Vier Experten diskutieren in einer Roundtable-Diskussion über „das Richtige tun“: Mit guten Produkten und starken Marken den Konsumzyklus durchdringen | WISE 2024 König der Wirtschaft
Die Umgebung verändert sich ständig, die Zeiten wandeln sich. Die "Könige des Geschäfts" folgen den Trends der Zeit, setzen kreativ an und suchen nach neuen Antriebsquellen. Vor dem Hintergrund des großen Wandels in der chinesischen Wirtschaft lädt die WISE2024 Business King Conference dazu ein, die wirklich belastbaren "Könige des Geschäfts" zu entdecken und das "Richtige" in der chinesischen Geschäftswelt zu suchen.
Am 28. und 29. November fand in Peking die zweitägige WISE2024 Business King Conference von 36Kr statt. Als All-Star-Event im Bereich des chinesischen Geschäfts ist die WISE-Konferenz dieses Jahr bereits die zwölfte in Folge und zeugt von der Resilienz und dem Potenzial der chinesischen Wirtschaft in sich ständig wandelnden Zeiten.
2024 ist ein Jahr, das unklar ist und Veränderungen gegenüber Stabilität überwiegen. Im Vergleich zu den letzten zehn Jahren verlangsamt sich der Schritt, die Entwicklung wird rationaler. 2024 ist auch ein Jahr der Suche nach neuen wirtschaftlichen Antriebsquellen, neue industrielle Veränderungen stellen höhere Anforderungen an die Anpassungsfähigkeit jedes Akteurs. Dieses Jahr steht die WISE-Konferenz unter dem Motto "Hard But Right Thing" (Das Richtige tun). Zu diskutieren, was 2024 das "Richtige" ist, wird zu einem interessanten Gesprächsthema.
Am Vormittag des 28. gab es bei der "Richtiges Tun"-Rundtischgesprächsrunde ein spannendes Gespräch mit Feng Dagang, CEO von 36Kr, Miao Shu, Vorsitzender und CEO von Xiaoxiandun Freshly Stewed Bird’s Nest, Xie Weishan, Gründer und Vorsitzender der Junzhi Strategic Consulting, und Yin Kuo, Gründer und CEO von Canban Oral Care.
Veranstaltungsort des Rundtischgesprächs
Als das Thema "Die klügste Entscheidung, die dieses Jahr getroffen wurde" besprochen wurde, sagte Miao Shu, der CEO von Xiaoxiandun, bei der Runde, dass die wichtigste Entscheidung dieses Jahr war, die Produktions- und Verbrauchermärkte in China, Indonesien, Malaysia, Vietnam und Thailand zu verbinden und die "Standardaufteilung der Herkunftsregionen von Vogelnestern" einzuführen. "Einmal eingeführt, fanden die Verbraucher es sehr nützlich, da sie die Qualität der Vogelnester besser unterscheiden können, und auch unsere Mitstreiter sind zuversichtlicher." Miao Shu sagte, dies sei ein weiterer Schritt zur Förderung einer hochwertigen Entwicklung der Branche auf der Grundlage von zehn Jahren Unternehmertum und Forschung bei Xiaoxiandun.
Yin Kuo, der CEO von Canban, sagte während des Rundtischgesprächs, dass die klügste Entscheidung dieses Jahr war, den Offline-Markt auf der Grundlage der Online-Vorteile zu erweitern. In den letzten zwei Jahren sind Canbans Produkte schrittweise auch in ländliche und abgelegene Märkte eingedrungen und haben 500.000 Endverkaufsstellen, darunter Nyingchi in Tibet, Aksu und Kashgar in Xinjiang erreicht, wo man Canban-Produkte kaufen kann. "Das ist eine sehr harte Aufgabe", sagte Yin Kuo. Wenn wir damals nicht entschieden hätten, in Offline-Investitionen zu gehen und "die schwierigsten Aufgaben in der Branche" zu bewältigen, hätten wir heute nicht diesen Erfolg.
Xie Weishan, der Vorsitzende von Junzhi, erklärte, dass die klügste Entscheidung dieses Jahr der mehrschichtige Aufbau des Teams war, insbesondere die Schaffung eines Teams mit internationalem Hintergrund. "In diesem Jahr sind viele Partner von internationalen Beratungsunternehmen dem Junzhi-Team beigetreten. 50% haben einen internationalen Arbeits- und Bildungsbackground, und 72% haben Abschlüsse von den weltweit 200 bestplatzierten Universitäten." Xie Weishan enthüllte, dass Junzhi im Jahr 2024 die Anzahl der Kunden auf einen neuen Höchststand gebracht hat und eine Kundenbindungsrate von 100% erreicht hat.
