Taobao Overseas GMV übersteigt in diesem Jahr 20 Milliarden US-Dollar | Exklusiv von 36Kr

Text von | Peng Qian

Bearbeitung von | Qiao Qian, Yang Xuan

36Kr hat exklusiv erfahren, dass das Auslandsgeschäft "Taobao Overseas" der Alibaba International Business Group in diesem Jahr ein GMV von über 200 Milliarden US-Dollar überschritten hat, was gegenüber dem Vorjahr ein zweistelliges Wachstum darstellt. Taobao Overseas ist die Überseeversion der Taobao-App und richtet sich hauptsächlich an chinesische Verbraucher im Ausland.

Das Volumen von Taobao Overseas übersteigt das von Temu aus dem letzten Jahr und ist vergleichbar mit dem von TikTok im letzten Jahr — im Vergleich zu den „vier kleinen Drachen der Auslandsstrategie“ wirkt Taobao Overseas eher zurückhaltend.

Ein Blick auf die historische Entwicklung zeigt, dass Taobao Overseas seit über 10 Jahren betrieben wird, nur wenige Jahre nach dem erfahrenen führenden Akteur im grenzüberschreitenden Geschäft, Shein, gegründet wurde.

Anfangs, im Jahr 2013, wurde „Tao Overseas“ von einem kleinen Team gestartet, das die freiwilligen Kaufbedürfnisse von im Ausland lebenden Chinesen erfüllte, die Taobao kannten. Die Händler hatten davon kaum Kenntnis, und die Plattform investierte nicht viel in den Betrieb. 2016, im Rahmen der Konsumaufwertungsstrategie von Alibaba, wurde "Tao Overseas" zu "Tmall Overseas" aufgewertet, wobei Markenangebote von Tmall aufgenommen wurden, und in Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia und Australien wurden lokale Betriebsteams etabliert sowie offizielle Logistikdienste bereitgestellt; 2018 erfolgte die Aufwertung zu Big Tmall, wobei dieses Geschäft in die Tmall Import-Export-Abteilung integriert und in „Tmall Taobao Overseas“ umbenannt wurde; seit Januar 2022 ist Taobao Overseas in der International Business Group tätig und wird derzeit von Ye Tian geleitet.

Im Vergleich zu großangelegten Eventplatzierungen und Prominentensponsoring tendiert Taobao Overseas derzeit eher dazu, durch die Aufwertung von Dienstleistungen Wachstum zu erzielen.

Im Juli dieses Jahres haben Taobao, die International Business Group und Cainiao die grenzüberschreitende sorgenfreie Einkaufskampagne 2023 aufgewertet und das globale versandkostenfreie Bekleidungsprojekt gestartet. Nutzer in sechs Ländern und Regionen, darunter Singapur, Malaysia, Südkorea, Hongkong, Macau und Taiwan, können unterschiedliche versandkostenfreie Schwellenwerte basierend auf der Kaufkraft der einzelnen Länder und Regionen genießen, wobei ab einem Bestellwert von 99-199 RMB der Versand kostenlos ist.

36Kr hat erfahren, dass der durchschnittliche Bestellwert von Taobao Overseas im grenzüberschreitenden E-Commerce eher hoch liegt und die offizielle Schwelle für kostenlose Lieferung leicht zu erreichen ist, was eine Gruppe von Verbrauchern anzieht. Gleichzeitiggibt es im Rahmen des versandkostenfreien Bekleidungsprogramms nun eine Option, bei der die gesamte Logistik von Cainiao übernommen wird. Wenn Nutzer sich für letztere Option entscheiden, reduziert sich die Lieferzeit nach Bestellung bei Taobao Overseas erheblich auf 5-7 Tage, während es vorher oft 15-30 Tage dauerte.

