei der internen Jahresversammlung, in der er auf das Jahr 2024 und den Werdegang einer internationalen Technologieunternehmung, die in über 60 Ländern und Regionen mehr als 500 Millionen Nutzer bedient, zurückblickte. Vivo hat dabei stets den Grundsatz verfolgt, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen und auf die Bedürfnisse der Nutzer ausgerichtet zu sein, wodurch sie letztendlich großartige Erfolge erzielen konnten, auch wenn es auf dem Weg viele Herausforderungen und Versuchungen gab.

In seiner Rede sprach Shen Wei über die Bedeutung von 30 Jahren: "Drei Jahrzehnte sind nicht kurz und umfassen fast ein Drittel eines Lebens, außerdem sind sie auch mit der leidenschaftlichen Jugend vieler alter Kollegen verbunden. Gleichzeitig sind 30 Jahre nicht lang, für ein Unternehmen, dessen Vision eine gesunde, lange Lebensdauer ist, sind sie lediglich der Beginn einer nachhaltigen Entwicklung." Für ihn ist es entscheidend, den Menschen immer an die erste Stelle zu setzen, dagegen 30 Jahre Wachstum zu meistern.

Wie kann vivo mit einem Alter von 30 Jahren auf den Markt treten, um mit den Nutzern Freundschaften zu schließen und mit der Zeit Ausdauer zu bewahren?

Es gibt keine unschlagbaren Unternehmen, nur Innovationen, die ihre Verbindung zu den Nutzern verlieren.

Beginnend mit dem ersten Smartphone, dem IBM Simon im Jahr 1994, erstrecken sich die 30 Jahre von vivo auch über die 30 Jahre des Smartphones.

Im Jahr 2007 brachte Apple das erste iPhone heraus und trennte damit die Ära der Funktionstelefone mit traditionellen Tasten von der der Smartphones. Smartphones, die unzählige Bedürfnisse in den Bereichen Kleidung, Nahrung, Unterkunft und Transport abdecken, haben, wie Kevin Kelly in seinem 5000-Day-Law vorhergesagt hat, das Leben der Menschen erheblich verändert.

Doch während das Smartphone die Welt revolutioniert hat, haben sich zwei Drittel der Marken aus dem Markt zurückgezogen.

Laut Daten von Counterpoint Research ist die Zahl der globalen Smartphone-Marken von etwa 720 im Jahr 2017 auf etwa 250 im Jahr 2023 gesunken. Diese Marken, deren Design und Funktionalität ähnlich waren und die an attraktiven Verkaufsargumenten und Innovationen fehlten, sind nacheinander auf dem Weg von 3G über 4G zu 5G-Kommunikation gescheitert.

Unleugbar sind wir in eine Welt eingetreten, in der die Schwellenwerte für das Erkennen von Innovationen immer höher werden. Insbesondere in einer Zeit mit übermäßiger Leistung fällt es den Verbrauchern immer schwerer, erkennbare Innovationen wie Design-Updates oder wesentliche Funktionsänderungen wahrzunehmen.

Viele Geräte, die angeblich das Smartphone ersetzen sollen, haben sich mittlerweile ebenfalls auf den Markt begeben.

Beispielsweise die smarten Brillen der Metaverse-Ära. Auch wenn optimistische Techniker wie Zuckerberg fest davon überzeugt sind, dass intelligente Brillen die nächste Plattform der persönlichen Computer werden, bleibt die Tatsache, dass Metas Metaverse-Geschäft bereits Verluste von über 58 Milliarden Dollar angesammelt hat, unverändert.

Die Einführung des Apple Vision Pro, der das Zeitalter der Raumrechnung einläuten sollte, wird Gerüchten zufolge Ende 2024 eingestellt. Selbst der sogenannte "iPhone-Killer" AI Pin, der mit der KI-Hardware-Welle mitgeritten ist, wurde nach nur einem Monat auf dem Markt von seinem Gründer verkauft.

Stehen wir im Jahr 2024 am Beginn des Zeitalters des AI-Phones? Wurden Smartphones ersetzt?

Die Antwort lautet nein.

