Südkoreaner, die den Präsidenten schnell stürzen wollen, "hauen online zu" | Schwerpunktanalyse

Schrift von｜Hu Yiting

Redaktion｜Yuan Silai

Vierzig Jahre nach dem plötzlichen Ausrufen des Kriegsrechts entfacht dies die politische Lage in Südkorea. Später kletterte der Oppositionspolitiker Lee Jae-myung über die Mauer ins Parlament. Das südkoreanische Parlament genehmigte den zweiten Resolutionsvorschlag, und die Amtszeit von Präsident Yoon Seok-yeol wurde sofort beendet, was ihn zu einem weiteren Präsidenten von Südkorea machte, der dem „Fluch von Cheong Wa Dae“ nicht entkommen konnte.

Während südkoreanische Bürger in der Nähe des Parlaments in Seoul mit K-POP-Leuchtstäben demonstrieren, kaufen sie online auch eifrig ein.

Daten von Grand View Research zeigen, dass das Transaktionsvolumen des südkoreanischen B2C-E-Commerce-Marktes ein Allzeithoch erreicht hat und 2023 108,8 Milliarden US-Dollar erreicht, wodurch es zum viertgrößten E-Commerce-Markt der Welt wird. Bis 2030 wird der Umsatz des südkoreanischen B2C-E-Commerce-Marktes voraussichtlich 204,2 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einer jährlichen Wachstumsrate von 9,4 % von 2024 bis 2030.

Hinter dem rasanten Wachstum der E-Commerce-Wirtschaft steht die hohe Vertrautheit der südkoreanischen Internetnutzer mit dem Internet. Laut einer Untersuchung von Statista im Juni dieses Jahres beträgt die Gesamtzahl der Internetnutzer in Südkorea etwa 47,75 Millionen, die Penetrationsrate beträgt 97,4 %.

Auf diesem Gebiet mit einer Gesamtbevölkerung von nur etwas mehr als 50 Millionen Menschen sind zahlreiche heimische E-Commerce-Plattformen entstanden und dominieren bis heute den Markt. Unter ihnen stehen Coupang, Gmarket, 11 Street und Naver Shopping an der Spitze und verkaufen Elektronik, Haushaltswaren, Lebensmittel, Mode und andere Produkte.

In den letzten Jahren sind Plattformen wie Temu in den südkoreanischen Markt eingetreten und standen im September an erster Stelle bei den Downloads neuer Apps in Südkorea und versuchten mit dem langjährigen Player AliExpress gemeinsam den Markt zu erobern. Gleichzeitig hat auch der Trend zu kostengünstigem Konsum lokal überhand genommen und ist zu einem Rückenwind für chinesische Plattformen geworden.

Tief verwurzelte lokale E-Commerce-Plattformen

Eine Untersuchung der Shanghai and Hongkong HSBC Bank im September dieses Jahres zeigt, dass der Anteil des Online-Shoppings in Südkorea 72 % erreicht hat, was weltweit an erster Stelle steht.

Dies ist ein Markt mit großer Konsumleidenschaft. Bereits in den 1990er Jahren begann Lotte Department Store mit dem Online-Verkauf von tausenden Produkten in Südkorea und später traten Gmarket und Coupang in den Markt ein.

Gmarket wurde 2000 gegründet und ist eine Tochtergesellschaft des Online-Auktionsunternehmens Interpark. Nach seiner Markteinführung zog es mit seinem relativ neuartigen Online-Shopping-Modus und der Benutzeroberfläche schnell viele Nutzer an und wurde 2006 das erste südkoreanische Online-Unternehmen, das an der Nasdaq notiert war.

2009 erwarb eBay Gmarket aufgrund seiner Nutzerbasis und Größe in Südkorea für etwa 1,2 Milliarden US-Dollar. Ein Jahr später hatte Gmarket einen Umsatz von 4,7 Billionen Koreanischen Won erreicht, und die Zahl der registrierten Mitglieder überstieg 20 Millionen.

Seit 2015 hat Gmarket damit begonnen, den Mitgliederservice Smile Club anzubieten und ein Same-Day-Delivery-Center eingerichtet, um die Logistikeffizienz zu verbessern.

Der Logistikwettlauf südkoreanischer E-Commerce-Plattformen begann ebenfalls zu dieser Zeit.