In einem Marktumfeld, das von intensivem Preiswettbewerb geprägt ist, teilten die Rundtisch-Gäste auch ihre Gedanken zu Preisfragen. Laut Miao Shu hat der Preiskampf keine Zukunft und ist nicht nachhaltig. Verbraucher streben im Wesentlichen nicht nach niedrigen Preisen, sondern nach Preis-Leistungs-Verhältnissen. Heutige Verbraucher brauchen bessere Produkte und besseren, professionelleren Service. Aus diesem Grund hat Xiaoxiandun ein systematisches Innovationsmodell entwickelt, das Produktinnovation, Lieferketteninnovation und Serviceinnovation umfasst und einen Dienstleistungsansatz "wissenschaftliche Ernährung + professionelle Gesundheitsvorsorge" eingeführt.
Yin Kuo sagte, dass Canban dank seiner kontinuierlichen Innovation die Nummer eins in der Zahnkategorie auf Douyin seit vier Jahren in Folge ist. Seiner Meinung nach kommt es bei Produkten, die in den Mund genommen werden, schnell zu einem direkten Gefühl. Das Hauptaugenmerk liegt auf guten Produkten und dem Zusatz guter Rohstoffe, sonst ist es schwer, sich im intensiven Wettstreit um Aufmerksamkeit zu behaupten. "Unsere Produkte sind nicht die billigsten, aber auch nicht die teuersten", sagte Yin Kuo. Canban hat sich für einen vernünftigen Ansatz entschieden, mit dem Ziel, den Nutzerinnen und Nutzern gute Produkte und Dienstleistungen anzubieten, um mehr Innovation zu schaffen.
In Xie Weishans Augen ist Preiswettbewerb eine unvermeidliche Herausforderung für Marken. Um dieser zu entkommen und die "Beständigkeit" der Marke zu erreichen, muss der Grund gefunden werden, warum Kunden sich für Sie und nicht für Ihre Mitbewerber entscheiden. "Das Richtige zu tun, ist die äußere Weisheit des Unternehmens. Die Dinge richtig zu machen, ist die innere Weisheit. Diese beiden Aspekte sind gleichwertig," sagte Xie Weishan.
Im Folgenden finden Sie ein Protokoll der Diskussionsrunde:
Feng Dagang: Zunächst möchte ich die drei Gäste bitten, sich vorzustellen.
Miao Shu: Hallo zusammen, ich bin Miao Shu, Vorsitzender und CEO von Xiaoxiandun Freshly Stewed Bird’s Nest. Xiaoxiandun ist der Pionier der frisch geschmorten Vogelnestkategorie und die Nummer eins im Verkaufsranking in diesem Bereich seit sieben Jahren. Ich würde gerne einige der jüngsten Innovationen teilen, die wir in die Branche gebracht haben. Erstens hat Xiaoxiandun die Forschung und Entwicklung im Bereich der chinesischen Vogelnester revolutioniert. Bis heute haben wir 45 Veröffentlichungen in angesehenen Fachzeitschriften, die den gesundheitlichen Wert von Vogelnestern für Hautpflege, Kindesentwicklung, Lungenentzündungen und mehr belegen. Außerdem haben wir die exklusive Technik des frischen Schmorens von Vogelnestern, die das Dreifache im Vergleich zu herkömmlichen Garmethoden an Nährwert bietet, wissenschaftlich validiert. Darüber hinaus arbeiten wir in jüngster Zeit an Durchbrüchen in Offline-Gesundheitsprodukten und Vogelnestgeschäften. Wir haben einen 1000-Quadratmeter-Erlebnisladen am Nordtor von Beijing SKP eröffnet, das erste Mal, dass eine chinesische nationale Gesundheitsmarke mit internationalen Marken zusammenarbeitet, um den Markenwert zu steigern. Xiaoxiandun macht Gesundheit einfacher und bietet allen ein gesundes, schönes Leben.
Xie Weishan: Guten Tag! Mein Name ist Xie Weishan, Gründer und Vorsitzender von Junzhi Strategic Consulting. Ich freue mich sehr über das Thema dieser Konferenz, denn strategische Beratung besteht darin, Unternehmen zu zeigen, wie sie das "Richtige" tun und Managementberatung besteht darin, ihnen zu zeigen, wie sie die Dinge richtig machen. Das sind zwei völlig unterschiedliche Welten. Daher hoffe ich, Ihnen heute aus der Perspektive eines strategischen Beraters zeigen zu können, wie man das Richtige wählt. Vielen Dank!
