Der E-Commerce-Plattform-Betrieb wird an Tao Tian übergeben, und Cainiao wird wirklich zu einem Logistikunternehmen｜Exklusiv von 36Kr

Text | Peng Qian

Bearbeitung | Qiao Qian Yang Xuan

36Kr erfuhr exklusiv, dass die Cainiao-Gruppe in Kürze eine Umstrukturierung ihrer Organisationsstruktur abschließen wird.

Nach der Umstellung entspricht Cainiao besser seiner eigenen „industriellen Positionierung“ und wird wirklich ein Logistikunternehmen, das sich auf den Logistikbetrieb konzentriert.

Im Einzelnen besteht die größte Veränderung darin, dass das ursprünglich aus über 400 Personen bestehende Team, das im internationalen Geschäft von Cainiao für AliExpress Dienste anbietet, in die neu integrierte Alibaba E-Commerce Business Group wechselt. Ding Hongwei, ein führender Manager bei Cainiao, wird direkt an Jiang Fan, CEO der Taotian Group und der internationalen Handelsgruppe, berichten. Seit letztem Jahr berichtet er bereits an Wan Lin und Jiang Fan.

Weiterhin werden die beiden Teams für E-Commerce Supply-Chain-Lösungen und elektronische Lieferscheine an die Taotian Group abgegeben.

Ein Cainiao-Mitarbeiter analysierte für 36Kr: „Kurz gesagt, Geschäftsteile, die mit der E-Commerce-Plattform zu tun haben, werden an AliExpress und ähnliche ‚Vordergrund-Unternehmen‘ übergeben, während logistische Operationen und Servicefunktionen bei Cainiao verbleiben.“

Anders ausgedrückt, übergeben wird die „E-Commerce-Logistikabteilung“, die Logistiklösungen erstellt und eng mit dem E-Commerce-Geschäft verknüpft ist. Die Logistikdienste für selbstgeführte Geschäfte wie Tmall Supermarkt und Tmall International von Taotian sowie die meisten Lagerlogistikdienste für den grenzüberschreitenden E-Commerce AliExpress werden jedoch weiterhin von Cainiao bereitgestellt.

Laut Informationen von 36Kr hat Cainiao diesen Umstieg tatsächlich bereits im letzten Jahr begonnen. In den letzten anderthalb Jahren hat Cainiao kontinuierlich eng mit Alibaba E-Commerce zusammengearbeitet. Es wurden nicht nur spezielle Teams zur Bedienung von AliExpress gegründet, beide Teams arbeiten auch im internationalen Geschäftskomplex zusammen. Cainiao Guoguo unterstützt außerdem den „kostenlosen Rückversand“ und weitere Dienste für die Taotian Group. Der Versandservice bei kostenfreiem Versand von großen Modestücken für Taobao Overseas wird ebenfalls von Cainiao übernommen.

Mittlerweile sind Geschäftsbereiche klarer abgegrenzt: E-Commerce bleibt beim E-Commerce und Logistik bei der Logistik, womit eine klarere Verantwortung erleichtert wird. Diese Ausrichtung entspricht auch der Erklärung in Cainiaos IPO-Prospekt im September 2023 – „Wir haben uns von einer Technologieplattform zu einem intelligenten Logistiknetzwerk mit End-to-End-Fähigkeiten entwickelt.“

Ein mittlerer Mitarbeiter bei Cainiao teilte 36Kr mit: „Die ‚Vordergrund‘-Chefs (E-Commerce) legen großen Wert auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses. Durch die Integration kann die Wettbewerbsfähigkeit des E-Commerce weiter gesteigert werden.“

Nach 11 Jahren Geschäftsexistenz ist die derzeitige Positionierung von Cainiao global, industriell und digital, was den drei Hauptgeschäftsbereichen globale Expressdienste (AliExpress, nicht-Alibaba-Auslandsgeschäfte wie „4PX“, usw.), globale Lieferketten und globale Technologiedienste entspricht.