2016 wurde Coupang gegründet. Gleichzeitig erkannte das Unternehmen laut Berichten ausländischer Medien bereits die Bedeutung einer schnelleren Produktlieferung und investierte laufend in mehrere Logistikzentren und schuf nach und nach ein Logistiknetzwerk, das 70 % der südkoreanischen Bevölkerung in nur 10 Minuten Entfernung erreichte, um die letzte Meile der Lieferung zu erleichtern. Auf dieser Basis hat Coupang den „Rocket Delivery“-Dienst für die Lieferung am nächsten Tag und den „Rocket Crossborder“-Dienst für die Lieferung in einer Woche für grenzüberschreitende Produkte zwischen den USA und Südkorea eingeführt.

Laut The Korea Bizwire hat Coupang seit seiner Gründung insgesamt 6,2 Billionen Koreanische Won (etwa 4,28 Milliarden US-Dollar) investiert, um das südkoreanische Logistiknetzwerk zu stärken. Im Jahr 2023 übertraf das jährliche Transaktionsvolumen (GMV) von Coupang 9 Billionen Koreanische Won und die Anzahl der Verkäufer auf der Plattform hat 210.000 überschritten.

Der Logistikwettlauf geht bis heute weiter. In diesem Jahr hat Gmarket eine Zusammenarbeit mit der Logistikfirma CJ Korea Express geschlossen und plant die Einführung des Next-Day-Delivery-Service „Star Delivery“, der insgesamt 150.000 Produkte in 14 Produktkategorien abdecken wird, einschließlich kleinerer Produkte wie Haushalt und Küchenutensilien und größerer Produkte wie Haushaltsgeräte. Die Plattform verspricht, die Lieferung spätestens am zweiten Tag nach dem vom Kunden angeforderten Datum abzuschließen.

Auch etablierte und gut finanzierte Unternehmen wie Coupang und Gmarket müssen sich noch auf den Preiskampf im wirtschaftlichen Abschwung nach der Pandemie einlassen.

Coupang hat kostenpflichtige Mitgliederaktionen eingeführt, wie die „Wow Big Sale“-Aktion von Oktober bis November dieses Jahres, an der etwa 800 Marken auf der Plattform teilnahmen. Beliebte Produkte wie frische Lebensmittel, Haushaltsgeräte, Lebensmittel, Kosmetika und Haushaltsprodukte wurden um bis zu 70 % reduziert, und es wurden Sonderaktionen wie „One Day Sale“, „Brand Big Sale“ und „Rocket Direct Purchase“ angeboten.

Gmarket ist entschlossener und möchte dringend neue Nutzer gewinnen. In diesem Jahr hat das Unternehmen angekündigt, 100 Milliarden Koreanische Won in die Organisation der größten jährlichen Rabattaktion "Big Smile Day" zu investieren. Für diese Aktion wurden allein 70 Milliarden Koreanische Won für Preisnachlässe wie Gutscheine und Rabattkarten eingesetzt, und der Umfang der Produktpreisnachlässe betrug 65 Milliarden Koreanische Won, was fast eine Steigerung um die Hälfte gegenüber früheren Jahren darstellt. Darüber hinaus hat Gmarket die jährliche Mitgliedsgebühr von 30.000 Koreanische Won auf 4.900 Koreanische Won gesenkt, was einem Rückgang von 84 % entspricht, und allen neuen Abonnenten eine kostenlose Verlängerung der Mitgliedschaft um ein Jahr gewährt.

Derzeit hat Gmarket auch den neuen heimischen Plattformen wie 11Street ähnliche kostengünstige Shop-Abschnitte eingeführt, wie den „9.900 Korean Won Shop“, in dem Haushaltswaren verkauft werden. Während sich die Einstellung junger Koreaner von „Du lebst nur einmal“ zu „Du brauchst nur eines“ entwickelt hat, bleiben die Plattformen nicht verschont und werden aktiv oder passiv in den Strudel des Preiskampfes hineingezogen.

Mit niedrigen Preisen auf den lokalen Markt eindringen

Während niedrige Preise Südkorea überrollen, ist AliExpress bereits mittendrin, und Plattformen wie Temu, die für ihre niedrigen Preise bekannt sind, rennen herein und beginnen mit einem Blitzangriff den Markt zu erobern.