Yin Kuo: Hallo zusammen! Ich bin Yin Kuo, Gründer von Canban Oral Care. Wir sind ein Start-up-Unternehmen aus Shenzhen. Die Marke wurde vor sechs Jahren gegründet, und bis heute haben wir über 12 Millionen Käufer in China. Bis jetzt sind wir auch die Nummer eins in der Online-Zahnpastakategorie Chinas. Nach sechs Jahren Entwicklung sind wir heute sowohl online als auch offline im nationalen Mundpflegebereich etabliert. Canban ist nun die bevorzugte Mundpflegemarke für junge Menschen in China. Wir setzen derzeit auch auf den internationalen Markt und haben in mehreren Ländern Südostasiens eine Spitzenstellung eingenommen. In Zukunft hoffen wir, dass Canban durch neue Medien, neue Kanäle und die Vorteile des neuen Zeitalters eine globale Marke für Mundpflege wird.
Feng Dagang: Heute haben wir einen führenden Vogelnestrang, eine führende Zahnpasta und einen führenden Berater der Branche zu Gast. Wie sehen die Gäste ihre jeweiligen Branchen, und was ist in der heutigen Marktsituation Ihrer Meinung nach das Richtige? Was glauben Sie, war 2024 das Richtige, das Sie getan haben, und welches war die wichtigste Entscheidung, die Sie getroffen haben?
Miao Shu: Für Xiaoxiandun glauben wir stets, dass es das Richtige für uns ist, Innovationen im Hinblick auf die Bedürfnisse der Kunden zu schaffen. Das tun wir seit zehn Jahren kontinuierlich. Der Grund für unseren Namen Xiaoxiandun liegt darin, dass meine Frau Xiaoxian aus vier Generationen von traditionellen chinesischen Ärzten stammt. Es ist unsere Mission, durch die chinesische Ernährung die Gesundheit und das Wohlbefinden der chinesischen Verbraucher zu verbessern. Wir haben den herkömmlichen Ansatz des selbstgekochten, trockenen Vogelnests revolutioniert, weil dieser Ansatz nicht mehr den Anforderungen der Verbraucher hinsichtlich Qualität, Bequemlichkeit und Service gerecht wird. So haben wir eine neue Kategorie eingeführt: frisch geschmortes Vogelnest, das auf den Bedürfnissen der heutigen Verbraucher nach hoher Qualität und Bequemlichkeit basiert. Kunden können bestellen, und wir schmoren frisch, mit einer Haltbarkeit von nur 15 Tagen. Unsere Black-Tech-Schmorttechnologie kann eine Schale Vogelnest mit dreifacher Nährstoffmenge erzeugen. Unsere Kunden sind Jahresabonnenten, und wir bieten ihnen wöchentlich frisch geschmortes Vogelnest zusammen mit umfassender Beratung durch staatlich getestete Ernährungsexperten. Neben den Tipps, wie man Vogelnest isst, geben wir Beratung über Schlaf, Ernährung und Gesundheitsvorsorge gemäß den Jahreszeiten. Dies ist der von uns identifizierte neue Bedarf unserer Kunden.
Miao Shu, Vorsitzender und CEO von Xiaoxiandun Freshly Stewed Bird’s Nest
Produktinnovation allein ist nicht genug. Junzhi ist seit 2017 bei uns, und Mr. Xie hat mir gezeigt, wie man eine Markenstrategie verfolgt. Mr. Xie wusste, dass wir Kundenwert durch neue Kategorien schaffen, und dass wir weiterhin Werte schaffen müssen. In den letzten zehn Jahren haben wir neben Produktinnovationen auch wissenschaftliche Forschungen unterstützt. Wie ich bereits sagte, haben wir die gesundheitlichen Vorteile von Vogelnestern erforscht, da viele Verbraucher Zweifel hatten. Über zehn Jahre haben wir mit Experten wie Teams von Akademikern der China Agricultural University geforscht, um die Wirkung von Vogelnestern auf die menschliche Gesundheit zu belegen und Verbrauchern ein sicheres Gefühl zu geben. Das ist, was unsere Kundenbrauchen.
