Es ist an der Zeit, den "Double 11" im B2B-Bereich neu kennenzulernen.
Am 11. November zeigt die Uhr 23:59 Uhr, und der Alibaba Cloud Valley Campus in Hangzhou ist hell erleuchtet. Auf dem Datenüberwachungsbildschirm des Alibaba Cloud Double 11 "Operations Command Room" wird der Umsatz in sekündlicher Frequenz aktualisiert.
Bis 24 Uhr am 11. November erreichen die Verkaufszahlen der Alibaba Cloud-Vertriebspartner im Vergleich zum Double 11 im Jahr 2023 ein zweistelliges Wachstum. In den ersten 11 Tagen im November stieg die Zahl der neuen Benutzer für AI-Großmodellprodukte im Vergleich zu Oktober um 135 %; der Umsatz mit den Shadow Cloud PCs erreichte sogar das dreifache der Gesamtsumme der ersten 7 Monate des Geschäftsjahres 2025 (April bis Oktober 2024).
Unter den zahlreichen Indikatoren auf dem Überwachungsbildschirm fällt eine besonders ins Auge: Mehr als die Hälfte des Umsatzes der "Double 11" von Alibaba Cloud-Vertriebspartnern stammt aus den weiten Märkten außerhalb von Peking, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen und Hangzhou.
Dieses "Double 11" ist nicht die den Verbrauchern bekannte to C-Shopping-Promotion, sondern ein von Alibaba Cloud initiiertes exklusives to B-Branchenevent, die "Double 11" Cloud Computing Carnival.
Bild: Alibaba Cloud und Partner im "Operations Room" des Double 11 im Cloud Valley Hangzhou
01. Auch der to B-Bereich hat sein eigenes "Double 11"
Wenige Menschen sind sich bewusst, dass das "Double 11"-Festival nahezu zeitgleich mit Alibaba Cloud entstanden ist.
Im Jahr 2009 veranstaltete Taobao Mall erstmals eine "Double 11" Online-Promotion, die einen landesweiten Wandel in den Online-Shopping-Gewohnheiten der Bevölkerung auslöste. Ebenfalls 2009 wurde Alibaba Cloud gegründet, die als erster "Cloud"-Dienst in China den Aufstieg der chinesischen Cloud-Computing-Branche in den folgenden fünfzehn Jahren markierte.
Seit seiner Gründung hat Alibaba Cloud konsequent kleine und mittlere Unternehmen unterstützt. Damals waren es vor allem Internet-Startups, die bereit waren, Cloud Computing zu nutzen. Ihre Geschäfte hatten noch nicht den großen Umfang, ihre Digitalinvestitionen waren begrenzt, und sie benötigten dringend praktische und effiziente digitale Fähigkeiten, um das schnelle Wachstum ihrer Unternehmen zu unterstützen. Der Grundsatz von Alibaba Cloud war, durch Cloud Computing-Produkte kleinen und mittleren Unternehmen, Internet-Startups und großen Unternehmen die gleiche Wettbewerbsposition zu bieten und ihren Geschäftshorizont zu erweitern.
Die Einführung von "Double 11" im to B-Sektor durch Alibaba Cloud reicht bis vor 9 Jahre zurück.
Im Jahr 2015 brachte Alibaba Cloud zusammen mit Partnern mehrere Cloud-Computing-Produkte in die "Double 11"-Promotion ein, mit dem Ziel, die damals noch als "elitären Konsum" geltende Cloud-Computing-Technologie schnell zu verbreiten und sie zu einem "günstigen, schnellen und qualitativ anwenderfreundlichen" öffentlichen Technologiedienst zu machen.
Im Laufe der nächsten 9 Jahre erfuhr die Cloud-Computing-Technologie eine rasante Entwicklung, und die Spitzentechnologie veränderte sich rasant. In Zusammenarbeit mit 12.000 Partnern treibt Alibaba Cloud die Popularisierung von Cloud-Computing-Diensten im to B-Markt durch Preisnachlässe und andere Maßnahmen voran.
