RED CHAMBER Zhu Zhan Marken-Mitbegründer Kurt: Können sich Beauty-Produkte nicht weiterentwickeln? Wir sind immer noch dabei, die besten reinen Beauty-Produkte der Welt zu schaffen | WISE2024 Future Consumer Conference

Am 29. November fand in Peking die WISE2024 Future Consumer Conference statt. Die diesjährige Konferenz wurde von 36Kr Future Consumer veranstaltet und stand unter dem Motto „Stay with You“. Sie konzentriert sich auf die heißen Themen der Konsumbranche und lud über 20 Investitionsinstitutionen, Plattform- und Markenvertreter sowie Dienstleistungsunternehmen ein, um gemeinsam neue Trends und Chancen in der Konsumbranche zu diskutieren. 

In der hochkompetitiven Schönheitsbranche sind spezialisierte Nischenmärkte dynamischer und bieten immer die Möglichkeit, neue Wachstumskurven zu schaffen. In den letzten Jahren ist RED CHAMBER schnell aus einem überfüllten Markt gewachsen, indem es auf reine Schönheitsprodukte setzte. Kurt, der Mitbegründer der Marke RED CHAMBER, fasste auf der Konferenz die drei wichtigsten Veränderungen in den Bedürfnissen der Verbraucher auf dem Schönheitsmarkt zusammen: Erstens die Vielfalt der Einsatzmöglichkeiten und der alltägliche Gebrauch, zweitens die Multifunktionalität eines Produkts und drittens das gestiegene Bewusstsein für Gesundheit.

Als Antwort auf diese Veränderungen glaubt Kurt, dass Pure Beauty die Lösung ist, um den Nutzern zu helfen, einfacher und mit mehr Vertrauen schön zu werden. RED CHAMBER hat viele Anstrengungen unternommen – sie entwickeln ein multifunktionales Cremeprodukt, das Lidschatten, Lippenstift und Rouge kombiniert, und reduzieren so die Schminkzeit der Nutzer auf eine Minute; entwickelten die erste Foundation ohne Cyclopentasiloxan in China und erreichten damit sowohl die Sicherheit der Inhaltsstoffe als auch eine hervorragende Schminkwirkung; sie initiierten zusammen mit dem Shanghai Daily Chemical Industry Association den Pure Beauty Group Standard und veröffentlichten auch das erste Weiße Buch der chinesischen reinen Schönheitsbranche.

Kurt sagt, RED CHAMBER hat sich für den Weg der Innovation entschieden, um den Nutzern ein völlig neues und besseres Produkterlebnis zu bieten – reine Formeln, praktische Produkte und ein natürlicher Look, der den Nutzern, die nach leichten Schönheitsprodukten mit hohem natürlichen Anteil suchen, eine gute Lösung bietet.

"Unser Ziel ist es, die beste Marke für reine Schönheitsprodukte auf der Erde zu werden."

Kurt, Mitbegründer der Marke RED CHAMBER

Im Folgenden die Rede von Kurt, bearbeitet von 36Kr:

Hallo zusammen, wir sind eine Schönheitsmarke, genauer gesagt konzentrieren wir uns auf den Bereich der reinen Schönheitsprodukte. Im Vergleich zu traditionellen Schönheitsprodukten sind reine Schönheitsprodukte sicherer und transparenter in der Zusammensetzung. Wir sehen dies nicht nur als Fortsetzung der traditionellen Schönheit, sondern als eine Weiterentwicklung der traditionellen Schönheitskategorie.

Die historische Entwicklung der Schönheitsbranche

Heute möchte ich die Entwicklung der reinen Schönheitsprodukte in China sowie unsere Praxis und Erkundungen auf diesem Gebiet teilen. Wir teilen die fast hundertjährige Entwicklung der Schönheitsprodukte in vier Phasen ein:

Erstens, das Zeitalter synthetischer Schönheitsprodukte. Diese Ära begann nach dem Zweiten Weltkrieg, als die petrochemische Industrie schnell wuchs und Mineralöl, Duftstoffe, Farbstoffe usw. in großem Umfang in Kosmetika verwendet wurden. Diese Zutaten verbesserten die Produktnutzung, führten jedoch auch zu Hautproblemen. In reiferen Märkten wie Frankreich und den USA gab es viele Beschwerden, dass Cosmetics bei der Nutzung ernsthafte Hautprobleme verursacht haben.