Wenn es dieses Jahr um das Wichtigste geht, denke ich, dass die klügste Entscheidung war, dass wir die Produktionsluftlinien zwischen China, Indonesien, Malaysia, Vietnam und Thailand geöffnet und die "Standardaufteilung der Herkunftsregionen von Vogelnestern" standardisiert haben. Ich denke, diese Initiative wird auf der Grundlage von zehn Jahren Unternehmertum und Forschung von Xiaoxiandun der Branche weiter helfen. Früher konnten Verbraucher nicht zwischen den Qualitäten von Vogelnestern unterscheiden und Kaufmangel führte zur Angst vor Übervorteilen. Gleichzeitig an der Lieferkettenseite konnten hochwertige Vogelnester schlechte Preise erzielen. In unserer Branche fühlte sich alles wie ein Teufelskreis an, und es war schwer, beträchtliche Erfolge zu erlangen.
Mit der Kombination von Xiaoxianduns zehnjährigen Forschungen haben wir in diesem Jahr mit den Vogelnestverbänden und wissenschaftlichen Experten aus fünf Ländern zusammen den "Standard der Herkunftsregionen von Vogelnestern" eingeführt, der die Herkunftsfaktoren von Regionen und Vogelnesthäusern aufteilt. Die Region bestimmt die Lebensbedingungen von Swiftlets und Vogelnesthäuser haben Einfluss auf die Lebensqualität der Vögel. Hochwertige Herkunft plus hochwertige Vogelnesthäuser garantieren hochwertiges Vogelnest. Ein guter Ort ist für gutes Vogelnest entscheidend. Wir wurden von Erfahrungen anderer erfolgreicher Industrien inspiriert.
Nach der Einführung des Standard erfuhr die Verbraucherresonanz große Zufriedenheit, da sie die Qualität von Vogelnestern besser einteilen konnten. Auch unsere Kollegen fühlen sich selbstsicherer. Es herrschte insgesamt Optimismus hinsichtlich qualitativ hochwertiger Produktion und der Wertsteigerung im Sektor.
Daher glaube ich, dass Xiaoxiandun stets die Wertinnovation auf Basis der Konsumentennachfrage anstrebt und die Erhöhung der Erfahrung sowie die Qualitätssteigerung für die Kunden vorantreibt. Das entspricht unserer Mission, mit der chinesischen Ernährung ein gesundes und schönes Leben für mehr Verbraucher zu schaffen.
Feng Dagang: Was ist das Richtige? Herr Miao sagt, es ist Herz, Technologie und Standardisierung; dies sind unvollständige Zusammenfassungen. Das richtige Tun ist ein typisches Beispiel von „Der Fuchs fragt den Igel“, jeder gibt andere Antworten.
Yin Kuo: Aus unternehmerischer Sicht kann ich sagen, dass sich die richtigen Entscheidungen in jedem Lebensabschnitt eines Unternehmens ändern. Am Anfang war das Überleben die richtige Entscheidung; dann angesichts harter Konkurrenz erforderte Wachstum eine langfristige Ausrichtung. Welchen langfristigen Glauben kann eine Organisation darauf haben? Oder einem Markttrend voraus zu sein und langfristig zu investieren? Dieses Jahr haben wir auch unsere internationale Ausrichtung überlegt; ob dies die richtige Entscheidung ist, wird sich zeigen.
In den letzten Jahren haben wir viel darüber nachgedacht. Wenn ich auf dieses Jahr zurückblicke, war unsere wichtigste Entscheidung, basierend auf unseren Online-Ressourcen, den Offline-Markt auszubauen. Wir haben vor zwei Jahren damit begonnen, es war sehr schwer, aber dieses Jahr können unsere Produkte ländliche Gebiete und entlegene Orte abdecken, und in Orten wie Nyingchi in Tibet, Aksu und Kashgar in Xinjiang sind unsere Produkte erhältlich. Es war eine sehr harte Arbeit. Wenn wir damals nicht hartnäckig in den Offline-Bereich investiert hätten, hätten wir heute nicht das, was wir haben. Ich denke, unsere wichtigste Entscheidung war es, vor zwei Jahren das zu tun, was in der Branche am schwierigsten ist. Da wir uns in der Konsumbranche befinden, die große Mengen erfordert, sollten Unternehmen in unterschiedlichen Phasen unterschiedliche Entscheidungen treffen.