Im diesjährigen "Double 11" bot Alibaba Cloud eine Vielzahl von Produkten zu den niedrigsten Preisen im Laufe des Jahres an und stellte jedem neuen Benutzer das "Eröffnen des 'Bailian'-Dienstes, der über 50 Millionen kostenlose Token-Anrufe von Großmodellen (einzelnes Modell mit 1 Million Tokens) bietet", zur Verfügung. Dies ermöglichte unzähligen kleinen und mittleren Unternehmen, die großes Interesse an Großmodellen hatten, jedoch aus verschiedenen Gründen vorsichtig geblieben sind, den Einstieg in Modellanwendungen mit niedrigerer Einstiegshürde und schnellerer Umsetzung.
Heutzutage hat "Double 11" nicht nur den to C-Einzelhandel verändert, sondern auch zahlreiche kleine und mittlere Unternehmen dabei unterstützt, den IT-Beschaffungsrhythmus und die Abläufe zu optimieren und ihre Energie auf die Innovation der Kernprozesse zu konzentrieren.
"Neben der Empfehlung nützlicher Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen empfehlen wir auch kostensparende Strategien – wie man 'Double 11'-Angebote optimal nutzen kann, um Technikkosten deutlich zu senken. Viele Kunden wissen jetzt auch, dass die Beschaffungskosten im 'Double 11' jährlichen Tiefststand erreichen, und planen vorausschauend ihre jährlichen Vertragsverlängerungen im November ein." Chen Wenjun, CEO von Guangdong chuangyun Technology, sagte gegenüber 36kr, "zum Beispiel hatte eine von chuangyun betreute Guangzhou-Gruppe in den frühen Jahren einen eher unregelmäßigen Beschaffungsrhythmus und verlängerte jeden Monat mit der Anschaffung neuer Cloud-Server, was umständliche interne Beschaffungsprozesse erforderte. Nachdem wir in Zusammenarbeit mit dem Kunden die 'Double 11'-Optimierungsbeschaffungslösung empfohlen haben, hat die Gruppe nach einem oder zwei Jahren ihren Beschaffungsrhythmus auf durchschnittlich zweimal pro Jahr umgestellt. Dies reduziert nicht nur den täglichen Arbeitsaufwand, sondern auch die Beschaffungskosten."
Bild: Das Alibaba Cloud Business-Team und Partner von Chengyunzhida posieren vor den "Double 11"-Kampagnhemden vergangener Jahre
Alibaba Cloud hat sich durch kleine und mittlere Unternehmen verändert, und "Double 11" erlangt durch Partner eine neue Bedeutung. Erstmals während des diesjährigen "Double 11" richtete Alibaba Cloud mehrere "Partner Operations Rooms" auf dem Cloud Valley Campus in Hangzhou ein. Vertriebspartner, das öffentliche Cloud-Team von Alibaba Cloud und das Produkttechnologie-Team kamen zusammen, um durch konzentrierte Zusammenarbeit, technischen Support und effiziente Face-to-Face-Kommunikation diesen intensiven "Double 11"-Kampf zu bestreiten.
Su Chun, Geschäftsführer von Shandong hisales, sagte zu 36kr, dass der November, in dem das "Double 11" stattfindet, der wichtigste Monat des gesamten Jahres und ein umsatzstärkster Monat für Alibaba Cloud-Partner ist, oft bis zu einem Siebtel oder Fünftel des Jahresumsatzes der Partner einnimmt. Mit den diesjährigen Marktaktivitäten und Rabattaktionen hat hisales "Double 11" jetzt bereits um mehr als 150 % im Vergleich zum Vorjahr gesteigert.
Hao Kai, CEO von Beijing Chengyunzhida, teilt diese Ansicht. "Double 11 ist eine Zeit, in der Wunder geschehen, vergleichbar mit den Olympischen Spielen oder der Fußball-Weltmeisterschaft. Wenn Sie sich ein geschäftliches Ziel setzen, können Sie es erreichen."
