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Wird das Potenzial in Südostasien im Jahr 2024 immer noch nicht ausgeschöpft sein?

碧根果2024-11-27 18:46
Der überfüllte Rennkurs beweist, dass der richtige Weg gewählt wurde.

Text von Liu Yujie

Dieses Jahr ist ein Jahr, in dem sich die Märkte auf der ganzen Welt für Schwellenländer öffnen. Angesichts der erschöpften Vorteilen in den westlichen Märkten und der infrastrukturellen Möglichkeiten in Afrika, führt der Weg nach Südostasien und Lateinamerika für chinesische Unternehmen zu einer Goldgrube im richtigen Moment.

Besonders der Markt in Südostasien zeichnet sich nicht nur durch das Wachstum in den Bereichen E-Commerce und neuer Konsum aus, sondern auch durch einen entscheidenden Faktor: Im harten Wettbewerb auf verschiedenen Plattformen können Marken und Verkäufer intuitiver erkennen, wer sie langfristig, stabil und nachhaltig unterstützen kann. Infolgedessen ist Südostasien zu einem der freundlichsten Märkte für grenzüberschreitende Verkäufer im aktuellen Globalisierungsboom geworden.

Vor zwei Wochen führte eine Verkaufsaktion auf der führenden E-Commerce-Plattform Shopee in Südostasien zu einem Ansturm auf chinesische Produkte: Laut Daten von Shopee verkauften sich innerhalb von 2 Minuten der Eröffnung 11 Millionen Artikel, wobei die Anzahl an Bestellungen neuer grenzüberschreitender Verkäufer um das Zehnfache des üblichen Tagesvolumens stieg.

„Für chinesische Unternehmen ist der Schritt ins Ausland schon lange aus der Nische herausgetreten. Jedes Unternehmen, das sich mit Produktion, Herstellung oder sogar Kulturgütern befasst, musste sich nach dem schnellen Aufstieg des Konsums in den letzten zwei bis drei Jahrzehnten erneut transformieren. Beim Gang ins Ausland dient der E-Commerce in Südostasien oft als entscheidendes Sprungbrett“, erklärt Liu Jianghong, Geschäftsführer von Shopee's grenzüberschreitendem Geschäft, gegenüber 36Kr.

01. Ist Südostasien immer noch der Ausgangspunkt für die Expansion ins Ausland?

Unzweifelhaft ist Südostasien für chinesische Unternehmen weiterhin ein fruchtbarer Boden. Von geographischer und kultureller Nähe bis hin zur immer ausgereifteren Lieferkette und grenzüberschreitenden Dienstleistungen, bietet Südostasien eine stabile, freundliche, kostengünstige und risikoarme Basis für chinesische Unternehmen.

Seit Beginn dieses Jahres ist der Gang ins Ausland nicht mehr nur eine Option, sondern ein Muss für inländische Unternehmen geworden. Der „chinesische“ grenzüberschreitende E-Commerce spielt eine wichtige Rolle in der Konsumrevolution in Südostasien, und durch die Vorteile eines schnell wachsenden Lieferketten-Sektors wird grenzüberschreitender E-Commerce zur unerschütterlichen Wahl in verschiedenen Branchen auf der Suche nach einer zweiten Wachstumskurve.

Südostasien ist für viele chinesische Verkäufer der Ausgangspunkt, sei es als Anker oder als Unterbau für die nächste Phase der globalen Expansion. Obwohl der Weg nach Südostasien nichts Neues mehr ist, haben viele aufstrebende grenzüberschreitende Verkäufer trotzdem süße Früchte geerntet, wie aus den von Shopee offengelegten Konsumdaten hervorgeht.

Warum also wächst die Nachfrage chinesischer grenzüberschreitender Verkäufer nach dem Markt in Südostasien weiter?

Zunächst einmal haben die meisten Plattformen in Südostasien und Einzelhandelskategorien ihren Verkehrsvorteil noch nicht erschöpft, und die Kundenakquise ist relativ günstig, was viel Raum für Wachstum bietet. Laut Shopee spielt der Content-E-Commerce, bestehend aus Livestreaming und Kurzvideos, eine wichtige Rolle bei den Aktionen dieses Jahres. Auf dieser Welle hat das Grenzschirmarke INTO YOU durch Livestreaming eine Verzehnfachung des Besucheraufkommens erzielt.