Xie Weishan: Ich bin seit mehr als 20 Jahren im Bereich der strategischen Beratung tätig, und dies ist mein neuntes Jahr, seit ich Junzhi gegründet habe. Was ist das Richtige? Ich helfe meinen Kunden täglich beim Treffen der richtigen Entscheidungen. Aus professioneller Sicht bedeutet dies: Der Grund, warum Kunden Sie und nicht Ihre Mitbewerber auswählen, ist das Richtige. Xiaoxiandun tat beispielsweise das Richtige, indem es auf frisches Vogelnest setzte, und jetzt ist Xiaoxiandun im gesamten Netz führend. Auch Canban ist bemerkenswert. Von null auf wurde sich eine traditionell stark besetzte Zahnpastabranche erobert. Der Schlüssel ist: Canban bietet die besten Geschmackserlebnisse. Die meisten Zahnpasten haben einen Standardgeschmack, Canban nicht. Canbans Frische, Schaumfeinheit und Geschmack sind am besten. Bei Zahnpasten gibt es viele Anwendungsprodukte, die den Geschmack bestimmen, weswegen Canban is die beste Wahl, wenn es um den Geschmack geht. Wenn man einen Grund hat, warum die Kunden Sie und nicht den Wettbewerb wählen, dann kann man das größtmögliche Wachstum erzielen. Entscheiden ist wichtiger als Anstrengungen, der Hauptpunkt ist die richtige Wahl. Das ist meine Sicht auf das Richtige.
Xie Weishan, Gründer und Vorsitzender von Junzhi Strategic Consulting
Was war für Junzhi die wichtigste Entscheidung dieses Jahr? Der Aufbau eines mehrschichtigen Teams, insbesondere mit internationalem Hintergrund. Dieses Jahr sind zahlreiche Freunde von internationalen Beratungsunternehmen dem Junzhi-Team beigetreten. 50% haben internationalen Arbeits- und Bildungsbackground, 72% von den weltweit top 200 gerankten Universitäten. Im Jahr 2024 haben wir die Anzahl der Kunden auf einen neuen Höchststand gebracht und konnten eine Kundenverlängerungsrate von 100% erzielen.
Feng Dagang: Ich wollte noch sagen, dass eine Kundenverlängerungsrate von 100% eine Bestätigung ist, dass man das Richtige tut. Lassen Sie mich die drei Gäste eine heute viel diskutierte Frage stellen: Alle reden über Konsumabschwung, Substitutionen und den tobenden Preiskampf im Automobilsektor. Zwei Gäste aus der Konsumbranche und ein Experte mit umfassendem Wissen über den Konsumsektor: Wie sehen Sie den Preiskampf und den Wettbewerb über niedrige Preise? Kann ein Preiskrieg gewonnen werden, kann daraus ein neuer Sieger hervorgehen?
Miao Shu: Ich denke, ein Preiskampf hat in den meisten Fällen keine Zukunft und ist nicht nachhaltig. Durch unsere gemeinsamen Forschungen mit Junzhi und Mr. Xie haben wir festgestellt, dass Verbraucher im Wesentlichen nicht nach niedrigen Preisen, sondern nach Preis-Leistungs-Verhältnissen streben. Verbraucher werden klüger und rationaler. Marginale Werte können nicht überzeugen. In jedem neuen Zeitalter muss man sich auf die neuen Anforderungen der Verbraucher konzentrieren und Innovationen schaffen, um die Wahl der Verbraucher zu erreichen. Wir sprechen nicht von niedrigen Preisen, sondern von Preis-Qualitäts-Verhältnis, denn heute streben die Verbraucher nach höherer Qualität. Natürlich sind Verbraucher klüger und rationaler, ein überhöhter Preis kann die Verbraucher nicht überzeugen.
Bei Xiaoxiandun beispielsweise haben wir bemerkt, dass die Menschen früher getrocknetes Vogelnest kauften, jedoch ist in der heutigen Zeit kaum Zeit, diese Zubereitungsschritte selbst durchzuführen, da der Alltag und die Interessen der Menschen es nicht zulassen. Xiaoxiandun hat verstanden, dass die Hauptzielgruppen bessere Produkte wollen, und wir haben eine neue Kategorie des frischen Vogelnests sowie ein patentiertes Frisch-Schmorverfahren entwickelt. Verbraucher benötigen besseren Service, also bieten wir unsere Ernährungsberatung und moderne Läden in erstklassigen Einkaufszentren an, um ein schönes Gesundheitserlebnis zu liefern. Xiaoxianduns frisch geschmorte Vogelnester wurden rund um Produktinnovation, Lieferketteninnovation und Serviceinnovation entwickelt. Basierend auf unseren Forschungen und dem "Standard zur Herkunftsregion von Vogelnestern" filtern wir unsere Rohstofflieferanten. Unsere Forschungsteams besuchen jährlich die Häuser, um die besten Rohstoffe zu finden, die unseren Standards entsprechen. Wir sichern exklusive Vogelnesthäuser, kontrollieren alle Phasen der Lieferkette und bieten Verbrauchern so hochwertige Vogelnester. Unser Unternehmen bleibt kompromisslos auf Qualität und Service fokussiert.