Bereits 2018 trat AliExpress offiziell in den südkoreanischen Markt ein. In den folgenden Jahren verstärkte das Unternehmen seine Bemühungen in den Bereichen Logistik und Marketing, indem es zusammen mit Cainiao eine koreanisch-chinesische grenzüberschreitende Lieferspeziallinie auf den Markt brachte, die Paketzustellung in fünf Tagen verspricht. Basierend auf den Lageranlagen in der Nähe von Seoul, in Weihai und Yantai in der Provinz Shandong, können Pakete in einigen Regionen Südkoreas innerhalb von 72 Stunden ausgeliefert werden.

Außerdem hat AliExpress Verträge mit führenden südkoreanischen Logistikunternehmen wie CJ Logistics, Hanjin, Lotte Global Logistics und Korea Post unterzeichnet, um die lokale Zustellung abzuwickeln.

Auch bei der Marketingstrategie hat AliExpress die Investitionen erhöht. Nachdem letztes Jahr der koreanische Schauspieler Ma Dong-seok als Markenbotschafter gewonnen wurde, kündigte das Unternehmen in diesem Jahr an, dass auch die Schauspielerin Tang Wei zusammen mit Ma Dong-seok die Marke repräsentieren wird, um deren Bekanntheit zu steigern.

Poster des Markenbotschafters, Bildquelle: AliExpress

Derzeit wächst AliExpress in Südkorea schneller, und die Tendenz, lokale Plattformen zu übertreffen, wird deutlich.

Nach Angaben von Wiseapp Retail Goods erreichte die monatliche Anzahl aktiver Nutzer (MAU) von AliExpress im März dieses Jahres 8,87 Millionen, ein Anstieg von 114 % im Jahresvergleich. Die Benutzerzahl übertraf erstmals die der südkoreanischen E-Commerce-Giganten Gmarket und 11st und wurde die zweitgrößte E-Commerce-Plattform in Südkorea, direkt nach Coupang. Dies ist auch das erste Mal, dass ein ausländischer Plattformbetreiber in den Top Drei der südkoreanischen E-Commerce-Plattformen auftaucht.

Im Vergleich zu AliExpress kam Temu etwas später, aber mit einem nicht langsamen Tempo bei der Expansion.

Im Juli 2023 trat Temu offiziell in den südkoreanischen Markt ein und nutzte ähnliche Strategien um bekannt zu werden - umfassende Rabattaktionen und hohe Werbeausgaben.

Zu Beginn verteilte Temu großzügig Gutscheine wie „Bereits bei der Registrierung kostenlos 300.000 Koreanische Won (230 USD) erhalten“ und fügte auf der Homepage blinkende Zeichen hinzu, die den Nutzern sagten, dass die Preise um 90 % gesenkt wurden, und versprach eine 90-tägige Rückgabe ohne Bedingungen.

Um die Anzahl der Nutzer zu vergrößern, setzte Temu auf das Modell der „sozialen Ausbreitung“, indem es die Nutzer dazu brachte, Freunde einzuladen, um Punkte zu sammeln oder Geschenke zu erhalten.

Dank vielfältiger Promotionsformen verzeichnete Temu ein schnelles Wachstum.

datan.ai-Daten zeigen, dass Temu nach nur drei Monaten seiner Einführung in Südkorea bei den Downloads an erster Stelle steht.

In diesem Jahr wird Temu weiterhin stark in den südkoreanischen Markt investieren. Im Februar hat das Mutterunternehmen Pinduoduo eine neue juristische Person namens „Whale Co., Korea Limited“ registriert, die für das E-Commerce-Geschäft und verwandte Aktivitäten in Südkorea verantwortlich sein wird.

Laut Yonhap News Agency belegte es im Juni und Juli dieses Jahres kontinuierlich den ersten Platz in den App-Dowload-Ranglisten.

Günstige Preise und Sonderangebote fördern das Wachstum, und für chinesische Plattformen könnten AliExpress, Temu und ähnliche Unternehmen in einem Markt mit deutlichen Monopoltendenzen durch dominante Akteure wie hier in Korea die besten Chancen haben.

Derzeit ist Südkorea nicht nur von einem Machtkampf betroffen, auch die hohe Preis- und Zinslage hat sich nicht verbessert. Eine konservativere Konsumweise zu wählen, um den wirtschaftlichen Abschwung in einem Zeitalter zunehmender Unsicherheiten zu überstehen, ist für die meisten Südkoreaner zur Notwendigkeit geworden.