2024: Baidus zwei wichtigste weibliche Führungskräfte | Schwerpunktanalyse

Text｜Zhou Xinyu

Redaktion｜Su Jianxun

Nachdem das jährliche Großereignis „Baidu World Conference“ abgeschlossen war, veröffentlichte Baidu den Finanzbericht für das dritte Quartal. Baidu, eines der wichtigsten KI-Unternehmen Chinas, hat somit im Grunde die Geschäftsprüfungen für das gesamte Jahr 2024 abgeschlossen.

Aus dem Finanzbericht geht hervor, dass KI das Hauptgeschäft von Baidu noch nicht wesentlich bereichert hat. In diesem Quartal betrug der Gesamtumsatz von Baidu 33,6 Milliarden RMB, wobei das „Cash Cow“ Online-Marketing einen Umsatz von 18,8 Milliarden RMB erzielte, was im Vergleich zum Vorjahr rückläufig ist.

Doch 2024 gibt es auch bei Baidus KI-Geschäft einige Lichtblicke. Wir glauben, dass man, wenn man das diesjährige KI-Geschäft von Baidu verstehen möchte, zwei der wichtigsten weiblichen Führungskräfte als Orientierungspunkte nutzen kann.

Die erste ist Wang Ying, Vizepräsidentin von Baidu und Leiterin der Bibliotheksabteilung. Sie übernahm Mitte 2022 Baidu Wenku und verwandelte innerhalb eines Jahres die sich im Niedergang befindende Bibliothek mithilfe von KI in das „profitabelste Produkt von Baidu“. Bis Juni 2024 stieg die Zahlungsrate der Baidu-Bibliothek im Jahresvergleich um 60 %. Nach den Worten von Wang Ying ist die „Gewinnspanne auch nicht gering“.

Wang Ying, Vizepräsidentin von Baidu und Leiterin der Bibliotheksabteilung. Bildquelle: 36kr

Der Durchbruch von Wang Ying ist für Baidu von entscheidender Bedeutung. Aufgrund des Suchanzeigen-Geschäftsmodells war Baidu in Bezug auf Investitionen für KI-Anwendungen wie „Wen Xiaoyan“ immer vorsichtig. Doch mit der Umstrukturierung der Bibliothek durch KI und ihren bemerkenswerten kommerziellen Erfolgen konnte der Weg für die Monetarisierung von KI-Tools geebnet werden.

Dies stellt für Baidu, das stark auf Werbung angewiesen ist, ein substanzielles zusätzliches Einkommen dar.

Heute ist die Bibliothek zweifellos ein zentraler Bestandteil der KI-Anwendungen von Baidu. Im Februar 2024 wurde die Bibliothek von einer Geschäftsabteilung auf eine Business Unit (BU) aufgewertet; im September desselben Jahres wurde Baidu Netdisk in die Bibliothek integriert. „Intelligent Emergence“ erfuhr, dass das Netdisk von Baidu sehr hohe Jahreseinnahmen erzielt, was es zu einem höchst begehrten „Goldstück“ macht.

Die zweite in diesem Jahr viel beachtete weibliche Führungskraft ist Li Ying, Vizepräsidentin der Baidu Group und CEO von Xiaodu Technology. Im Oktober 2023 trat der ehemalige CEO Jingkun plötzlich zurück. In dieser kritischen Situation übernahm die 20-jährige Baidu-Veteranin das Zepter von Xiaodu, was für sie der erste Wechsel von Software- zu Hardware-Produkten war.

Li Ying, Vizepräsidentin der Baidu Group und CEO von Xiaodu Technology. Bildquelle: Baidu

Doch diese „Neuling“ im Hardwarebereich schaffte es innerhalb eines halben Jahres, alle Xiaodu-Produkte in große Modelle und KI-Systeme zu integrieren. Sie erwähnte gegenüber „Intelligent Emergence“ die Herausforderungen bei der Umstrukturierung von Xiaodu: „Für ein altes Produkt wie Xiaodu bedeutet der 'Gehirnwechsel', sowohl gegen die 'Altlasten' der technischen Architektur zu kämpfen als auch die Kosten des großen Modells zu senken.“

Li Ying entschied sich schließlich, die Ergebnisse des „Gehirnwechsels“ durch die Produkte sprechen zu lassen. Innerhalb eines Jahres brachte Xiaodu neue Produkte wie die „AI-Unterstützungsmaschine“ und die AI-Brille auf den Markt, wodurch Xiaodu eine Chance auf den intelligenten Hardware-Markt hatte.