Laut 36Kr ist das Auslandsgeschäft der Taobao-Bekleidungsindustrie nach der Einführung dieses Projekts im Vergleich zum Vorjahr um fast 40 % gestiegen (August bis Oktober dieses Jahres).Inländische Bekleidungsunternehmen stecken in der Klemme der „hohen Rückgaberaten bei Damenbekleidung“ fest. Die Teilnahme am versandkostenfreien Bekleidungsprojekt hat den Händlern zu einem erheblichen Wachstum verholfen. Ein Besitzer von Übergrößen-Damenbekleidung bei Taobao sagte gegenüber 36Kr, dass das bloße Drücken des Anmelde-Buttons dazu führte, dass sein GMV innerhalb eines Monats um über eine Million Yuan gestiegen ist.

Im Rahmen des versandkostenfreien Bekleidungsprogramms werden die Logistikkosten von der Plattform subventioniert, sodass die Händler keine Logistikkosten mehr haben - vorher machten diese Kosten 30 % ihres Gesamteinkommens aus. Jetzt erhebt die Plattform nur noch eine Provision, die 20 % des gesamten Verkaufspreises der Produkte des Händlers ausmacht. Konkret können die Händler, sobald sie die Ware an das vorgegebene inländische Lager liefern und der Empfang bestätigt wird, 80 % der Zahlungen erhalten. Sollte die Bestellung scheitern und der Verbraucher eine Rückgabe initiieren, wird die Ware an die vorgesehene Adresse im Ausland zurückgesendet und von der Plattform und der Versicherungsgesellschaft bearbeitet. Kurz gesagt, die Händler behalten das Preisfestsetzungs- und Eigentumsrecht, müssen jedoch 80 % der Verkaufspreiseinnahmen von Taobao Overseas verwalten lassen und gleichzeitig das nachfolgende Risiko und die Managementverantwortung an die Plattform übertragen.

Offiziellen Daten zufolge haben seit der Einführung des versandkostenfreien Bekleidungsprojekts weltweit über 200.000 Händler Verträge unterzeichnet, und im August haben etwa 70 Millionen Produkte am internationalen versandkostenfreien Programm teilgenommen.

Derzeit ist Alibaba der am weitesten entwickelte Anbieter eines Auslandsgeschäfts mit den vielfältigsten Auslandsmärkten unter den großen E-Commerce-Anbietern. Zwar sind diese relativ weit verstreut und schwierig zu verwalten, jedoch ermöglicht dies detailliertere Betriebsmöglichkeiten in den jeweiligen Märkten. Temu, Shein und TikTok hingegen decken mit einer Plattform die meisten Länder weltweit ab, sind fokussierter und einfacher zu verwalten, aber das politische Risiko ist auch größer.

Alibabas Expansion im Auslandse-Commerce

Unter Alibabas vielen Auslandsgeschäften hat Taobao Overseas eine spezifische Positionierung. Auf der Nutzerseite zielt Taobao Overseas auf fast 100 Millionen chinesische Menschen im Ausland ab und ist in Ländern und Regionen mit einer großen chinesischen Bevölkerung präsent; auf der Angebotsseite betont Taobao Overseas Vielfalt und bietet sowohl Eigenmarkenprodukte von Taobao als auch Markenprodukte von Tmall an, wobei der durchschnittliche Bestellwert deutlich höher ist als bei anderen grenzüberschreitenden Anbietern; im spezifischen Modell ist Taobao Overseas eine Plattform, wobei Logistikoutsourcing nur einen kleinen Teil ausmacht.

Ab September dieses Jahres erweiterte Taobao das kostenlose Versandprogramm von Bekleidung auf Händler aller Branchen und die versandkostenpflichtigen Standorte wurden auf 13 erweitert, darunter Australien, Kanada, Japan, und Kambodscha. Nähe zu Taobao Overseas ist bekannt, dass Taobao Overseas auf der Grundlage von Nutzerbedürfnissen mehr sprachliche Entdeckungen macht, während die englische Version von Taobao im Oktober in Thailand, Kambodscha und Australien eingeführt wurde und auch in Hongkong und Macau veröffentlicht werden wird.

Derzeit wird der kostenlose Versandservice von Taobao Overseas in die Mongolei und die zentralasiatische Region erweitert und wird bald verschiedene Länder und Regionen schneller abdecken.