Dank unserer Bemühungen in 2020 wurde Xiaoxianduns frisch geschmortes Vogelnest zur meistverkauften Kategorie, die über 60% der Nesterverkäufe dominiert. Xiaoxiandun bleibt auch heute noch führend. Dies stützen wir durch Veränderungsbedarf der Verbraucher je nach Zeitperiode. Ich denke, dass es eine Frage von Preis-Leistungs-Verhältnissen ist, nicht vom niedrigen Preis. Diese Strategie ist langfristig nicht nachhaltig.
Feng Dagang: Ich selbst bin Nutzer, und ich glaube, bei Ihnen sind die Produkte nicht die billigsten.
Yin Kuo: Wir starteten mit Plattformen wie Xiaohongshu und Douyin, weil unser Bereich eine Besonderheit hat: Die Douyin-Plattform dominiert den Markt für Konsumgüter. Wenn man heute Douyin betrachtet, zeigt sich, dass die günstigsten Artikel nicht unbedingt die bestverkauften sind. Wir sind kontinuierlich seit vier Jahren die Nummer eins in der Douyin-Kategorie Zahnpflege. Der Schlüssel zu unserem Erfolg sind Innovationen, die zur Kaufwiederholung führen. Das ist der Grund, warum wir auf Douyin konstant erfolgreich sind.
Viele fragen uns nach der Besonderheit unserer Produkte. Das liegt in der Natur der Dinge, sie betreffen den Geschmack direkt. Unsere Entscheidung, hochwertige Produkte im Wert von 300-400 RMB pro Kilogramm zu verwenden, bedeutet, dass unsere Produkte im Vergleich zur Konkurrenz sehr positive Erlebnisse bieten, was einen Unterschied macht. Geschmack bleibt länger, die Duftkombinationen und die Konsistenz sind beispielhaft, was das einzigartige Gefühl verstärkt. Ein guter Geschmack schafft Erinnerungen, die durch qualitativ hochwertige Zusatzstoffe gestützt werden.
Yin Kuo, Gründer und CEO von Canban Oral Care
Der Anteil unserer wiederkehrenden Kunden auf Douyin, die mehr als zweimal innerhalb eines Jahres kaufen liegt in diesem Jahr bei 42%, was sehr hoch ist. Das zeigt, dass wir auch in einem hart umkämpften Umfeld konstant Marktanteile halten können. Auch wenn unsere Produkte nicht die billigsten sind, sind sie wertvoll und bringen durch exzellente Produkte und Services Innovation. Wenn man über die Jahre sieht, sind deutlich gewachsene Unternehmen in Zeiten des Preisdrucks zahlreicher aufgetreten, jedoch sind sie oft nicht mehr im Rennen. Das ist keine nachhaltige Entwicklung. Ich denke langfristig wird dieser Ansatz sich nicht behaupten können.
Xie Weishan: Was den Preiskampf betrifft, ist dieser unvermeidlich, denn das Angebot ist zu groß. Die vierzig Jahre Reform und Öffnung Chinas drehten sich um den Abbau von Beständen und Kapazitätsabbau. In diesem riesigen Markt ist der Preiskampf unvermeidlich. 99% der Unternehmen kommen aus dem Preiskampf nicht heraus. Doch der Schaden ist vehement. Erstens, der Preiskampf kostet alle einen hohen Preis, auch wenn es ein Erfolg wird, sind die Verluste hoch. Zweitens, selbst wenn einer dominiert, zerstört man mit seiner Dominanz das Branchen-Ökosystem, denn viele Unternehmen sind im Preiskampf verloren und die gesamte Branche entwickelt sich in Richtung niedrigerer Qualität. Der Preiskampf ist daher unvermeidlich und richtet großen Schaden an Wirtschaft und Gesellschaft.
Deshalb mag ich das Thema von heute sehr, denn das Richtige zu tun bedeutet, sich vom Preiskampf zu befreien. Es gibt keine langanhaltenden Influencer-Marken. Xiaoxiandun hat es auf Dauer geschafft, heiß auf die Schiene des Wachstums zu bleiben. Canban nutzt einen sehr umkämpften Markt für hohe Preise, ist jedoch weiterhin führend in Douyin. Die Frage ist, was das Richtige zu tun ist: Kunden sollen sich für Sie und nicht für Mitbewerber entscheiden. Gelangen Sie nicht zu diesem Punkt, ist der Preiskampf unvermeidlich.