Laut dem neuesten Bericht von Exploding Topics betrug die durchschnittliche tägliche Smartphone-Nutzungsdauer weltweit im Jahr 2023 4 Stunden und 37 Minuten, was etwa 70 Tagen pro Jahr entspricht. Vergleichsweise erzielte das Smartphone in dieser Schlacht um Aufmerksamkeit die längste Nutzungsdauer pro Benutzer. Da sich KI von Software auf die Ebene der Betriebssysteme ausbreitet und die Bedürfnisse der Nutzer zunehmend integriert werden, wird das Smartphone seine Position als Superterminal der letzten zwei Jahrzehnte weiter festigen.

Auch wenn die Lieferzahlen ein Zehnjahrestief erreicht haben, was den Markt in seiner "Theorie des Smartphone-Ersatzes", vertreten durch Persönlichkeiten wie Bill Gates, weiter stärkte, bleibt das Smartphone für jeden Einzelnen weiterhin das zentrale Interface, das uns mit der Außenwelt verbindet.

Mit anderen Worten, haben die Nutzerboni nicht nachgelassen, sondern die Smartphone-Innovation im Bestandsmarkt muss sich mehr auf die individuellen Bedürfnisse konzentrieren. Besonders als die Durchdringungsrate von Smartphones in China 2023 auf über 103% stieg, begann die Branche mit einer intensiven Wertschöpfung pro Nutzer. In dieser Phase ist es entscheidend, die Nutzer an erster Stelle zu setzen, um Innovationen aufrechtzuerhalten.

Vivos Erfolg als Spitzenreiter auf dem chinesischen Smartphone-Markt im Jahr 2024 bestätigt diese Idee. Das Unternehmen hat mehrfach öffentlich erklärt, dass es im Gegensatz zu Verkaufszahlen dem Nutzer-Feedback mehr Wichtigkeit beimisst.

Blicken wir auf vives Benutzer-zentrische Innovationen wie das originOS 5 und dem selbstentwickelten Smartphone-Intelligence "PhoneGPT", einem multimodalen Assistenten, der Nutzerabsichten und Gewohnheiten verstehen kann, um eigenständig Bedürfnisse zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten. Mit Funktionen wie dem "Kleinen V-Reservierungsassistenten" können Nutzer lediglich die Restaurantart, Uhrzeit und Anzahl der Personen nennen, die sie reservieren möchten, und das System findet automatisch das passende Restaurant und über die entsprechende App heraus und führt den Anruf zur Reservierung durch.

Ein weiteres Beispiel ist die mit der Vivo X200-Serie eingeführte Bluesprint Imaging, die Nutzern ermöglicht, selbst aus großer Entfernung, dank der mit Carl Zeiss entwickelten 200-Megapixel-APO-Superteleobjektive und der Bildalgorithmusmodelle zum Qualitätserhalt, beeindruckende Details mit einem 20-fach und besseren Zoom aufzunehmen. Damit können Nutzer jeden bemerkenswerten Moment eines Konzerts klar festhalten.

Der wahre Wert entsteht in dem Moment, in dem die Bedürfnisse der Nutzer erfüllt werden. Und dieser Moment wird von Vivo-Gründer, Präsident und CEO Shen Wei als "Vivo-Moment" zusammengefasst.

Seiner Meinung nach ist der Moment, in dem "Vivo erblickt" einem sehbehinderten Nutzer sagt, dass "der Himmel blau ist", "der Sonnenuntergang schön ist", "links ist Duschgel" oder dass "Sie das Gate 23 erreicht haben", ist das was das Blauherz-Modell am zutiefst vivido-Aufwärmsten macht;

Wenn der Essenslieferant mit dem Vivo Y300 zwischen Städten unterwegs ist, ist die Zeit, in der er dank Lautstärke-Verstärker mit 6-fachem Volumen, 120Hz superhellen augenschonenden Displays und dreidimensionaler Positionsbestätigung, sicherer arbeiten und glücklicher leben kann, sehr vivido;

Wenn die Vivo X Fold3-Serie mit der chinesischen Forschungsexpedition das Südpolarmeer erforscht und dem 30-jährigen Jubiläum der Antarktis-Expedition sowie der Eröffnung der Qinling-Station beiwohnt, verleiht das Blaue-Batterie diesen Einsätzen Bedeutung.