Zweitens sind die E-Commerce-Plattformen in Südostasien im Vergleich zu anderen wichtigen Märkten stärker auf die Wünsche chinesischer Verkäufer ausgerichtet. In den letzten Jahren haben Logistikfirmen und E-Commerce-Plattformen umfassend in Logistik und Dienstleistungen in Südostasien investiert. Dadurch treffen die Verkäufer und Verbraucher auf reichlich Unterstützung wie Logistikhubs und Netzwerke, die durch bedeutende Investitionen entstanden sind. Diese Infrastrukturvielfalt ist das, was chinesische Unternehmen heute dringend benötigen.

„2024 könnte man als das Jahr der Content-E-Commerce-Explosion in Südostasien bezeichnen. Nach langfristiger technischer Vorbereitungs- und Marktschulung bewies sich in diesem Jahr die hohe Akzeptanz der Verbraucher für Livestreaming und Kurzvideos“, bemerkte Liu Jianghong. Dieses Wachstum ist nicht nur an den beeindruckenden Plattformdaten zu erkennen, sondern auch daran, wie neue Kanäle erschlossen werden. Der „E-Commerce-Wandel“ in Südostasien ist besonders deutlich sichtbar.

Liu Jianghong erklärt, dass sich der Weg, egal ob es sich um grenzüberschreitende Verkäufer oder die E-Commerce-Plattform selbst handelt, weiter verbreitet. Seit seinem Eintritt bei Shopee spürte er einen signifikanten Wandel: Der chinesische Außenhandel und die Lieferkette denken nicht mehr, wie früher, vorrangig darüber nach, welche Produkte aus dem Inland für Südostasien geeignet sind, sondern widmen sich kollektiv dem Auslandsgeschäft.

Aber mit zunehmender Nachfrage steigt auch die Komplexität der Bedarfsdeckung.

„Seit Anfang des Jahres ist es kaum noch möglich, im E-Commerce zu bestehen, wenn man ihn aus einer einzigen Dimension betreibt“, sagt Liu Jianghong. Die Nachfrage chinesischer Unternehmen nach Expansion basiert zwar auf Traffic, geht jedoch weit über diesen Traffic hinaus: Es geht um ganzheitliche, vielschichtige Serviceinfluenz, die die Kaufentscheidungen der Verbraucher beeinflusst und Marken einen Marktanteil sichert.

Aufgrund dieser Entwicklung muss Shopee trotz seines konkurrenzlosen Vorteils in der lokalen Anpassung bei der Trafficgewinnung und -verwaltung weiterhin an der „Schärfe“ des Logistikangebots arbeiten. Aktuell deckt das grenzüberschreitende Logistiknetzwerk von Shopee Hunderte von Flugrouten und über 40 internationale Flughäfen ab und verbessert kontinuierlich die Infrastruktur in Südostasien. Beispiellagerhäuser werden in Thailand, den Philippinen und Malaysia eröffnet, um die lokale Erfüllungsfähigkeit zu stärken. Die Daten zeigen, dass Shopee allein im letzten Jahr Hunderte von Leit- und Schlussknoten hinzugefügt hat, mit einer Eigenlogistikabdeckung von SPX Express von über 90%.

Sowohl für grenzüberschreitende Verkäufer als auch für Verbraucher beruht das grundlegende Vertrauen in das Angebot auf der Reichweite, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit seines Service. Laut dem „Southeast Asia E-commerce Report 2024“ von Momentum Ventures war Shopee im letzten Jahr mit einem Marktanteil von 48% erneut führend in der Region. Zweifellos hat Shopee zu einem wichtigen Maßstab für chinesische grenzüberschreitende Verkäufer in der Bewertung ihrer Auslandserfolge geworden.

02. Fokus auf Lokalisierung – aber was noch?

Global zu agieren bedeutet lokal zu agieren, das ist eine der wenigen „Wahrheiten“ dieser Ära der Expansion ins Ausland.

Unter den aufstrebenden grenzüberschreitenden Marken, die bei Shopee glänzen, ist POP MART bemerkenswert. Als von E-Commerce getriebenes Unternehmen mit starker kultureller IP und nicht allzu „lokalisierten“ Produkten hat es einen breiteren Ansatz zum Konsum im Ausland eröffnet.