Die beiden weiblichen Führungskräfte leiten die beiden großen Produktschwerpunkte von Baidus KI, einen im Software- und einen im Hardwarebereich, die sowohl die Gegenwart von Baidu als auch die zukünftige Entwicklung von Baidus KI bestimmen.

Wang Ying: Überwindung der Baidu-Trägheit, Baidu-Produkte entwickeln

Seit 2023 wurden die meisten der bei Baidu hoch angesehenen KI-Geschäfte langjährigen „Veteranen aus dem Baidu-System“ anvertraut, die innerhalb von Baidu ausgebildet wurden.

Beispielsweise arbeitet Li Ying seit 20 Jahren bei Baidu, angefangen als Praktikantin; Ping Xiaoli, verantwortlich für Baidu E-Commerce, arbeitet seit 17 Jahren bei Baidu, begonnen als Trainee; und Li Xiaowan, die die App „Wenxin Yiyan“ früher leitete, ist ebenfalls eine bei Baidu ausgebildete Führungskraft, die bereits harte Kämpfe wie die Informationsfluss-Schlacht 2018 durchlebt hat.

Wang Ying, die 2021 zu Baidu kam, ist eine Ausnahme.

Vorher war sie Senior Vice President bei Sogou und eine der ersten Produktmanagerinnen in China. Sie arbeitete an Browsern, QQ-Calligraphy, Smart Hardware, Internet Finance und war auch in der B-Ende-Kommerzialisierung von Avataren involviert.

Gerade diese vielfältige Geschäftserfahrung außerhalb von Baidu ermöglichte es dieser Internet-Veteranin, bei der Produktentwicklung in gewissem Maße die Geschäftsträgheit von Baidu zu überwinden. Sie erwähnte mehrfach: „Ich habe keine Altlasten beim Produktmanagement.“

Beim Einsatz von KI zur Umstrukturierung der Bibliothek machte Wang Ying tiefgreifende Reformen, angefangen bei den Mitarbeitern bis hin zu den Arbeitsabläufen, um der Trägheit dieses 15 Jahre alten Produkts entgegenzuwirken.

Gegenüber „Intelligent Emergence“ erklärte sie, der ursprüngliche Arbeitsablauf „Produkt stellt Anforderungen, F&E erfüllt die Anforderungen“ war für das KI-Innovationsgeschäft völlig ungeeignet:

„Jeder muss das Geschäft tiefgehend verstehen, das Ziel muss einheitlich sein. In der Phase der Produktanforderungsdiskussion muss bereits das Modell ausgewählt und die technische Architektur entschieden werden.“

Dies erfordert, dass Produkt und Strategie die Technologien der großen Modelle verstehen und die F&E die Benutzeranforderungen nachvollziehen. Im Juli 2023 strukturierte Wang Ying die Bibliothek um: Von den alten Mitarbeitern blieben nur zwei Personen aus dem Algorithmus- und Produktbereich, und sie bildete ein Team, das den obigen Anforderungen entsprach.

In einem großen Unternehmen, das seit über 20 Jahren besteht, erfordert eine organisatorische Anpassung beträchtlichen Mut. Wang Ying sagte „Intelligent Emergence“, dass sie dem Bibliotheksteam damals eine Art Ultimatum stellte: „Wenn es nicht gelingt, gehe ich.“

Die Überwindung der organisatorischen Trägheit ist nur der erste Schritt. Wang Yings Überlegung zur KI-Anwendung ist, dass die Benutzerbedürfnisse und -erfahrungen vor der „Demonstration der KI-Fähigkeiten“ stehen sollten; das Ziel der KI-Umstrukturierung besteht nicht darin, Geld zu verdienen, sondern in kosteneffizienter Expansion.