Zusammengefasst sollten Vivos Innovationen nicht nur die Kraft demonstrieren, sondern vor allem echten Mehrwert für den Nutzer schaffen. Er im Gegensatz dazu, "Innovationen" auf einer lauten technischen Messe zu präsentieren, die noch nicht das Labor verlassen haben, legt Vivo mehr Wert darauf, ob diese Innovation wirklich das Leben der Menschen verändern kann.

Die sich verlangsamende Smartphone-Branche fokussiert sich mehr auf die Neubewertung des Einzelverbraucherwerts. Wenn Smartphone-Hersteller nicht mehr darauf aus sind, sich schnell zu verbreiten und sich auf bestehende Nutzergruppen zu konzentrieren, beleuchtet Vivo mit seinen "guten Saaten" den Weg für einen verwirrten Markt.

"Der feste Einsatz von nutzerzentrierter Bedienung ist Vivos größter Sinn, wobei der Anwender im Mittelpunkt der Geräte stehen muss." Shen Wei ist überzeugt: je empfindlicher die Zeiten, desto tiefer muss man sein Herz sinken lassen und auf den allgemeinen gesunden Menschenverstand zurückkehren und ihn bewahren.

F&E und Kooperation als Ergänzung: Vivo setzt auf stetige Ausdauer im Lauf um die Zeit

2007 und ab dem Zeitpunkt, als die Branche den Schritt von Feature-Phones auf Smartphones vollzog, traten viele inländische Unternehmen in die komplexen technischen Branchen wie Bildschirme, Chips, WLAN, Kommunikation und Betriebssysteme ein.

Durch die steigende Anzahl von Lieferanten für Komponenten sowie der Technologie- und Fertigungsqualität der mittleren Hersteller und dem verschärften Wettbewerb auf dem Endverbrauchermarkt verkürzte sich der Innovationszyklus im Elektroniksektor von früher 5–10 Jahren auf aktuell 1–3 Jahre.

Für die Verbraucher zeigt sich die kontinuierliche Verkleinerung der Chip-Verfahren auf unter 5 Nanometer. Die Display-Technologien zielen auf höhere Auflösungen und Bildwiederholraten ab. Und die Bildgebung wandelte sich von einem alleinigen Pixel-Wettbewerb hin zur Fusion von multifunktionalen Kamera-Kombinationen, optischem Zoom, Nachtmodus und KI-Fotografie.

Angesichts eines unruhigen und umkämpften Marktes, wie plant ein Handyhersteller seinen Innovationspfad, um den Zyklus zu überstehen? Vivo gelang es mit der Einführung der Blue Technology F&E ipüngungen einen vollkommen unabhängigen High-End-Weg, abseits von Apple und Huawei, zu präsentieren.

Vom komplett selbstentwickelten Blue Heart-Modell bis hin zur V-Serie Blue Print Imaging, wo Optiken und Algorithmen kombiniert werden, um Aufnahmen zu optimieren; vom Blue Sea-Batteriemanagement bis zur Unterstützung der Blue Heart-Intelligenz auf flexibler Client- und Cloud-Basis – das Jahr 2024 brachte einen weiteren Neuzugang in der Blue Technology Matrix: Blue Print Imaging vereint vives Bildsensor-Technologien, selbstentwickelte Algorithmen und Bildprozessoren.

Wenn in der Vergangenheit die Eigenentwicklung von Chips und Betriebssystemen ein Zeichen für den Schritt in den High-End-Sektor gewesen ist, dann ist der Sprung von der Technologie zur Marke "Blue Technology" ein Paradigma für die nächste Phase der Wette auf Basistechnologien bei Smartphone-Herstellern.