Zweitens, das Zeitalter gefährlicher Schönheitsprodukte. Zu dieser Zeit wurden nicht nur synthetische Zutaten verwendet, sondern auch spezielle hormonelle Substanzen hinzugefügt, die zwar schneller und schöner machten, jedoch auch schwerwiegendere Probleme verursachten. Ein prägnantes internationales Beispiel ist die Hartnäckigkeit der Japaner im Kampf gegen kosmetische Unternehmen wegen der hartnäckigen Hauterkrankung Chromhidrose. In China gab es im Guangxi-Gebiet ebenfalls einen Quecksilbervergiftungsfall, verursacht durch überschüssiges Quecksilber in Kosmetika, das Hautschäden verursachte.

Drittens, das Zeitalter der normativen Schönheit. Das Bedürfnis nach Sicherheit und Gesundheit in Kosmetika nahm zu, wobei Europa, Amerika und China neue Kosmetik-Hygienestandards ankündigten und die Inhaltsstoffe, verbotenen Inhaltsstoffe und deren Anwendungsstandards neu definierten sowie strengere Anforderungen im Produktionsprozess stellten.

Viertens, das Zeitalter des Schönheitsbooms. Nach der normativen Phase erlebte der chinesische Schönheitsmarkt seit 2010 einen großen Boom, sowohl ausländische als auch inländische Marken erlebten große Sprünge. Inländische Marken wie Pearl River, Perfect Diary und Florasis wuchsen in wenigen Jahren von 0 auf eine Größenordnung von mehreren Milliarden und traten in einen heftigen Wettbewerb mit ausländischen Marken auf dem Kapitalmarkt ein.

Das immense Potenzial des Schönheitsmarkts

Werfen wir einen Blick auf die Marktlandschaft von ausländischen und chinesischen Marken in diesem Zeitraum: 2021 hatten ausländische Marken einen Marktanteil von 52,7%, während lokale chinesische Marken 2023 einen Marktanteil von 50,4% erreichten.

Vergleichen wir dies mit den Marktanteilen benachbarter Länder: Koreanische lokale Marken haben einen Marktanteil von 73,3% und japanische lokale Marken erreichen 80%. Vergleicht man dies mit den Märkten in Japan und Korea, gibt es inländischen Marken in China ein Wachstumspotenzial von 20-30% in Bezug auf die Marktanteile, was das große Schönheitsmarktgefüge ausmacht.

Wenn wir uns das Segment der dekorativen Kosmetik ansehen, zeigt der Vergleich mit den USA: Der US-Markt für dekorative Kosmetik betrug 2022 130 Milliarden, während der chinesische Markt 60 Milliarden erreichte. Betrachten wir den Pro-Kopf-Verbrauch: Der Pro-Kopf-Verbrauch für dekorative Kosmetik in den USA liegt bei 390$, während er in China nur bei 42,5$ liegt. In Kombination mit den genannten Unterschieden in den Marktanteilen schätzen wir, dass der gesamte chinesische Markt für dekorative Kosmetik in Zukunft über das 10-fache Wachstumspotenzial bietet.

Aus der Sicht von Nischenkategorien, zeigen die Xiaohongshu-Daten, dass Lippenstift und Lipgloss die Suchanfragen dominieren, während Lipgloss an zweiter Stelle steht, was darauf hinweist, dass der chinesische Markt für dekorative Kosmetik sich noch in den frühen Entwicklungsstufen befindet. Einige Verbraucher in bestimmten Regionen fokussieren sich noch auf Lippenprodukte. Kategorien wie Grundierung, Lidschatten und Rouge haben noch enormes Wachstumspotenzial in der Zukunft.

Die drei großen Veränderungen der Nutzerbedürfnisse

Im Folgenden betrachten wir die Veränderungen in den Anforderungen der Nutzer im Schönheitsmarkt:

Die erste Veränderung betrifft die Nutzungsszenarien und -methoden. In der Vergangenheit dachte man, dass das Auftragen von Make-up hauptsächlich zu Hause stattfand, jeder Frau hatte einen Schminktisch, an dem sie sich schminkte, bevor sie das Haus verließ. Heute gehen die Leute direkt nach dem Waschen des Gesichts zur Tür hinaus und schminken sich im Taxi, in der U-Bahn oder im Büro. Warum passiert das? Einerseits haben die Menschen tatsächlich wenig Zeit, besonders in Großstädten. Andererseits ist Make-up zu einer alltäglichen Aktivität geworden und wird nicht mehr als besonders bedeutungsvoll wahrgenommen, was auch für Markenmärkte eine gute Nachricht ist.