Der Grund, warum sich Kunden für Sie und nicht für die Konkurrenz entscheiden, besteht aus zwei Kräften. Erstens, wie gewinne ich die Kunden, wie gewinne ich sie. Xiaoxiandun beseitigt die Kochmühe, bietet das beste Vogelnest für ein köstliches und nahrhaftes Erlebnis mit einem besseren Service. Canban liefert ein außergewöhnliches Geschmackserlebnis im Mittelpunkt von Geschmack, Geruch und Haptik. Der Grund, warum Kunden sich für Sie entscheiden, ist, dass Sie sie emotional ansprechen und inspirieren. Dass sie nicht zu Ihren Wettbewerbern gehen, gelingt Ihnen durch Ihre Kundenzufriedenheit.
Um Marktanteile auszubauen, während gleichzeitig Ihr Marktantrieb und Wettbewerbskontrolle gedeihen, ist das beides Teil der richtigen Strategien. Damit können Sie, wie Xiaoxiandun oder Canban, sich von Preiskämpfen abheben und gut wachsen. Xiaomi erhöht ständig die Preise—warum? Weil sie für die Kunden einen Grund bieten, weil sie sich gleichzeitig auch gegen die Konkurrenz behaupten.
Kosten und Effizienz sind starke Vorteile, viele internationale Beratungshäuser unterstützen Unternehmen, wie man Dinge gut macht, nicht, was man richtig macht. Aber in dieser Hinsicht verfügen chinesische Unternehmen über Vorteile. Das neue Zeitalter bringt internationalen Durchblick; chinesische Unternehmen zeigen Anpassungs- und Innovationsfähigkeit. Dies ist eine besondere Fähigkeit. Was das Richtigmachen betrifft, bin ich zuversichtlich, dass chinesische Unternehmen, die Expertise schaffen, neue Perspektiven bringen. Vielleicht könnte man die großen Player wie P&G oder Unilever als Gradmesser nehmen. Die klassisch sterbeledigtierten Marken sind Beispiele dafür, dass chinesische Marken starken Boden gewinnen können.
Feng Dagang: Es wird gesagt, dass eine hohe Bereitschaft, Preise zu senken, sich nicht auszahlen wird. Wir haben viele Kontroversen über Livestream-Einkäufe als Hauptabsatzkanal, oder ob es der richtige Weg zur Expansion ist?
Yin Kuo: Bei Livestream-Einkäufen gibt es differenzierte Ansichten. Wir profitierten von neuen Kanälen. Doch ich sehe einen klaren Unterschied, meinen Plattformen bieten unterschiedliche Menschengruppen. Ein Beispiel, wenn ich eine Ware für 3000 RMB anbiete, benötige ich nur eine Million regelmäßiger Käufer, um wirtschaftlich zu wachsen. Unser Preis ist jedoch viel niedriger, was eine Abdeckung von 4-5 Milliarden Menschen erfordert. Heute besitzt keiner mehr ein Super-Instrument; CCTVs der 80er Jahre, Shows der 2000er Jahre waren Werkzeuge. Aber das heute zu erreichen, ist durch den Mangel an globalen Super-Programmen oder ausreichend knappen Budgets ein Ding der Unmöglichkeit.
Für Start-ups gibt es nicht die Mittel, welche benötigt werden. Aber ich sehe es so, dass jeder Verkäufer mit einer Gruppe unterschiedlicher Menschen korrespondiert, die wissen müssen, wer sie sind. Verschiedene Taktiken und Preise sind bei Livestreams besonders ausgewogen.
Abgesehen vom Verkauf liefert es auch mehrschichtige Plattformen. Ich denke, wir haben uns darüber in den letzten Jahren recht gut aufgestellt, was unsere Bekannheit auch in Offline-Märkten gefördert hat.
Doch Streaming hat auch seine Probleme, wie die wachsenden Kosten. Das Überleben von Anbietern wird durch Preiserhöhungen schwieriger, die Marktlage für Händler wird härter. Preise und Qualität zu sichern, ist schwer. Hoffentlich entwickelt die Plattform Verbesserungen dafür. Negativ betrachtet, hat Streaming den Anbietermarkt geschwächt.
Feng Dagang: Herr Miao gilt als Vertreter des neuen Handelssegments und führt gleichzeitig traditionelle Geschäfte, welche Erfahrungen sind heute als richtig zu werten?