Wer sich mit der Geschichte von Cainiao auseinandersetzt, erkennt leicht, dass Cainiao früher eine Technologieplattform war. Das erste Produkt war der elektronische Lieferschein. Erst 2019 begann Cainiao, erheblich in Infrastruktur zu investieren und ein globales Logistiknetz aufzubauen. Eine Person, die Cainiao nahesteht, sagte: „Das liegt daran, dass Cainiao erkannt hat, dass man den praktischen Logistikbetrieb ausführen muss, um eine eigene Barriere zu schaffen, einschließlich Lieferung, Zusammenarbeit mit Lagerfirmen (4PX-Beteiligung) und dem Bau eigener Lager.“

Zurück zur Positionierung als Logistikunternehmen, damit kann Cainiao Alibaba- und ausländische Kunden mit konsistenteren Standards bedienen. Der Markt kritisiert häufig, dass der Anteil der Alibaba-bezogenen Geschäfte an Cainiao zu hoch sei, was es als nicht genug neutral und offen erscheinen lässt. Laut Informationen von 36Kr hat Cainiao im letzten Jahr jedoch den Einsatz für Auslandsaufträge erhöht und begonnen, einige Geschäfte für grenzüberschreitende E-Commerce-Unternehmen wie Temu zu übernehmen. Gemäß der aktuellen Positionierung besitzt Cainiao ein logistikbasiertes Netz, das in jedes Unternehmen integriert werden kann, das einen Bedarf hat. Gleichzeitig ist sein Kooperationsmodell mit AliExpress auch marktorientierter.

Neben der „Industrialisierung“ ist die kontinuierliche Umstrukturierung der letzten anderthalb Jahre bei Cainiao auch ein wichtiger Aspekt der „Globalisierung“.

36Kr hat erfahren, dass Cainiao bereits im September des letzten Jahres eine Umstrukturierungsrunde durchgeführt hat. Nach der damals neuen Struktur formt Cainiao ein globales Netzwerk, das horizontal China, den asiatisch-pazifischen Raum, Amerika, Europa und den Nahen Osten sowie vertikal globale Lieferketten, globale Expressdienste und globale Logistiktechnologie umfasst. „Wenn Cainiao wirklich global werden will, muss auch das zentrale und unterstützende Management global sein, nur dann kann das Geschäft schneller vorwärtsgehen“, sagte Wan Lin damals intern.

Für Cainiao ist das Ausland tatsächlich ein neuer blauer Ozean und wurde zur größten Wachstumskraft. Laut dem Q1- und Q2-Geschäftsbericht 2024 erreichte das Umsatzwachstum von Cainiao 30 % bzw. 16 %, wobei es unter den Tochtergruppen auf dem zweiten Platz liegt, nur übertroffen vom internationalen Handel. Das Wachstum wird hauptsächlich durch das internationale Logistikgeschäft angetrieben. Seit dem Geschäftsjahr 2023 (Q1 2021 bis Q1 2022) überholt das Umsatzwachstum des internationalen Logistikgeschäfts von Cainiao kontinuierlich das nationale Geschäft. Heute macht das internationale Geschäft über 50 % des Umsatzes von Cainiao aus und ist die größte Einkommensquelle.

Im Kontext der Transformation zu einem Logistikunternehmen ist das Geschäftsmodell von Cainiao jetzt auch klarer: Einerseits wird mehr Auslandsgeschäft angezogen, indem es seit Oktober des letzten Jahres auch das nicht-selbstverwaltete JD-Plattformgeschäft übernimmt; andererseits wird die Expansion auf den Weltmarkt mit starkem Wachstum des grenzüberschreitenden Geschäftsauftrags vorangetrieben. Es sollen mehr Marken und Plattformen zur Zusammenarbeit gewonnen und das Geschäft von lokalen für lokale Märkte erweitert werden. Derzeit bleibt Cainiao führend bei der Anzahl grenzüberschreitender Pakete weltweit, und durch das lokale Logistiknetz im Ausland kann Cainiao in europäischen Ländern Produkte mit „2 Euro Lieferung am nächsten Tag“ und in anderen europäischen Ländern „3-5 Euro Lieferung in 3 Tagen“ anbieten.

Schon seit der Gründung von Cainiao hatte Alibaba-Gründer Jack Ma die Vision, ein globales intelligentes Logistiknetzwerk aufzubauen. Diese Positionierung hat sich heute nicht vollständig geändert, sondern bietet nur eine fokussiertere Ausrichtung.