02. In größere Märkte vordringen
Während des diesjährigen "Double 11" schaltete Alibaba Cloud Außenwerbung in Chongqing, Qingdao, Wuhan, Fuzhou und Zhengzhou und arbeitete mit 25 Partnern wie Chengyunzhida, KuaiNet, Lingyun Innovations, Qiqi Technology, Perfect Network, hisales und Zhongke Jiuzhou zusammen, um den Kunden zu ehren und weiterhin die Entschlossenheit zur tiefgreifenden Erschließung von Regionen und der Verbreitung von Digitalisierung und Intelligenz in jeder Stadt Chinas zu zeigen.
Bild: Im November 2024 schaltete Alibaba Cloud "Double 11"-Werbung in Chongqing auf der Linie 2 der Stadtbahn
Tatsächlich spielen in der gesamten Alibaba Cloud-Ökosystemstruktur die Schlüsselbegriffe "Region" und "Marktdurchdringung" zwei herausragende Rollen.
In dem Bericht "Cloud Computing White Paper (2024)" gab das China Institute of Information and Communications die "Cloud Usage" als Indikator heraus, um das Level der Cloud-Nutzung in verschiedenen Regionen zu reflektieren und stellte fest, dass die "Cloud Usage" nun ein Indikator für den Stand der digitalen Wirtschaftsentwicklung und das Wachstumspotential in jeder Provinz ist.
Geografisch betrachtet konzentrieren sich die Spitzenreiter der Cloud Usage hauptsächlich auf die Regionen Jing-Jin-Ji, das Yangtse-Delta und das Perlflussdelta, während die Cloud-Nutzung im Südosten im Vergleich zum zentral-wesentlichen Bereich deutlich höher liegt. Die Regionen zeigen mitunter einzigartige Unterschiede bei der Breite, Tiefe, Aktivität und Innovation der Cloud-Nutzung.
Für kleine und mittlere Unternehmen, die über ganz China verteilt sind, haben die Branchenmerkmale, regionalen Eigenschaften, technische Kompetenz und Cloud-Nachfrage unterschiedliche Anforderungen. Vor Ort zu sein ist erforderlich, um regionale technische Partner zu unterstützen und sicherzustellen.
Laut Gartner-Daten wurde Alibaba Cloud zum führenden Cloud-Anbieter im asiatisch-pazifischen Raum im IaaS-Marktanteil des Jahres 2023, während Shandong hisales einer der ältesten Partner von Alibaba Cloud ist, mit neun Jahren Erfahrung und einer tiefen Verwurzelung in der Region Shandong, mit Geschäftsaktivitäten in Städten wie Jinan und Qingdao und wachsendem Umsatz von null bis in den Millionenbereich.
Su Chun, Geschäftsführer von Shandong hisales, sagte zu 36kr, dass Unternehmens-Kunden in Großstädten oft mehr Wert auf technologische Innovation, internationale Perspektiven und andere vielfältige Bedürfnisse legen, mit Schwerpunkt auf Branchen wie Finanzdienstleistungen, E-Commerce und Internet mit großer Offenheit für fortschrittliche Technologien und verhältnismäßig großzügigem Budget; im Vergleich dazu konzentrieren sich die Kunden in der Region Shandong hauptsächlich auf traditionelle Branchen wie Fertigung und Landwirtschaft, wobei der Schwerpunkt oft auf der Steigerung der Produktionseffizienz liegt, sich mit Lieferkettenoptimierung und intelligenter Landwirtschaft beschäftigen und einen hohen Augenmerk auf Vor-Ort-Wartungsdienstleistungen legen.
Der gemeinsame Nenner besteht jedoch darin, dass Unternehmen in allen Städten Kostenkontrolle und Sicherheit bei der Digitalisierung priorisieren. Daher bietet hisales als regionaler Dienstleister unter Berücksichtigung der spezifischen Industriebesonderheiten von Shandong maßgeschneiderte digitale Lösungen und stellt ein höheres Maß an technischen Dienstleistungen und Vor-Ort-Wartungsteams zur Verfügung. Die technisches Team wird angewiesen, die Alibaba Cloud Pre-Sales Architekt und Architekt Experten Zertifizierung zu absolvieren, um das Wachstum kleiner und mittlerer Unternehmens-Kunden mit einer stärker lokalisierten Haltung zu fördern.