Die zweite Veränderung betrifft die Multifunktionalität. Auf Xiaohongshu wuchs die Suche nach „multifunktionaler Kosmetik“ im ersten Halbjahr im Vergleich zum Vorjahr um 81%, und die Marken, die diesen Trend vorzeitig erkannt und Produkte entwickelt haben, erzielten ein Wachstum im sechsstelligen Bereich. Die Nachfrage nach Multifunktionalität gibt es nicht nur bei Schönheitsprodukten, sondern auch in anderen Konsumgüterkategorien, was mit den Konsumbedürfnissen der Menschen zusammenhängt. Verbraucher wollen bei Make-up nicht mehr viele Einzelprodukte mitnehmen, sondern lieber ein Produkt, das alles abdeckt.

Die dritte Veränderung betrifft das erhöhte Bewusstsein für Gesundheit. Auf der linken Seite die beiden Grafiken: Die erste zeigt die Veränderung der Benutzer von MEIRONGSHOU, einer App für die Inhaltsstoffe von Schönheitsprodukten, von sieben Millionen Benutzern im Jahr 2019 auf 40 Millionen im Jahr 2024, was bedeutet, dass über 40 Millionen Benutzer in der App überprüfen, ob die von ihnen gekauften Kosmetikprodukte sicher sind.

Der IResearch Consumer Trend Report erwähnt zwei Indikatoren – Produkteigenschaften und Produkwirkung. Das Interesse der Verbraucher an Produkteigenschaften übertraf die Wirkung des Produkts erheblich. Als ich dieses Datum zum ersten Mal sah, war ich sehr überrascht. Für Schönheitspflege-Marken ist dies schwer zu bewältigen, da dies ein großes Fragezeichen über das Vertrauen in die Produkte aufwirft. Die Nutzer möchten nicht mehr hören, welche Effekte die Produkte haben, sondern lieber in der App sehen, welche Inhaltsstoffe verwendet werden und ob sie sicher sind. Aus einer optimistischen Perspektive sehen wir dies auch als Chance für Marken, wenn sie das Problem der Inhaltsstoffe für die Verbraucher lösen, denn dann gehört dieser Markt ihnen.

Pure Beauty als Lösung

Basierend auf den oben genannten Veränderungen der Nutzerbedürfnisse haben wir zwei Anforderungen der Nutzer zusammengefasst: Sie wollen schön werden, und das mit Leichtigkeit und Vertrauen. Wie können wir dieses Problem lösen? Unsere Antwort ist: Pure Beauty. Wir glauben, dass, wenn wir den Nutzern helfen können, dieses Problem mit Pure Beauty zu lösen, Pure Beauty die traditionelle Schönheit übertreffen wird und das ursprüngliche Ziel der Kategorieneuveränderung erreicht.

Erstens, wie können wir den Verbrauchern helfen, leichter schön zu werden? Es gibt mehrere Aspekte: Ein Aspekt sind die komplexen Inhaltsstoffe, die für die Nutzer schwer nachvollziehbar sind und die sie im Internet recherchieren müssen; ein anderer Aspekt ist die Vielzahl an Produktkategorien in der dekorativen Kosmetik. Drittens gibt es verschiedene Auftrage-Methoden und das Problem, wie Lippenstift, Rouge und Lidschatten kombiniert und mit welchem Werkzeug aufgetragen werden sollen – einem Pinsel oder einem Schwamm?

Zum Schluss die Frage, ob wir nicht ein Produkt entwickeln können, das den Nutzern dabei hilft. Daher haben wir durch innovative Texturen ein multifunktionales Cremeprodukt entwickelt, das Lidschatten, Lippenstift und Rouge kombiniert.

     Kurt, Mitbegründer von RED CHAMBER, auf der 36Kr Future Consumer Conference

Wer sind die Anwender dieses Produkts? Einerseits jüngere Nutzer, die immer beschäftigt sind und daher multifunktionale Produkte bevorzugen. Andererseits gibt es reifere Nutzer, die rationaler sind. Dieses Produkt ist sowohl neuartig und interessant als auch einzigartig und erfüllt gleichzeitig die Bedürfnisse der Nutzer. Aufgrund dieses Produkts haben wir verschiedene Texturen entwickelt, um die vielfältigen Bedürfnisse unterschiedlicher Segmente zu erfüllen. Verschiedene Produkte haben leichte Unterschiede in der Wirkung, aber im Allgemeinen bleibt es eine multifunktionale Creme, die als Lidschatten, Lippenstift und Rouge verwendet werden kann.

Wie verwendet man dieses Produkt? Einfach auf Nase, Wangen, Ohren und Lippen auftupfen und sich keine Gedanken über die Kombination der Produkte, Werkzeuge oder Farben machen. Die Benutzer benötigen nicht einmal eine Minute, um sich zu schminken, was die Effizienz erheblich steigert.