Die Investition in Basistechnologien wie Großmodelle, Chips, Betriebssysteme und Batterielebensdauer, welche das Nutzererlebnis bestimmen, ist keineswegs ein Schnellschuss. Laut dem Vivo-Vizepräsidenten der Marke, Jia Jingdong, ist die strenge Definition von Blue Technology „Es muss ein langfristiges Engagement sein, das die Schaffung dauerhafter Barrieren ermöglicht, um Blue Technology genannt zu werden.“

Vivos selbstentwickelte Technologien sind das Fundament ihrer Roots, und ihre Kooperationen treiben das Wachstum ihrer Branchenzweige an.

Seit 2019, als chinesische Technologieunternehmen wie Huawei von den USA sanktioniert wurden, wurde das Tech-R&D durch das nationale Ersetzen von Produkten stark gefördert und warben für das Erreichen der High-End-Klasse. In einem gewissen Zeitraum hieß es, dass Eigenentwicklungen von Chips und Betriebssystemen der Weg für chinesische Hersteller in den High-End-Markt seien.

Doch das muss im Zusammenhang beurteilt werden: Smartphones erfordern eine aufwändige weltweite Arbeitsteilung; F&E erfordern hohe finanzielle Investitionen und viele Forschungs- und Studienkräfte.

Zumal die Technologie-Bereiche im Smartphone-Sektor extrem verteilt sind: Chips, Speicher, Bildschirme, Batterien, Imaging, Betriebssysteme – vom Hardware über Software bis hin zur Kommunikation. Wenn jede Richtung angestrebt wird, wird es zu einer Verteilung der F&E-Ressourcen führen, wodurch Durchbrüche in den dazugehörigen Felder schwer werden würden und die wirtschaftliche Belastung des Unternehmens erhöhen und den normalen Betrieb erschweren könnten.

Vivos Kooperation basiert auf dem Prinzip "Eine Reise von wohlhabenden Gänsen ist der Weg von vielen." Wie Shen Wei es beschreibt: "Alleine geht es schnell, gemeinsam geht es weiter."

In seiner Sicht sind Unternehmen auf begrenzte Ressourcen begrenzt, was bedeutet, dass eine enge Zusammenarbeit mit Partnern aus der Branche das höchste Effizienzpotential erreicht und gleichzeitig den Nutzern größtmögliche Vorteile bietet und nachhaltig zur Entwicklung der gesamten Branche beiträgt.

Anders gesagt, vive möchte durch die Nutzung der Blue-Technologie, bei der Wurzel und die Nutzung des gesamten Innovationspotentials der Branche bei den Blättern, um den Mehrwert für den Anwender zu schaffen. Im März 2024 besuchte das Vivo-Management den Hauptsitz von Carl Zeiss, um die Kooperation im Bereich mobiler optischer Technologien zu vertiefen; im September unterzeichnete vivo ein Kooperationsabkommen mit Arm, um durch Chipdesign das Nutzererlebnis zu optimieren.

Im Bereich mobile Bildverarbeitung hat vive nicht nur im April den fünften vivo x FIRST-Kurzfilmwettbewerb die Einreichungen gestartet, sondern präsentierte auf der vivo Imaging Celebration im Juli einen vorausschauenden Plan zu Bildsicherheit, 3D-Bildern/XR und Sehhilfen der zukünftigen Bildgebung mit Trends im Hinblick auf Nutzungserlebnisse für die Verbraucher.

Gute Unternehmen lassen es sich gut ergehen, aber die wirklich Guten sind solche, die daran arbeiten, dass es anderen auch gut geht.

In Bezug auf Kommunikation, Chips und Imaging, alles Stränge, auf denen Nutzererfahrungen beruhen, arbeitet vive unentwegt darauf hinaus, die Grenzen in der Branche zu durchbrechen und sich in einem langfristigen Wettkampf um die Zeit zu beweisen. Dies ist nicht nur eine Hingabe, sondern ein Ausdruck unerschütterlicher Leidenschaft. Denn selbst die Innovationskultur vom Ursprung aufwärts in vivo bedeutet, sich als eine "bessere Firma" zu erweisen, die den Kunden glücklich macht.

Mit Leidenschaft streben sie an und sie lieben es in der nächsten Phase noch mehr.