Bild: Im November 2024 ehrte Alibaba Cloud seine Kunden zusammen mit Partnern in Chongqing, Qingdao, Wuhan, Fuzhou und Zhengzhou
Wenn man die Perspektive auf den Süden Chinas richtet, mit Guangzhou und Shenzhen an der Spitze, repräsentiert diese Gegend führend die Marken der intelligenten Fertigung, intelligenten Haushaltsgeräte und AIoT und weist differenzierte Anforderungen auf.
He Wei, CEO von Shenzhen Yunfan Changyang, sagte zu 36kr, dass er bei der Betreuung eines Unternehmens für intelligente Türschlösser erfuhr, dass dieses Unternehmen nicht nur ein IoT-Netzwerk aufbauen, sondern auch die KI- und Großmodellfähigkeiten von Alibaba Cloud erkunden und eine neue Geschäftssparte inkubieren wollte, um das Geschäft zu erweitern.
Zusammen mit Alibaba Cloud hat Yunfan Changyang nicht nur die Algorithmusfähigkeiten und Großmodellprodukte dem Unternehmen bereitgestellt, sondern auch den intelligenten Codierungsassistenten Tongyi Lingma und die intelligente Kundenservice-Lösung Tongyi Xiaomi eingeführt, um die Code-Entwicklungseffizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu optimieren.
"Bei unseren Unterhaltungen mit den Kunden stellten wir zwei Punkte fest: Erstens wachsen unsere technischen Anwendungen gemeinsam mit dem Geschäft der Kunden, der Cloud-Nutzungsgrad und die Nutzungstiefe steigen mit der Entwicklung der Kundenunternehmen an. Zweitens können die neuen Technologien wie Cloud und AI-Großmodelle tatsächlich helfen, dass Unternehmen ihre Geschäfte besser entwickeln." He Wei sagte zu 36kr.
Die weiten Auslandsmärkte sind das "nächste gelobte Land, das mit Honig fließt".
Chongqing, ein Kraftwerk der Fertigung, das die Industriebranchen Automobil, Elektronik, Maschinenbau und alle 31 Fertigungsbranchen umfasst, hat viele Fertigungsunternehmen, die aus dieser nicht küstennahen Stadt "hinaussein" wollen und nun große globale Märkte erobern.
Huang Shan, Gründer der Star Ring Cloud Intelligent in Chongqing, sagte zu 36kr, dass ein Fertigungsunternehmen aus Chongqing, das motorisierte dreirädrige Fahrzeuge produziert, diese erfolgreich in Südostasien und Afrika vermarkten konnte, durch Internet-Streams und andere Mittel. Doch aufgrund von Zeitunterschieden und Sprachbarrieren war es für das Kundenserviceteam im Inland schwierig, sofort und genau Kundenfragen aus Übersee zu beantworten.
Mit Hilfe von Star Ring Cloud konnte das Unternehmen Tongyi Xiaomi auf die internationalen Verkaufsplattformen implementieren, das die Serviceeffizienz und Antwortgenauigkeit effektiv steigerte und eine ständige und barrierefreie Kommunikation mit internationalen Kunden ermöglichte.
Den Ergebnissen von Alibaba Cloud im Double 11 zufolge haben Städte außerhalb von Peking, Shanghai, Guangzhou, Shenzhen und Hangzhou über die Hälfte des Umsatzes der Vertriebspartner von Double 11 beigetragen, was das Wachstumspotential der Langfrist- und mittelfristigen Märkte eindrucksvoll beweist.