Deshalb entwickelte Wang Ying, anstatt einfach ein generisches Modell für die Bibliothek zu verwenden, frühzeitig das MoE (Mixture of Experts) umarchitektur, weil die Inferenz schneller und kosteneffizienter war;

Außerdem wurde für die Bearbeitung langer Texte in speziellen Szenarien wie Forschungsberichten und wissenschaftlichen Arbeiten nicht alle Dienste in die Bibliothek integriert, wodurch sie ein aufgeblähtes Produkt wird, sondern eine neue Anwendung namens „Cheng Pian“ entwickelt.

Gleichzeitig senkte Wang Ying die Bezahlschranken der Bibliothek von ursprünglich 60 % auf 20 %, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Benutzerbindung zu erhöhen, „denn nur wenn die Benutzer bei uns bleiben und mehr Dienste erleben, wird es möglich, kontinuierliche Zahlungen zu erzielen und einen positiven Kreislauf zu bilden“.

Die Erfahrungen, die in der Bibliothek gesammelt wurden, wurden auf andere Geschäfte übertragen, sodass „wir innerhalb eines Monats ein neues Produkt herausbringen können“. Auf der World Conference kündigte Wang Ying die Einführung der Funktion „Freie Leinwand“ an. „Freie Leinwand“ ist wie eine intelligente Tafel, auf der Benutzer durch Klicken, Dialoge und Auswahl frei die Inhalte der Bibliothek und des Netdisks auswählen und kombinieren können.

Die „Freie Leinwand“ ist Teil von Wang Yings Ambitionen, das inhaltliche Ökosystem der Bibliothek und des Netdisks zu verknüpfen. Sie erinnerte sich, dass dieser Produktzyklus von der Idee bis zur Markteinführung nur zwei Monate dauerte.

Funktion der Freien Leinwand. Bildquelle: Baidu

Li Ying: Verantwortungsübernahme und Xiaodus „Gehirnwechsel“

Die KI-Geschichte von Baidu Wenku hat das Flair einer epischen Geschichte gegen alle Widrigkeiten; hingegen hat das KI-Zeitalter bei Xiaodu den Charakter einer wundersamen Rettung: eine Erneuerung.

Im Oktober 2023 trat der ursprüngliche CEO Jingkun plötzlich zurück, und Xiaodu verlor seine Führung.

Als das einzige Hardware-Unternehmen von Baidu mit über 10 Millionen täglichen aktiven Nutzern musste Xiaodu eine Führungspersönlichkeit haben, die alle Produkte in ihrer KI-Umstrukturierung begleitet, um im Wettkampf um KI-Hardware zu bestehen.

Li Ying, die aus der Softwarewelt kommt, wurde zur Nothelferin ernannt.

Aus Baidus Perspektive war es eine sicherer Entscheidung, die Führung von Xiaodu an Li Ying zu übergeben. Li Ying verfügt über 20 Jahre Berufserfahrung bei Baidu und leitete dabei mehrere Geschäftsbereiche wie Suchmaschinenempfehlungen, Wissensgraphen und Baidu Maps.

Wichtiger ist, dass Li Ying 2015 die Systementwicklung des Vorläufers von Xiaodu - „Dumi“ - unterstützt hat. Gleichzeitig hat sie mit der Entwicklung von „Ruliu“ einen ausgezeichneten Ruf innerhalb von Baidu erlangt, was ihr ein hohes Maß an Vertrautheit mit den Arbeitsabläufen verschiedener Baidu-Geschäfte verschafft.

Doch für Li Ying, die aus der Softwarewelt kommt, war diese „Feuerwehraktion“ nicht einfach. Noch zwei Monate bevor Li Ying Xiaodu leitete, hatte sie in der Rolle als „Baidu CIO“ den AI-Assistenten auf Ruliu eingeführt.

Um schnell in ihre neue Rolle zu finden, verfolgte Li Ying den Weg: Zuerst die Zerlegung der Benutzeranforderungen und die Umstrukturierung von Xiaodu auf KI, dann die Erschließung neuer KI-Hardwarekategorien.