Am 11.11, dem Tag der großen Verkaufsaktion, erzielte POP MART durch die Zusammenarbeit mit KOLs in Thailand im Livestreaming und präzise geschaltete Werbung ein Vielfaches an Bestellungen. Im dritten Quartal dieses Jahres wuchs der Umsatz von POP MART auf den Auslandsmärkten um über 440%, und in Thailand war die Nachfrage rasant, was das enorme Potenzial für Produkte mit hohem kulturellen Mehrwert im Ausland zeigt.

Neben der Erzielung von E-Commerce-Traffic durch den Export von IP, hat Liu Jianghong auch beobachtet, dass immer mehr inländische Konsumgüterunternehmen, die bislang keine Außenhandelserfahrungen hatten, aktiv die durch Shopee bereitgestellten Lieferkettenvorteile nutzen, um den Markt zu bedienen. Noch beeindruckender ist, dass reine Hersteller mit der Zusammenarbeit mit Plattformen vertrauter als je zuvor geworden sind und die Prozessschritte reduzieren, um ihre Stärken besser auszuspielen.

Diese drei Richtungen repräsentieren die aktuellen Bedürfnisse chinesischer Unternehmen auf den südostasiatischen Märkten. Sie spiegeln einen Trend wider: die engere und direktere Verbindung zwischen Herstellungs- und Verbrauchsseite.

Laut Bain & Company könnte das GMV des E-Commerce in Südostasien 2025 211 Milliarden erreichen, mit einer dreijährigen durchschnittlichen Wachstumsrate von 17%, was den Weg des Aufstiegs des chinesischen E-Commerce widerspiegelt. POP MARTs großer Erfolg ohne umfassende Produktlokalisierung zeigt, dass das grundlegende Prinzip des E-Commerce-Marketings darin liegt, nicht blind etwaige bestehende lokale Vorlieben zu verfolgen, sondern seine Innovationen und Stärken durch das Verständnis der lokalen Kultur zu demonstrieren.

In der digitalen Welt und in den Köpfen der Verbraucher sind viele Marktgesetze und -logiken universell. Mit der Erfahrung im chinesischen E-Commerce sowohl als Verkäufer, besteht durchaus die Möglichkeit, sich in diesem Umfeld zu behaupten. Der wahre Wert und der differenzierende Vorteil liegt jedoch darin, optimale Plattformen zu nutzen, um langfristig Erlebnisse zu schaffen, die den Entscheidungsprozess der Verbraucher erleichtern.

In Übereinstimmung mit diesem Prinzip hat Shopee sein Produktportfolio zunehmend diversifiziert und bietet flexible Logistikdienste, die aus kleinen Blickwinkeln den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht werden, sowie lokalisierte Zahlungslösungen.

Liu Jianghong sagt, dass seine frühere Einstellung immer darin bestand, sich selbst als Verbraucher zu sehen und zu einem anspruchsvollen Nutzer zu werden. Doch bei der praktischen Umsetzung stellt sich das oft als schwierig heraus: Egal ob Händler oder Verbraucher, es gibt immer eine gewisse Distanz.

Ein praktisches Beispiel hierfür sind die Konsumenten in Vietnams Bergregionen und den philippinischen Inseln. Diese Verbraucher stehen vor besonderen Herausforderungen beim E-Commerce-Kauf, etwa wenn sie Lieferungen nur einmal die Woche erhalten oder Rücksendungen nur dann möglich sind. Shopee ignoriert diese speziellen Bedürfnisse nicht, sondern zieht es vor, spezifische Richtlinien in spezifischen Szenarien anzuwenden, um Probleme zu lösen.

Ein weiteres Beispiel ergab sich während der Pandemie, als es in einigen bargeldintensiven Regionen Südostasiens schwieriger war, Geld von Banken abzuheben, weshalb Verbände beim elektronischen Bankgeschäft auftretende Probleme hatten. Shopee nutzte diese Gelegenheit, um den Verbrauchern bei der Einrichtung von Online-Zahlungskonten zu helfen.

Viele dieser vorrangigen Szenarien kommen von der im Praxishandeln entstandenen Nähe zu den Verbrauchern. Die Plattform beseitigt bewusst die Informationslücken zwischen Händlern und Verbrauchern, genauso sollten es die chinesischen Verkäufer tun. Das Verständnis der Verbraucher ist der stabile Schritt zur Unterstützung chinesischer Verkäufer bei ihrer Ausdehnung ins Ausland.