Der Alibaba Cloud Research Institute veröffentlichte einst den "2023 Yuntu Index Report", der auf dem Kauf und der Anwendung von Cloud-Produkten und -Diensten von Benutzern auf der Alibaba-Cloud-Plattform basierend den "Yuntu Index" ermittelt hat. Der Index der Top 100 Städte deckte 25 Provinzen und zunehmend mehr zentrale und westliche Städte ab. Alibaba Cloud und seine Partner helfen kontinuierlich den Zentral- und Westregionen dabei, die "digitale Kluft in der Cloud" zu verringern und den Rückstand zur digitalen Wirtschaft an der südöstlichen Küste zu verkleinern, während sie einen vielversprechenden Wachstumsmarkt erschließen.
03. Wenn Cloud Computing mehr als Cloud Computing wird
Nach über 20 Jahren Entwicklung hat sich das heutige Cloud Computing längst über den engen Rahmen des IaaS+PaaS+SaaS hinaus entwickelt und ist zu einem Produktionsfaktor geworden, der die Kernbetriebseffizienz von Unternehmen beeinflusst.
Kurz vor dem "Double 11" erregte ein IDC-Bericht breite Aufmerksamkeit in der Branche – laut IDC-Bericht "China Public Cloud Service Market Tracking 2024H1&Q2" stieg der IaaS+PaaS-Markt in China im ersten Halbjahr 2024 im Vergleich zum Vorjahr um 12,2 %, wobei der PaaS-Markt besonders herausragte, da er ein Wachstum von 21,9 % verzeichnete.
Innerhalb der Branche werden Cloud-Produkte wie Computing, Speicherung, Netzwerk und Sicherheit in der Regel als IaaS (Infrastructure as a Service) eingestuft, während PaaS (Platform as a Service) Tools zur Entwicklung, Datenbanken und Datenanalyse umfasst, die die Kernunterstützungsschicht der Unternehmens-IT-Architektur darstellen. Das Wachstum des PaaS-Marktes bedeutet in der Regel, dass Unternehmen einen schnell wachsenden Bedarf an agiler Entwicklung und Datenverarbeitung haben.
Diese Daten spiegeln die gegenwärtige Realität wider, dass große, mittlere und kleine Unternehmen in China allmählich in die tiefen Gewässer der digitalen Transformation eintreten. Das vollständige Cloud-Computing wird zunehmend zum Mainstream, und zahlreiche technische Innovationen, Geschäftsupgrades, Datenmanagementoptimierungen und Effizienzsteigerungen entstehen in der Cloud.
Für große Unternehmen mit umfassenden technischen Teams ist die Nutzung von PaaS-Produkten kein Problem; aber für kleine und mittlere Unternehmen ist es unerlässlich, Hilfe von Unternehmen wie Chengyunzhida, hisales, Yunfan Changyang und chuangyun zu erhalten, die umfassende Unterstützung von Verkauf bis hin zu Dienstleistungen bieten, um die hohe Flexibilität, Erweiterungsfähigkeit und Kostenwirksamkeit von PaaS-Produkten bequem zu nutzen und damit die Entwicklung von innovativen Geschäftsmodellen zu unterstützen.
Im AI-Zeitalter wird die Anwendung von Großmodellen zu einem der fantasievollsten Werkzeuge, das Innovation und Effizienzsteigerung in kleinen und mittleren Unternehmen vorantreibt. Gleichzeitig verbreitet sich auch die "AI-Angst", während die Frage, wie angewendet und implementiert werden soll, eine große Unsicherheit für kleine und mittlere Unternehmen darstellt. Alibaba Cloud-Partner helfen kleinen und mittleren Unternehmen, Geschäftsbedarf zu analysieren, Schlüsselszenarien zu lokalisieren und in Kombination mit den Modellfähigkeiten von Tongyi Lingma, Tongyi Xiaomi und Tongyi Tingwu die Eintrittsbarrieren für Anwendungsentwicklung erheblich zu senken.
In Hinblick auf Alibaba Cloud, dessen Geschäftsmodell vorsieht, Vertriebspartner als einen wesentlichen Bestandteil zu integrieren. Als Cloud-Computing und KI-Technologieunternehmen verpflichtet sich Alibaba Cloud selbst zu technologischen Durchbrüchen, wozu es notwendig ist, dass die Partner die Vertriebskapazitäten und Dienstleistungen von Alibaba Cloud erweitern und einen kommerziell kritischen Anteil bilden.