Li Ying sagte gegenüber „Intelligent Emergence“, dass die Kernforderung der Nutzer von Produkten wie „Dumi“ aus dem Jahr 2015 bis zum heutigen Xiaodu nur eine ist: Eine Antwort mit einem zufriedenstellenden Ergebnis in einem Satz geben.

Sie glaubt, dass Xiaodus Fähigkeiten in ihrer Kernlogik der Suchlogik gleichen. Doch das Problem von Xiaodu liegt heute darin, dass es bei komplexeren Anforderungen an natürliche Sprache „nicht intelligent genug“ erscheint.

Deshalb beschrieb Li Ying die KI-Umstrukturierung als Xiaodus „Gehirnwechsel“. Sie zerlegte die verschiedenen Szenarien und Bedürfnisse und unterstützte sie mit den entsprechenden technischen Lösungen.

Zum Beispiel wird die Komplexität und die hohe Kontexthaltigkeit durch das „Erzwingung des Forcierungsmodells“ unterstützt, unterschiedliche intelligente Agenten sind für die Anforderungen in verschiedenen Szenarien zuständig, und das MoE (Mixture of Experts)-Modell erhöht die Genauigkeit von Fragen und Antworten - all diese Technologien wurden im einheitlichen KI-System DuerOS X integriert.

Der „Gehirnwechsel“ ist nur der erste Schritt, und für Li Ying bedeutet die Herausforderung ein Beweis ihrer eigenen Fähigkeiten, da die Geschichte der intelligenten Lautsprecher schon auf Jingkun zurückgeht. Im KI-Zeitalter Xiaodu zu führen, bedeutet, eine neue Erzählung zu entwickeln.

„Wenn man Xiaodu zusammenfasst, ist das Kernstück immer, dass einige sehr gute Produktdefinitionen geschaffen wurden, zum Beispiel intelligente Lautsprecher.“ Li Ying erklärte dies gegenüber „Intelligent Emergence“ und sagte, dass die Fähigkeit zur Kategoriedefinition eine der Hauptstärken von Xiaodu sei und dass die Erweiterung von Xiaodus Kapazität durch KI die Möglichkeit böte, neue Kategorien zu erschließen.

Ein Beispiel dafür ist das Xiaodu Tientian AI-Tablet, das im April 2024 eingeführt wurde und unter dem Namen „Girlfriend Machine“ vermarktet wurde. Es erzielte im ersten Halbjahr 2024 bereits einen Umsatz von 2,9 Milliarden RMB.

Die für das zweite Quartal 2025 geplante Markteinführung der Xiaodu AI-Brille bricht endgültig mit den Formen von Lautsprechern und Bildschirmen und hat das Potenzial, die erste auf den Markt kommende AI-Brille in China zu werden.

Xiaodu AI-Brille. Bildquelle: Baidu

Fazit:

Für Baidu ergibt sich die Notwendigkeit, die Frage zu überdenken: Wie müssen Führungskräfte aufgestellt sein, die Unternehmen im KI-Zeitalter erfolgreich voranbringen, wenn ihre Geschäfte von KI heftig erschüttert werden?

Diese Frage ist gleichermaßen für alle Unternehmen relevant, die ihr Geschäft durch KI neu strukturieren möchten.

Große Unternehmen neigen alle zur Trägheit - die sogenannte „Komfortzone“, das Heraufberichten von Problemen, Machtkämpfe... Baidu ist da keine Ausnahme. Die Wachstumsstories von Wenku und Xiaodu bedeuten nicht nur in Umsatzzahlen etwas für Baidu, sondern bieten auch ein neues Paradigma für innovative Geschäfte.

Im gegenwärtigen entscheidenden Augenblick gilt: Wer zuerst „aufwacht“, wer zuerst erneuert und wer den Mut hat, die Fehlerkosten eines großen Unternehmens zu tragen, hat die besten Chancen, den Durchbruch zu schaffen.

Sprechen Sie gerne mit uns!