Langfristig profitiert der Wert aus dem Ausbau des Logistik- und Zahlungssystems durch Effizienzgewinne auf Seiten der Verkäufer, die die Auswahl- und Aufbaukosten reduzieren und die Preisattraktivität erhöhen. Wenn sich grenzüberschreitende Verkäufer nicht um ihre eigene Logistik kümmern müssen, haben sie mehr Zeit, um sich auf bekannte All-Channel-Marketing- und Content-Strategien im chinesischen E-Commerce zu konzentrieren.

Im nächsten Schritt plant Shopee, auch die Abwicklungsgeschwindigkeit auswählen, wie „Blitzversand“ oder „Lieferung am nächsten Tag“, um lokal noch bekannter zu machen. Gleichzeitig ermutigt Shopee Verkäufer, Warenhäuser im Ausland zu betreiben und vor Festivals Vorräte auf Auslandsmärkten anzulegen, um die Umwandlungsrate zu verbessern.

Somit wird klar, dass in Zukunft das lokalisierte Kundenerlebnis ein Schlüssel zum Wachstum des grenzüberschreitenden chinesischen E-Commerce sein wird.

03. Von intensiver Handhabung hin zu hochwertiger Expansion ins Ausland

Die andere grundlegende Wettbewerbsfähigkeit der Expansionsstrategie ins Ausland liegt in den dortigen Menschen und Teams.

Shopees eigenes Wachstumsmuster zeigt sich in der Gründung lokalisierter Teams mit einheimischen Talenten in jeder neuen Markteinführung, was eine schnellere Marktverständnis festes Charakter und Marketingstrategie ermöglicht, was zu einem festen Platz an der Spitze führt.

Dieses Teamkonzept könnte als Vorbild für Unternehmen dienen, da es eine bemerkenswerte Geschwindigkeit in der Marktexpansion und ansehnliche lokale Erfahrungen ermöglicht. Deshalb kann Shopee vorweg den Markt gründlich analysieren, bevor chinesische Verkäufer eintreten, um Bedürfnisse hinsichtlich Reichweite, Logistik und Kanäle zu identifizieren, die als Fundament für den differenzierten Expandieren in die Zeit des Live-E-Commerce betonieren.

Tatsächlich ist nach dem intensiven Stadium der Betriebsphilosophie, die Vielfalt bei den Bedürfnissen der Verbraucher und Verkäufer anspruchsvoller geworden, und E-Commerce-Plattformen tragen längst die Verantwortung, grenzüberschreitenden Verkäufern die Schwelle des Lernens zu senken. Wenn traditioneller E-Commerce über Kanäle und Vermittlungen lediglich Provisionen erhoben wurde, legen heutige E-Commerce-Plattformen mehr Wert auf die Qualität und Wachstumsergebnisse ihrer Öko-Verkäufer. Ziel der verbesserten Dienstleistungen für die Verbraucher ist es, die zugrundeliegenden Herausforderungen der grenzüberschreitenden Maßnahmen zu lösen und die Unternehmen zu inspirieren, weiter zu expandieren.

Jedes Jahr sorgt Shopee von seinen Partnerunternehmen aus China, damit sie durch direkte Begegnungen mit Verbrauchern in den Auslandsmärkten kritisch-fokussierte Einblicke aus erster Hand gewinnen können, um Pläne zu verfeinern.

„Viele chinesische Unternehmen erkennen in diesen Einsätzen effizientere Zusammenarbeit mit uns. Wir wollten die wahren Verbrauchergesamtheiten aufsuchen, um Einsicht zu gewähren, nicht einfach in einem schicken Büro in der Barriere zu präsensieren“, erklärt Liu Jianghong.

Der Kern eines chaotischen Verständnisses ist wesentlich, und die steigenden Traffic-Zahlen als Treibstoff-Architekt in Shopees lokaler Strategie manifestiert Sicherheitsgefühl in sichere Wachstum bei intensiven saisonalen Verkaufsaktionen. Bei der SheWelcome Shopee, die Performance von bislang schon florierender Kategorien noch wachsen, so hat Shopee einen überzeugenden Zusammenhalt durchzogen, was einen exzellenten Sprung SurpriseMarket Graph magnifikation.

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