Laut eines Alibaba Cloud-Verantwortlichen wurden im ersten Halbjahr des Geschäftsjahres 2025 (April 2024 bis September 2024) über 200 Kurse für Vertriebspartner eröffnet, um 15.000 Partner-Mitarbeitern professionelle Schulungen in den Bereichen Produkttechnologie, Vertriebskanalmanagement und technische Dienstleistungen anzubieten, wobei die Anzahl der von Partnern ausgestellten Zertifikate im Vergleich zum Vorjahr um über 20 % gestiegen ist. Daten von Alibaba Cloud zeigen, dass Partner, die im Rahmen des Alibaba Cloud Empowerment Programs aktiv ihre technischen Dienstleistungen ausgebaut und die Serviceerfahrung für Kunden verbessert haben, ein deutlich höheres Wachstum aufweisen als der Durchschnitt der Partner, wobei "Double 11" ein hervorragendes "Trainingsgelände" für Vertriebskapazitäten und technisches Servicevermögen der Partner darstellt und auch eine große "Team-Building"-Veranstaltung zur Motivation ist.
Bild: Alibaba Clouds Partner im "Operations Room" des Double 11 im Cloud Valley Hangzhou
Diese ausgerüsteten und selbstbewussten Partner sind im weiten chinesischen Markt aktiv und treiben in Zusammenarbeit mit Alibaba Cloud jede Welle des Übergangs von der Informationstechnologie zur Digitalisierung und Intelligenz in kleinen und mittleren Unternehmen voran, bezeugen jeden Versuch zur Steigerung der Betriebseffizienz und schaffen eine reibungslose Cloud-Nutzungserfahrung für kleine und mittlere Unternehmen und führen gemeinsam AI in die reale Welt ein.
Bild: Im November 2024 ehrte Alibaba Cloud seine Kunden zusammen mit Partnern in Chongqing, Qingdao, Wuhan, Fuzhou und Zhengzhou
Geschichten wie "Star Ring Cloud unterstützt ein Dreirad-Herstellerunternehmen dabei, Tongyi Xiaomi bei der Expansion in Überseemärkte einzusetzen", "Yunfan Changyang führt einen intelligenten Codierungsassistenten für ein Unternehmen für smarte Türschlösser ein" werden täglich wahr. Wenn Technologie ausreichend genutzt wird, werden diese Geschichten, die einst als Paradigmen für Technologieanwendungen galten, nun allgegenwärtig.
"Double 11" war einst eine "Wunder"-Szene, die durch die Macht von Handel und Technologie geschaffene Phantom. Für den to B-Bereich diente die wegweisende Technologieinnovation von Cloud Computing lange Zeit als Prüfstein; gewerbliche Händler aller Branchen erreichen durch die hochgradige Elastizität des Cloud Computing Höhepunkte ihres Geschäfts, jede Byte Daten ist an diesem Tag von maximaler Relevanz, und neue Verbrauchererlebnisse werden verwirklicht.
Doch für ein Cloud-Computing-Unternehmen, das weltweit 29 öffentliche Cloud-Regionen und 87 Verfügbarkeitszonen betreibt, Millionen von zahlenden Kunden weltweit bedient und sich der Philosophie "Berechnung für einen Wert, der nicht zu berechnen ist" verschrieben hat, ist ein gezieltes "Ausspielen" der Technik nicht mehr notwendig, "Schwertkämpfen" optional, und neue Wunder entstehen erst, wenn "Double 11" zur Gewohnheit wird.
Genau in dieser Nacht am "Double 11" im Jahr 2024 scheinen die Zahlen auf den Bildschirmen im Operationsraum zum Leben erwacht zu sein, als ob sie eine Flutwelle bilden, die in jede Stadt Chinas strömt. Und das nächste Wunder entwickelt sich gerade in der neuen Welle der Intelligenz, die von Alibaba Cloud und seinen Partnern herbeigeführt wird.