Miao Shu: Über die traditionelle Industrie gibt es viel zu sagen. Das chinesische Ernährungssystem hat sich über Jahrtausende entwickelt. Die erste Erwähnung stammt aus "Der Gelbe Kaiser": Lebensenergie, Organfunktionen und der Einklang beider förderten die erste Wahl von Nährstoffen. Heutige Verbraucher sehen das dennoch als traditionellen Zweig. Zusammengestaltete Ideen mit Mr. Xie zeigen: Egal ob traditionell oder neu inspiriert, Grundsätzliches ist die Kundenbedürfnisse zu erkennen. Führung übernehmen, Innovation schaffen, Markenwert steigern—alles Faktoren der Zeitnahheit und Modernität.
Letzte Woche kehrte ich aus Japan zurück, wo Miura die Einkaufszeitalter aufgeteilt hat. Der 2. Konsum-Zeitraum plädierte für Großproduktion und gleiche Versorgung. Im 3. Konsum-Zeitraum wünsche sich Verbraucher mehr Qualität. Sie hoffen auf etwas Besseres. Manchmal braucht es das Neue wie Xiaoxianduns frisches Vogelnest, also neue Produkte oder Kategorie. 4. Konsum-Zeitraum bat um Herz und Vertrauen, nach smarten und sozialen Werten.
Xiaoxiandun ist auf dieser Linie wichtig: Wir wollen mit Innovation dienen, nicht nur bei Produkten und Forschungsbewertungen, sondern auch in Offline-Erlebnissen herum. Unser Ziel ist die Kreation von "Scientific Nutrition + Professional Healthcare". Das geschieht durch den Vergleich mit anderen Fachbranchen. Wir analysierten Märkte. Beispielsweise führten wir Technologie ein, die grandiose Körperbewertungen innerhalb von Minuten vornimmt.
Lösungen sahen wir bei Marktüberwachung in High-End-Produktbereichen. Skincare-Behandlungen nutzen High-Tech-Geräte, Bewertungen sollen Kunden Orientierung geben. Wir bieten, was China an Ideen bietet und in 5 Minuten wird alles zusammengeführt. So konkretisieren wir Beratung und bieten Gesundheitstees während der Wintersaison. Michelin Niveau wird geboten: kulinarische Kreationen mit hohem Genussfaktor. Unsere Mitglieder schätzen den Detailblick an Ereignissen.
In China gibt es mittlerweile mehr als hundert Michelin-Restaurants, die Xiaoxiandun-Vogelnest verwenden. Ein raffiniertes Gängemenü, das auf Erlebnis besonders hoch gilt. Jemand sagte neulich, dass die große Auswahl bei chinesischem Interpretationsessen weltweit woanders kaum zu haben ist. Erhältlich von Peking Duck über kantonesisches bis zu Schneider-Food in China.
Besondere Einrichtungen und Kreationen, Türen stehen offen, heiß geliebt. Wir hielten es für umsetzbar, stetigen Einsatz und weite Anerkennung zu gewinnen. Strukturierung ist vielseitig, wie die heutige Bewegung von Xiaoxiandun gegenwärtig vorangeht.
Das eigene ökologisch geförderte Glasrecycling gewinnt an Popularität. Wir gewannen durch Innovation bei Verbraucherservice von Nahrungsmitteln Markenbeliebtheit voller Nachhaltigkeit und Umsetzung zu garantieren!
Feng Dahang: Wie beurteilen Sie einen Unternehmensschwerpunkt als Grundvoraussetzung. Ist es angezeigt auf den Erfolg zu schauen?
Xie Weishan: Das Kernelement bleibt greifbar: Der Fokus muss auf Gründen, die Kundschaft exklusiv bei Ihnen sieht. Bedürfnisse prägen Anforderungen. Livestreams? Leider wenige sind lukrativ. Die besten Kanäle sind teuer und ohne offene Wege zur Monetarisierung. Gewinne brauchen klar definierte Kundenziel-Vorteile. Was solche Gründe schaffen, bleibt Schlüsselansatz von Entscheidungen.
Erfolgreiche Stimme? Das Anstreben einer Beratung mit klarer Argumentationslinie. Wenn erwächst der stark fokussierte Vertrieb. Lösungen sind weitgehend strukturiert, bis verbesserte Skalierung ausgestattet wird.
Viele Organisationen bieten langjährige Erfahrung, Wirtschaft im Weißenhaus. Bestimmte Menschen haben Vorteile in älteren Segmenten. Heutige Geschäfte schwanken nicht.
Preisträger wie Airbag-Hersteller Hermés führend differenziert, die Böden fest. Unternehmen? Angreifen? Was könnte nicht inspiriert, markant sein.
Feng Dagang: Danke, meine Herren und Ihre Interpreta-bereitschaft zeigen andere Angriffsstrombilder leuchtend auf.
Gibt dennoch weitere Probleme, desto einfacher werde alles.