Zweitens, wie können wir den Verbrauchern helfen, mit mehr Vertrauen schön zu werden? Im Jahr 2020, als wir in China mit Pure Beauty begannen, war der Markt wirklich leer und die Lieferkette sowie die Forschung und Formelentwicklung ebenfalls überhaupt nicht vorhanden. Wir fingen von Null an und fanden schließlich unter Dutzenden Lieferketten in China eine Firma, mit der wir gemeinsam bei Pure Beauty tätig sein konnten. Zuerst haben wir die weltweit anerkannten Inhaltsstoffe, die nicht verwendet werden dürfen, weggelassen. Zweitens, um Marktwettbewerbsfähigkeit zu gewährleisten, entwickelten wir die erste Foundation ohne Cyclopentasiloxan und Talk in China. Cyclopentasiloxan ist ein herkömmlicher Hauptbestandteil in Foundation, und wir sind die ersten, die ihn in einer Foundation vollständig entfernt haben.

Basierend auf der Foundation ohne Cyclopentasiloxan haben wir in der Folge hochprozentige natürliche Loose Powder, Cushions und Compacts entwickelt. Wir sind die ersten in China, die internationale natürliche Standards auf den Bereich dekorativer Kosmetik anwenden. Unsere Produkte werden einen natürlichen Anteil von mindestens 99% erreichen. Mehr noch, wir sind stolz auf das positive Feedback unserer Kunden, das zeigt, dass wir sowohl Inhaltsstoffsicherheit als auch hervorragende Schminkwirkung erreicht haben. Zusätzlich sind unsere multifunktionalen Stifte, die den Markt revolutionieren, auch natürliche pflegende Multi-Colour-Make-up, das Lippeepithel ablösen und die Bildung von Lippenfalten reduzieren kann.

Wir haben uns für einen innovativen Weg entschieden und bieten den Nutzern durch Pure Beauty ein völlig neues und besseres Produkterlebnis – mit reinen Formeln, praktischen Produkten und einem natürlichen Look, wodurch wir den Nutzern, die nach leichten Schönheitsprodukten mit hohem natürlichen Anteil suchen, eine gute Lösung bieten.

Unser Markenethos basiert auf drei Säulen: "Schönheit nachhaltig", "Umwelt nachhaltig" und "geistig nachhaltig". "Schönheit nachhaltig" bedeutet, dass wir den Nutzern helfen, einfach schön zu werden, "Umwelt nachhaltig" bezieht sich auf ressourcenschonende Verpackungen und logistische Maßnahmen in Verbindung mit umweltbezogenen gemeinnützigen Veranstaltungen, und "geistig nachhaltig" bedeutet, dass wir als Marke immer zu den Nutzern stehen, egal wie sich die Welt verändert, und dass wir unseren ethischen Grundsätzen treu bleiben.

Basierend auf dieser Markenphilosophie haben wir in den letzten Jahren einige Maßnahmen ergriffen. Im Jahr 2023 veranstalteten wir eine Offline-Ausstellung, auf der wir einen Verkaufsbereich einrichteten. Während der COVID-19-Pandemie stieg die Zahl der Online-Retouren von Produkten drastisch, und die retournierten Produkte konnten im Rahmen der Ausstellung nicht weiter verkauft werden, obwohl sie normal verwendet werden konnten. Normalerweise müssten diese Produkte verschrottet werden. Wir dachten, es wäre eine Verschwendung, also beschlossen wir, sie im Rahmen eines Verkaufs an die Besucher der Ausstellung zu verkaufen und den gesamten Erlös an den chinesischen Grünungsfonds zu spenden, um den Wert der ansonsten ungenutzten Ressourcen zu maximieren.

Dieses Jahr haben wir gemeinsam mit dem Shanghai Daily Chemical Industry Association den Pure Beauty Group Standard eingeführt, ein Meilenstein für unsere Marke und ein kleiner Beitrag für die Branche. Eine Branche braucht einen Standard, um langfristig nachhaltig zu wachsen und sich zu entwickeln. Der Standard erforderte mehr als ein Jahr, von der Planung bis zur endgültigen Umsetzung, und darauf aufbauend haben wir gemeinsam das erste White Paper der chinesischen reinen Schönheitsbranche veröffentlicht.

36Kr Future Consumer Conference vor Ort

In der zweiten Jahreshälfte haben wir unser Überseegeschäft offiziell gestartet. Unser Ziel ist es, die beste Marke für Pure Beauty weltweit zu werden, was vielleicht ein wenig heroisch klingt, aber durchaus unseren wahren Herzenswunsch wiedergibt.

Wir hoffen, die Identität der Marke in eine universelle und nachhaltige Freude zu verwandeln, bei der jeder in den Genuss der sicheren und langanhaltenden Schönheit kommt.